Holiday Inn Express & Suites Culpeper by IHG

Gästerna uppskattar inomhuspoolen och det lilla gymmet, samt gott om parkeringsplatser. Några påpekade problem med utrustningen eller byggnaden, till exempel ett avbrott i hissen efter en storm och tillfälliga problem med värme, ventilation och kylning i korridoren.

Många recensioner beskriver hotellet som rent i rummen och gemensamma utrymmen. Flera rapporterade dock brister, inklusive smutsiga badrum eller sängkläder, damm, mögel i duscharna, lukt av rök eller andra dofter samt missade städtjänster.

Rummen är generellt rymliga med bekväma sängar och fungerande bekvämligheter, och flera gäster noterade lugna vistelser. Andra rapporterade ljud från korridoren, smällande dörrar, mekaniska surrande ljud eller skällande hundar i närheten som störde sömnen.

Servicen sticker ut: gästerna berömmer konsekvent den vänliga och uppmärksamma personalen i receptionen och vid frukosten, smidig incheckning och personal som gör sitt bästa för att hjälpa till. En del rapporterade dock problem som felaktig inpassage till rummet, faktureringsförvirring eller felaktigt hanterade klagomål på störande ljud.

Praktiskt läge nära motorvägen och en kort bilresa till centrum och sevärdheter. Alternativ för samåkning är begränsade lokalt, så det är bra att ha bil.

Frukosten får starkt beröm för kvalitet och variation, med varma rätter och uppmärksam service från personal som Carol. Vissa noterade mindre nackdelar som senare starttider på helgerna eller inkonsekvent kaffe.