Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

Veldig fint hotell med god service. Trekker ned for en barnefamilie at bassengene stengte tidlig og at det absolutt ikke var lov med badering/leker i bassengene.

La zona de chorros infantil y la piscina de bebés necesitan una mejora y limpieza. Las hamacas y sombrillas de esa zona estaban casi todas rotas y escaseaban

Hôtel confortable = chambres/ infrastructures.. Cependant tellement grand qu’il devient impersonnel( par ex le restaurant..) Manque de transats pour la quantité de clients reçus. Trop bruyant : soirées, enfants.

Very nice and clean hotel. Friendly staff! Room was great but we had balcony and windows on the main pool side, where all the evening events were held, and there was a very loud music and noise until almost midnight. It was not very convenient with the kids. Two main pools were heated but the kids pools were ice cold in january. Hotel garden is beautiful!

Arrivés avant l'heure de check in (12h), nous avons pu accéder tout de suite à notre chambre. Le personnel de l'accueil a été très agréable et à tout fait pour nous trouver une chambre au calme. Nous avions loué une voiture et avons toujours trouvé à nous garer sans difficulté au pied de l'hôtel sans payer pour le parking. La nourriture était variée et bonne, beaucoup de choix pour convenir à tous (y compris végétarien) mais il manquait à mon goût de variété de fruits frais. Le restaurant est certes un peu bruyant mais étant donné le nombre de chambres il ne faut pas s'attendre à autre chose, il faut juste le savoir. Les piscines sont grandes mais pas chauffées (en février), nous avons toujours trouvé des transats et une personne se charge de retirer les serviettes de ceux qui font des réservations mais ne s'installent jamais. Le personnel est vraiment très agréable, souriant, discret et disponible pour répondre à toutes vos questions ou rendre votre séjour plus agréable. La chambre a toujours été bien nettoyée quand nous l'avons demandé et les serviettes changées également uniquement à la demande. L'hôtel est très bien situé, proche de la plage (quelques minutes à pieds) et proche de l'autoroute pour pouvoir se déplacer en voiture et excursionner au sud ou remonter vers Las Palmas au Nord. Je recommande cet hotel sans hésitation

Problem everytime with car carparking...no place many times...I found my car with a tyre broken.

El hotel está muy bien lo qie deberían de cuidar más las canchas deportivas, están muy dejadas. La comida puede mejorar para ser 4 estrellas. El resto muy bien personal, piscinas, etc

Positivt Musik vid pool. Underhållning både dag- och kvällstid. Centralt, lätt att promenera i närområdet, fanns en bra restaurang West End med god mat. Bra spelrum med stora utrymmen. Bra frukost variation. Negativt Ingen info alls, endast tider för frukost lunch och middag. Stod ingenstans om olika aktiviteter, regler, info om handdukar etc. Brist på information vid receptionen om kidsclubens aktivteter/tillgängligheter också. Läste oss till minidisco kl 20.30 vilket är alldelses sent, barnen blev övertrötta. Upplevde hotellet mer som ett pensionärshotell eller ungdomshotell trots att det fanns barnpooler. Skicket på barnens lekpool var under all kritik, plastmattan var sönder och risk för fall var högt. Vi vistades där i 30min sedan höll vi oss till stora vuxen poolen vid scenen. Vi fick lägga deposition på 10€ för att få handdukar att ha vid poolen, det kostar 1,5€ att byta in dessa. Tycker att det är en självklarhet att bli erbjuden handdukar vid All inclusive vistelse, kostnadsfritt. Vi hade myror på rummet, roomservice kvinnan var trevlig och förmedlade till hennes chef, de sprayade ett medel. Ändå lite oroande när man bor på 7e våningen? Det var väldigt högljutt i matsalen, avskärmande väggar skulle varit optimalt. Jag frågade en kvinna om hon kunde fylla vällingflaskan med varmvatten, hon svarade på spanska att det är stängt, sedan höjde hon rösten och sa "we are closed ". 5min till öppning, inte så serviceinriktad/behjälplig. Läsk & Alkohol smakade vatten.

We really enjoyed our stay to Abora Buenaventura. It's the ideal place for families with kids. The good: - cleanliness is the first thing you notice - fresh food everyday - 2 poolbars, a lobby-bar and a snack-bar look more than enough to cover all the tourists - I have to mention that the hotel is huge, more than 750 rooms. - plenty of activities for kids - pools were wormed up I believe, despite the air temperatures were high during my stay - the manager was always among the tourists and was attentive to their needs. He even questioned me. - 24/24 drinks in lobby-bar - very confy beds - our room was cleaned every single day, including the balcony - so a big plus for the cleaning staff. The bad: - only 2 hours allocated for breakfast which seemed very crowded but we managed to find table in a short time. - room a little bit outdated, and minimalist furniture style. We've had a very good time, the weather was fab and the Dunes in Maspalomas are a must see.

Food was not brilliant. We wanted to change half board dinner to lunch for one meal but weren't allowed. Pools were cold in Feb.

La zona de chorros infantil y la piscina de bebés necesitan una mejora y limpieza. Las hamacas y sombrillas de esa zona estaban casi todas rotas y escaseaban

Me gustó mucho todo en general, la comida buenísima y variada, los empleados muy amables y muy limpio todo.

Me encantó la amabilidad de todos y cada uno de los trabajadores y la limpieza de habitaciones y alrededores del hotel era más que perfecta,la comida es buena pero cuando llevas unos días un poco repetitiva,las piscinas demasiado pequeña y la animación era super floja y aburrida ( no me gustó nada la animación y actuaciones) aunque los chicos intentaban hacer lo posible pero era fatal,la gente se iva en medio de las actuaciones ( nosotros incluido)

La limpieza diaria de la habitacion solamente era hacer la cama. El suelo no se ha limpiado en toda la estancia. Tenemos un bebe que gatea y si lo dejabas en el suelo tenia las piernas literalemente negras

Very nice and clean hotel. Friendly staff! Room was great but we had balcony and windows on the main pool side, where all the evening events were held, and there was a very loud music and noise until almost midnight. It was not very convenient with the kids. Two main pools were heated but the kids pools were ice cold in january. Hotel garden is beautiful!

Very clean and good covid measures

Check in lady was brilliant. Took a lot of time with us and explained everything about the hotel and surrounding area. Nice clean communal areas and lovely room.

Location: Hotel situato in zona strategica. Stanze: Avevo prenotato una stanza deluxe per 3 persone piano alto vista mare e ci hanno assegnato piano basso vista idromassaggio oltre al fatto che la stanza era ingestibile per 3 persone. Dopo varie lamentele alla reception non ci è stato fornita una stanza. Pulizia: il loro concetto di pulizia giornaliera si limitava al cambio asciugamani. No pulizia bagno no sistemazione letti. 10 chiamate alla reception piu 2 chiamate al duty manager per avere una pulizia decente giornalmente Pasti: avevamo la formula all inclusive, ma vi posso dire che anche chi no ha speso 400€ in piu a persona poteva accedere, nessuna forma di controllo in merito. Colazione molto piu salata che dolce, la differenza tra i cornetti e il cartone era impercettibile. Parcheggio: dovevi pregare che nel piazzale di fronte trovavi un parcheggio Piscina e Servizi: non ne abbiamo usufruito perchè entrambe le piscine per la maggior parte del tempo non batteva il sole Personale: unica nota positiva è che lo staff è gentile e cercava ogni giorno di risolvere le problematiche alla clientela. In sintesi non è un 4 stelle confort.

Helt okej hotell för familjer. Lobby och allmänna utrymmen är rena och fräscha. Rengöringen på rummen är sådär, vi var där i 14 nätter och endast kuddfodral och påslakan byttes EN GÅNG. Skamligt anser jag. Finns inga dubbelsängar alls på hotellet utan man satte ihop benen på sängen åt oss med buntband så att min bebis kunde sova bredvid mig vilket inte alls var bekvämt men i brist på alternativ fick detta duga. Ganska tråkig poolområde tyvärr Matsalen är alldeles för högljud eftersom ljudet bara studsar runt, lite skärmar hade gjort susen. Vi hade all inklusive, Variation på maten är sisådär så vi åt ute ganska ofta ändå Med tanke på att det var 4 stjärnor så förväntar man sig lite mer och lite bättre men överlag var de helt okej! MEN stor eloge till personalen, helt fantastisk och snäll personal

We really enjoyed our stay to Abora Buenaventura. It's the ideal place for families with kids. The good: - cleanliness is the first thing you notice - fresh food everyday - 2 poolbars, a lobby-bar and a snack-bar look more than enough to cover all the tourists - I have to mention that the hotel is huge, more than 750 rooms. - plenty of activities for kids - pools were wormed up I believe, despite the air temperatures were high during my stay - the manager was always among the tourists and was attentive to their needs. He even questioned me. - 24/24 drinks in lobby-bar - very confy beds - our room was cleaned every single day, including the balcony - so a big plus for the cleaning staff. The bad: - only 2 hours allocated for breakfast which seemed very crowded but we managed to find table in a short time. - room a little bit outdated, and minimalist furniture style. We've had a very good time, the weather was fab and the Dunes in Maspalomas are a must see.

Goed hotel, ruime kamer met prima bedden en een lekker stevige douche. Strand is op loopafstand. Het enige jammere is de eetzaal, deze is wat rumoerig en ook het eten is niet altijd goed warm. Verder geen opmerkingen over het hotel met veel voorzieningen.

It was cold in the second-floor hotel room, as if I were living in a basement.

Riktigt bra hotell med bra mat i både resturang och poolresturangen. Personalen var trevlig och glada när vi checkade in och ut. Personalen i restaurangen var trevlig och snabb på att plocka undan tallrikar fast att dom hade riktigt stressigt. Dock tyckte jag att de var väldigt hög ljudnivå i matsalen. Så vi började sitta utomhus för att få lite lugn och ro vid maten. Spelhörnan för barn var riktigt bra när dom hade tråkigt en stund. Tyvärr fick vi ett rum vart vi varken såg väder eller något annat pga mycket träd ivägen som även hade ett par badbyxor som någon kastat in där. Rummet var bra och jätte fint när vi kom, men upptäckte att dom tyvärr inte städade golvet så noga. Sen hade vi rummet vart de var underhållning på kvällarna och det lät som att de var i vårt rum dom var. Så väldigt lyhört utifrån och in. Men helt klart ett av dom bättre hotellen jag vart på.

Very nice and clean hotel. Friendly staff! Room was great but we had balcony and windows on the main pool side, where all the evening events were held, and there was a very loud music and noise until almost midnight. It was not very convenient with the kids. Two main pools were heated but the kids pools were ice cold in january. Hotel garden is beautiful!

Hotel is massive . We booked the standard view room . Lovely view of pool and sea beyond . Room is lovely, as is the food and the service . The only downside is the animation entertainment is quite noisy if you just want to sit n relax but apart from this a really good holiday .

Helt okej hotell för familjer. Lobby och allmänna utrymmen är rena och fräscha. Rengöringen på rummen är sådär, vi var där i 14 nätter och endast kuddfodral och påslakan byttes EN GÅNG. Skamligt anser jag. Finns inga dubbelsängar alls på hotellet utan man satte ihop benen på sängen åt oss med buntband så att min bebis kunde sova bredvid mig vilket inte alls var bekvämt men i brist på alternativ fick detta duga. Ganska tråkig poolområde tyvärr Matsalen är alldeles för högljud eftersom ljudet bara studsar runt, lite skärmar hade gjort susen. Vi hade all inklusive, Variation på maten är sisådär så vi åt ute ganska ofta ändå Med tanke på att det var 4 stjärnor så förväntar man sig lite mer och lite bättre men överlag var de helt okej! MEN stor eloge till personalen, helt fantastisk och snäll personal

Lovely comfortable hotel, bright and clean rooms and friendly staff. Rooms are excellent, with nice touches for the deluxe rooms but a shame coffee and milk isn’t replenished. Location is slightly away from the centre of the resort but easily walkable to most attractions. Entertainment team are fun with lots of activities. Food at breakfast and dinner was very good for the most part but quality did vary day to day. Variety and choice was usually good and the staff are helpful.

Que la cama para parejas no deberían ser separadas

Checkinn etwas nervig man will einen Voucher dies sollte Hotels.com abklären und Hotels.com sollte dem Hotel einen Voucher schicken Ruhige lage TV Bild und angeot in Deutsch könnte besser sein Konnte aber von meiner Seite durch gutes Wlan ausgeglichen werden Personal sehr freundlich Büffet ok

Great hotel , great customer service . The beds in the rooms are horrible .

Good experience. Room in good shape, as were the facilities. Staff very friendly and forthcoming.

The staff was very accommodating

We arrived at hotel for one night due to needed a one night stay due to flight change going out. When we arrived staff were rude asking for another £50 deposit which wasn't informed to me on the booking. Got there later at night with young family. And staff weren't going to give me the room unless we paid it all. They were very adamant we didn't get a room. I spoke after hour standing there the situation about wages first thing morning. I can't believe staff to uk young family would get away with treating customer like this.

Habitación perfecto, personal profesional y amable

We had a great holiday at this hotel without any issues.The front desk staff were all very kind to me even though I am not fluent in the language.

Check in lady was brilliant. Took a lot of time with us and explained everything about the hotel and surrounding area. Nice clean communal areas and lovely room.

Vine la semana pasada con mi nieto y m gustó tanto q he vuelto con una amiga El hotel está super bien no le falts d nada la comida bastante buena y variada y los empleados unos profesionales quiero destacar a la recepcionista Mapi super agradable y una chiquita rubia q tmb fue muy amable al hacernos un cambio d habitación. En el bar d la piscina a Ismael, Luís, Jose,kilian , Sonia , Adan, cathaisa, Moisés, Sonia y algunos mas q no sé sus nombres pero q tmb nos han atendido super bien . También destacar la labor q hacen los socorristas como Sergio Herrera q hace su trabajo con una sonrisa y mucha responsabilidad. En la parte d animaciones es una pasada siempre entreteniendo al usuario Destacar a Alejandro el canario Dsd luego volveré.

Hotel muy bueno, el todo incluido esta muy bien y lo mejor el personal super amables todos destacando el personal de recepcion. Limpieza de 10 repetiremos

The experience at the front desk is a disaster. You wait HOURS on the line to get your room key. No organisation, no desire to satisfy the customer. Go somewhere else !

Nie wieder das war bisher noch nie passiert schlechtes Personal und unfähig.

Goed hotel, ruime kamer met prima bedden en een lekker stevige douche. Strand is op loopafstand. Het enige jammere is de eetzaal, deze is wat rumoerig en ook het eten is niet altijd goed warm. Verder geen opmerkingen over het hotel met veel voorzieningen.

camere spaziose e pulite, cibo ottimo. consiglio la formula all inclusive: possibilità di bere e mangiare a tutte le ore del giorno, anche di notte. distanza 10 minuti a piedi dalla spiaggia.

Arrivés avant l'heure de check in (12h), nous avons pu accéder tout de suite à notre chambre. Le personnel de l'accueil a été très agréable et à tout fait pour nous trouver une chambre au calme. Nous avions loué une voiture et avons toujours trouvé à nous garer sans difficulté au pied de l'hôtel sans payer pour le parking. La nourriture était variée et bonne, beaucoup de choix pour convenir à tous (y compris végétarien) mais il manquait à mon goût de variété de fruits frais. Le restaurant est certes un peu bruyant mais étant donné le nombre de chambres il ne faut pas s'attendre à autre chose, il faut juste le savoir. Les piscines sont grandes mais pas chauffées (en février), nous avons toujours trouvé des transats et une personne se charge de retirer les serviettes de ceux qui font des réservations mais ne s'installent jamais. Le personnel est vraiment très agréable, souriant, discret et disponible pour répondre à toutes vos questions ou rendre votre séjour plus agréable. La chambre a toujours été bien nettoyée quand nous l'avons demandé et les serviettes changées également uniquement à la demande. L'hôtel est très bien situé, proche de la plage (quelques minutes à pieds) et proche de l'autoroute pour pouvoir se déplacer en voiture et excursionner au sud ou remonter vers Las Palmas au Nord. Je recommande cet hotel sans hésitation

Hotel muy bien situado. Personal muy atento y amable. Muchos servicios de todo tipo: tiendas, ocio. Buenas piscinas y habitaciones amplias aunque ya se empieza a notar que necesitan una remodelación y actualización.

Annual winter trip. Good location for beach, transport and restaurants

Nyrenoverat hotell med perfekt läge, nära lokalbuss, strand och affärer. Stort rum med högt i tak, vidunderlig utsikt från balkongen och fräscha, sköna sängar. Oerhört serviceminded personal och mycket fint poolområde. Bra område för barn. Nära till de flesta aktiviteter, för 7 Euro så når du det flesta utflyktsmål med taxi. Enkel in- och utcheckning.

Trevlig personal , bra service, god mat, mycket aktivitet i hotellet , man få låna bad dukar till poolen och 10 minuter promenad till stranden

Location: Hotel situato in zona strategica. Stanze: Avevo prenotato una stanza deluxe per 3 persone piano alto vista mare e ci hanno assegnato piano basso vista idromassaggio oltre al fatto che la stanza era ingestibile per 3 persone. Dopo varie lamentele alla reception non ci è stato fornita una stanza. Pulizia: il loro concetto di pulizia giornaliera si limitava al cambio asciugamani. No pulizia bagno no sistemazione letti. 10 chiamate alla reception piu 2 chiamate al duty manager per avere una pulizia decente giornalmente Pasti: avevamo la formula all inclusive, ma vi posso dire che anche chi no ha speso 400€ in piu a persona poteva accedere, nessuna forma di controllo in merito. Colazione molto piu salata che dolce, la differenza tra i cornetti e il cartone era impercettibile. Parcheggio: dovevi pregare che nel piazzale di fronte trovavi un parcheggio Piscina e Servizi: non ne abbiamo usufruito perchè entrambe le piscine per la maggior parte del tempo non batteva il sole Personale: unica nota positiva è che lo staff è gentile e cercava ogni giorno di risolvere le problematiche alla clientela. In sintesi non è un 4 stelle confort.

Lovely comfortable hotel, bright and clean rooms and friendly staff. Rooms are excellent, with nice touches for the deluxe rooms but a shame coffee and milk isn’t replenished. Location is slightly away from the centre of the resort but easily walkable to most attractions. Entertainment team are fun with lots of activities. Food at breakfast and dinner was very good for the most part but quality did vary day to day. Variety and choice was usually good and the staff are helpful.

Checkinn etwas nervig man will einen Voucher dies sollte Hotels.com abklären und Hotels.com sollte dem Hotel einen Voucher schicken Ruhige lage TV Bild und angeot in Deutsch könnte besser sein Konnte aber von meiner Seite durch gutes Wlan ausgeglichen werden Personal sehr freundlich Büffet ok

I had a great stay at the Abora during May, lovely hotel in a good location, varied food and good snack bar available out of main restaurant hours. All the staff were so lovely and friendly and helped to make it an enjoyable stay

3 de 5 en precio/calidad. Mobiliario recién remodelado lo que le da un buen toque al hotel. Check in rapido. Habitaciones confortables. Comida regular, con buenas ensaladas pero pésimas proteínas (mucho carbohidrato/harina y dulces). Buena cerveza y muy malo el vino. 15 minutos caminando de la playa o 5 minutos en autobús gratis que sale cada 1 hora del hotel. Piscinas aceptables con buena cantidad de sillas asoleadoras. Solo si se consigue precio económico en reserva all inclusive recomendaría, sino, buscar un mejor hotel en cuanto a la oferta de comidas.

Toda la bebida es rebajada con agua que es más agua que refresco y no está todo incluido

Me gustó mucho todo en general, la comida buenísima y variada, los empleados muy amables y muy limpio todo.

Bra för familjer och pensionärer, vilket var det största klientelet. Vi kunde vsra nästan hela vistelsen på hotellet då det var som stt göra en liten utflykt genom stt gå till tex den varma poolen, eller till arcade hallen. Vi deltog inte så mycket i de aktiviteter som var både för att de var svårt att förstå var och vad som skulle göras samta att de bara var vid varma poolen och vi var vid ”splash world” Men var flera aktiviteter under dagen. Fanns en barnklubb där vår dotter var ca 3 gånger men hon tyckte inte det var så kul, fick mest måla när hon var där men såg att de även gick ivög och gjorde nån sport. Att det fanns en varm pool var så härligt den var betydligt varmare än de andra. Det var ett stort hotell så ganska långt att gå överallt men också kul eftersom det blir mycket att upptäcka. Maten på buffen var väldigt enformigt. Frukosten bra och varierad men lunchen och middagen hade ofta bara en fisk och en kötträtt vilket kändes lite för ett stort hotell. Fanns en ”restaurang” som alltid hade överblivna rester från resturangen som man kunde gå och ta, ofta hamburgare korv pommes mackor samt deserter och annat som blivit kvar från buffen. Drinkarna var helt ok och även ölen men troligtvis minimal med alkohol i. Vinet var tyvärr ingen höjdare. Vi var nöjda med vistelsen och skulle kunna tänka oss att återvända till rätt pris. För 5 nätter betalade vi 820 euro vilket känded ok för 2 vuxna och 2 barn med all inclusiv under sportlovet v 9.

Jeg synes det var mega lækkert hotel, fyldt med fede aktiviteter. Maden dog er en anden sag, jeg opdagede mug på min sandwich. Snack baren var ikke særlig lækkert da maden tit var tørt og kedeligt

Wij komen geregeld in de Abora hotels dit was voor ons de tweede van deze vakantie. Het eerste hotel was perfect die kregen ook de 10 punten die ze verdiende. Dit hotel is voor ons te massaal erg druk en in de eetzaal is het zoeken naar een plekje. Het is erg luidruchtig in de eetzaal en het heeft echt niet met gezellig eten te maken. Het is meer een hele grote kantine waar iedereen door elkaar loopt. Het eten was wel goed maar ook niet uitstekend.

Lovely comfortable hotel, bright and clean rooms and friendly staff. Rooms are excellent, with nice touches for the deluxe rooms but a shame coffee and milk isn’t replenished. Location is slightly away from the centre of the resort but easily walkable to most attractions. Entertainment team are fun with lots of activities. Food at breakfast and dinner was very good for the most part but quality did vary day to day. Variety and choice was usually good and the staff are helpful.

Las habitaciones daban a la piscina y cuando estaban con música era como si la tuvieras en la habitación Cuando tienes intolerancias alimentarias, necesitas saber los alergenos y no estaban marcados en los carteles del buffet. Si le preguntabas a los que reponían la comida no sabían decirte. Para pedir comida sin gluten solo se lo podías pedir al encargado de la sala y para econtrarlo … Tu familia comiendo y tú buscando al encargado para que te pudiera traer algo que poder comer. Un día me trajeron un trozo de tarta en mal estado. Deberían tener una zona en el buffet con los productos sin gluten.

Food was not brilliant. We wanted to change half board dinner to lunch for one meal but weren't allowed. Pools were cold in Feb.