Renaissance Shanghai Zhongshan Park Skyline Hotel

Les installations reçoivent des commentaires mitigés. La piscine est grande, mais la salle de sport et la surveillance de la piscine ont déçu certains ; les chaînes de télévision internationales étaient souvent indisponibles, le jacuzzi était hors service, les ascenseurs peuvent être inconfortables et le salon était parfois fermé.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : plusieurs clients ont trouvé leurs chambres propres avec un service de ménage régulier, tandis que d'autres ont signalé des odeurs, de la poussière ou des insectes, ainsi que des odeurs occasionnelles de fumée.

Les chambres semblent datées et le contrôle de la température est un problème récurrent, avec de nombreux signalements d'un refroidissement ou d'un chauffage insuffisant et divers problèmes d'entretien (douches faibles, fuites, robinetterie cassée, mini-réfrigérateurs ou chaises manquants). Les tailles varient de petite à spacieuse, avec de belles vues aux étages supérieurs.

Le service est généralement amical et serviable, avec un service de conciergerie proactif et des réponses rapides, mais la constance varie, avec des signalements de longues files d'attente à l'arrivée ou au départ et des difficultés occasionnelles à résoudre les problèmes ou à honorer les réservations.

Excellent pour se déplacer : directement relié à la station de métro Zhongshan Park (ligne 2) et à un centre commercial attenant, avec un accès facile aux aéroports, aux boutiques et aux restaurants. De nombreux clients choisissent cet hôtel principalement pour son emplacement pratique.

Le petit-déjeuner est généralement bien apprécié, offrant des options chinoises et occidentales de qualité correcte. Certains clients ont noté des articles répétitifs, une sélection limitée de pains occidentaux, un service rapide avec un service de débarrassage lent, ou des particularités d'aménagement et d'infrastructure.