Hilton Garden Inn Raleigh Capital Blvd I-540

Faciliteterne på stedet er blandede: den indendørs pool er lille og var lejlighedsvis lukket, elevatorerne viser tegn på slitage, og igangværende renoveringer skabte noget støv/støj og begrænset adgang til elevatoren. Der er bar og restaurant tilgængelig, og parkeringen deles og kan føles trangt.

Renligheden får hyppig ros, hvor mange beskriver værelserne og fællesområderne som meget rene eller pletfrie. Et mindretal rapporterede problemer som f.eks. snavs eller lugt på badeværelset og, i nogle tilfælde, observationer af insekter.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, og mange gæster fandt dem rolige. Nogle nævner daterede badeværelser, tynde eller faste puder, problemer med temperaturkontrol eller støj fra HVAC-anlæg, støj fra motorvejen eller elevatorer og lejlighedsvis ubehag i madrassen.

Servicen roses ofte som venlig og imødekommende, med en smidig check-in og hjælpsomme receptionister. Dog rapporterede flere gæster om uhøflige interaktioner, uoverensstemmelser om reservationer eller sen udtjekning og rengøringspersonale, der bankede på eller gik ind før udtjekning.

Beliggenheden er praktisk i forhold til shopping, spisesteder og motorvejsadgang, og ophold beskrives ofte som rolige. Parkeringen deles med et nabohotel og kan være overfyldt med nogle mørke områder.

Morgenmad er tilgængelig, men typisk ikke inkluderet, og tilbagemeldingerne på kvalitet og værdi er blandede, hvor nogle roser den, og andre finder den for dyr eller inkonsekvent. Barservice er tilgængelig, og gratis lobbykaffe blev værdsat af nogle.