SpringHill Suites Shreveport-Bossier City/Louisiana Downs

Renoveringen har forårsaket støy på dagtid og andre forstyrrelser, og innendørsbassenget er ofte stengt. Gjestene rapporterer også om sporadiske heisstanser og noen problemer med utstyr eller bygningen (varme ganger, en ødelagt treningsmaskin, bekymringer knyttet til parkering/belysning og utgangsdører).

Mange gjester beskriver rene rom og fellesområder, men flere rapporterer om flekkete tepper/sofaer, vedvarende lukt eller skadedyr, og sporadisk søppel eller sengetøy som er igjen. Konsistensen i renholdet varierer.

Suiter er generelt romslige med komfortable senger og utsikt over racerbanen for noen. Men gjestene bemerker utdaterte eller slitte elementer, støyende eller dårlig klimaanlegg, støy fra byggearbeid eller kjæledyr, samt problemer med TV eller internett.

Servicen blir ofte rost for å være vennlig, hjelpsom og profesjonell i resepsjonen og frokostområdet, med noen problemer som blir løst raskt. Noen gjester opplevde treg eller ujevn service, uhøflige interaksjoner, manglende rengjøring, forsinkelser ved innsjekking eller overbooking.

Svært praktisk for Louisiana Downs racerbane og kasino, med noen rom som har utsikt over banen. Enkel tilgang fra I-220 og generelt rolige omgivelser.

Frokosten roses bredt for kvalitet, utvalg og oppmerksomhet fra personalet. Noen beskriver den som gjennomsnittlig, men den generelle følelsen er positiv.