Name: Hilton Garden Inn Louisville/Northeast
Address: 9850 Park Plaza Ave, Louisville, Kentucky, USA, Louisville, Northeast Louisville, US
Price range: 113 $–359 $ per night
Rating: 8.7

Was Gäste sagen

Im Hilton Garden Inn Louisville/Northeast loben Gäste häufig die saubere, ruhige Umgebung und die günstige Lage in der Nähe von Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und der Autobahn sowie das freundliche Personal. Es werden jedoch auch unregelmäßige Reinigungsarbeiten, gelegentliche Wartungsprobleme und einige betriebliche Störungen erwähnt.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, aber einfach ausgestattet, mit einigen veralteten Merkmalen und Lärmbelästigung in der Nähe von Aufzügen oder der Autobahn. Die öffentlichen Bereiche sind beeindruckend, und es gibt ein Fitnesscenter, einen Pool und eine Bar, aber es gab vereinzelt Ausfälle wie einen kaputten Aufzug, eine Poolschließung und eine Schließung der Bar oder des Restaurants. Frühstück ist gegen Gebühr erhältlich; einige Kritiker empfanden die Preisgestaltung oder das Fehlen einer klaren Ankündigung als frustrierend, während andere die Mahlzeit genossen. Erwarten Sie einen komfortablen, mittelpreisigen Aufenthalt mit freundlichem Service und unregelmäßigen Reinigungsarbeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die attraktive Lobby und die nützlichen Einrichtungen wie Fitnesscenter, Pool, Bar und Parkplätze werden hervorgehoben. Zu den vereinzelten Problemen gehörten ein defekter Aufzug, eine Poolschließung und ein Problem mit dem Fernseher im Fitnesscenter, und die Bar oder das Restaurant war einmal wegen Personalmangels geschlossen.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber mehrere Bewertungen erwähnen Mängel, darunter schlecht gereinigte Badezimmer, befleckte Bettwäsche, Schmutz und gelegentlich Schädlinge.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Sarah

27. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Stayed for a few nights during the software crash. Only had one key available for the room but we made it work. The staff were overwhelmed, and we did have to go down to keep asking for a crib etc. Felt like we were putting them out a little. There was a lot going on though. The tub and grout had moldy spots that were gross for giving little kids baths. Overall it was clean though. Breakfast is not free, so that wasn't family friendly. Had company at the nice pool area, and it was great.

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6

Haley

26. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our room wasn’t very clean. There were sunflower seeds on the floor. There were big holes in the bed spread. We couldn’t see it upon arrival as the top blanket was covering it. It just didn’t seem like our room was cleaned very well. The front desk staff was great checking us in.

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10

Jennifer

10. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very nice clean hotel comfortable beds. Very quiet.

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10

Mark

26. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was nice. The room was clean. Check in and out were quick and easy.

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10

Rhonda

21. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Excellent hotel. Very clean and the staff was very nice.

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6

Sierra

14. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We stayed here last Friday and had a mixed experience. The lobby was quite nice and the staff we interacted with were generally pleasant. We booked a king room, but were surprised by how small it was. The bathroom was functional, though the overall room felt dated—wires sticking out, no USB ports near the bed, and general wear. Upon arrival, it appeared the bathroom hadn’t been properly cleaned. There was a used hand towel on the sink and visible marks in the toilet. We called the front desk, and they asked us to come back down so they could move us. While the staff did relocate us, the new room was even smaller and located directly behind the elevator mechanical room, which made for a noisy night. While the property has a nice lobby and decent staff, the room conditions and cleanliness left a lot to be desired. Unfortunately, we’d likely choose to stay elsewhere in the future.

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6

Patricia

5. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Bathroom cleanliness / detailing was concerning. Mold / mildew visible in bath. Pictures attached. Hallway floors unvacacummed. Debris visible. Staff shortage so the restaurant / bar was closed. Not the level of cleanliness I'd expect from a Hilton.

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2

Rachael-Don

22. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We arrived late Friday night and our 1st room was dirty was never cleaned. Bathroom was disgusting. 2nd room was ok we were exhausted . Woke up to charges on our credit card. Second night more charges to our credit card. Went to use the shower and the handle fell on my foot. We went down for coffee and breakfast and were told it was $13.99 for breakfast. We went elsewhere. We had a double room the last night we pulled the covers off the other bed and there was blood stains on the comforter.

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10

Catherine

16. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Beautiful clean hotel. Great location

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4

Michael

10. Juni 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

4 guests & we only had 3 towels. Asked for room to be cleaned as we had a lot of trash and it wasn't on the 1st night. Cleaned on the 2nd night. Found ants on the carpet. Lost my wallet (which was totally my fault) and someone turned it into the front desk. Front desk never notified me. Most hotels have a continental breakfast included with your stay. Not this hotel. Expected more from the Hilton name. My issue is with the hotel, not Hotel.com

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Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und oft ruhig, aber einige empfinden sie als klein oder einfach, mit veralteten Fernsehern und gelegentlichen Wartungsproblemen. Lärm kann ein Problem in der Nähe von Aufzügen oder der Autobahn sein, und einige Gäste mochten die Betten nicht.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden durchweg als freundlich, professionell und zuvorkommend beschrieben, wobei ein schneller Check-in erwähnt wird. Einige Gäste hatten Probleme mit der Kommunikation oder Reaktionsfähigkeit, Überbuchungen oder Abrechnungs- und Benachrichtigungsfehlern.

Standort

Günstige, sichere Lage in der Nähe eines großen Einkaufszentrums, Restaurants und der Autobahn; mehrere Orte sind zu Fuß erreichbar. Etwa 15–20 Minuten von der Innenstadt entfernt.

Gastronomie

Frühstück wird gegen Gebühr angeboten; mehrere Gäste waren über die Gebühr überrascht oder hätten es gerne inklusive gehabt, während andere sagten, es sei gut. Es gibt eine Bar vor Ort, und in einer Bewertung wurde erwähnt, dass das Restaurant oder die Bar wegen Personalmangels geschlossen waren.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	103 $
Februar	125 $
März	119 $
April	134 $
Mai	149 $
Juni	110 $
Juli	133 $
August	105 $
September	152 $
Oktober	162 $
November	101 $
Dezember	93 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $152	15 $204	16 $260	17 $330	18 $317	19 $244
20 $168	21 $143	22 $180	23 $210	24 $261	25 $320	26 $247
27 $169	28 $154	29 $155	30 $162

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $207	2 $234	3 $200
4 $118	5 $138	6 $144	7 $135	8 $192	9 $211	10 $192
11 $156	12 $137	13 $154	14 $145	15 $171	16 $359	17 $243
18 $238	19 $157	20 $225	21 $229	22 $227	23 $136	24 $121
25 $122	26 $137	27 $147	28 $147	29 $131	30 $113	31 $115

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Evolution Suite Deluxe, King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Badewanne (Mobility/Hearing)

Zimmer, barrierefrei

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Suite, 1 King-Bett

Evolution, King-Bett

Evolution, 2 Queen-Betten

Suite, barrierefrei

Executive-Suite, 1 King-Bett

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Fantastisch

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