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Gran Real Yucatan

From

76 $

/ Nacht

Gran Real Yucatan - Image 1

Gran Real Yucatan - Zimmer

Gran Real Yucatan - Zimmer

Gran Real Yucatan - Rezeption

Gran Real Yucatan - Pool

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From

76 $

/ Nacht

Über diese Unterkunft

Gönn dir Massagen oder profitiere von folgenden Freizeiteinrichtungen: Außenpool. Zu den Highlights, die dieses Hotel im Kolonialstil bietet, gehören auch kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Hochzeitsservice.

Parkmöglichkeiten
Restaurant
Pool
Business-Center
Zimmerservice
Informationsschalter für Ausflüge

Lage

Calle 56 No 474 x 55, Mérida (Mexiko), Bundesstaat Yucatán, Mexiko

Casino La Cima (0.1 Meilen)

Park Santa Lucía (0.2 Meilen)

Autonome Universität von Yucatán (0.3 Meilen)

Teatro José Peón Contreras (0.3 Meilen)

Remate de Paseo Montejo (0.3 Meilen)

Parque Hidalgo (0.3 Meilen)

Zimmeroptionen

10

Master Suite, 2 Bedroom, Kitchenette, Bathtub

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

und

2 Französische Doppelbetten

Für bis zu 4 Personen

301 ft²

Balkon

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Kochnische

9

Junior Suite, 2 Double Beds,Kitchenette, Hot Tub

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

Für bis zu 4 Personen

258 ft²

Balkon

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Kochnische

5

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

Für bis zu 4 Personen

215 ft²

Balkon

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

8

Deluxe Plus, 1 King Bed, Fridge, Bathtub

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

237 ft²

Balkon

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separate Badewanne und Dusche

Gästebewertungen zu Gran Real Yucatan

7.6

Gut

Basierend auf 865 verifizierten Bewertungen

Wer übernachtet hier?

Geschäftsreisende

7%

Paare

40%

Familien

37%

Gruppen

10%

Alleinreisende

4%

Was Gäste sagen

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Gran Real Yucatan wird für sein charmantes Kolonialgebäude, den schönen Innenhof und Pool, die zentrale Lage, die zu Fuß erreichbar ist, und die bequemen Parkplätze vor Ort gelobt. Viele Gäste erwähnen außerdem generell saubere Räumlichkeiten und eine ruhige Atmosphäre.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

Gran Real Yucatan wird für sein charmantes Kolonialgebäude, den schönen Innenhof und Pool, die zentrale Lage, die zu Fuß erreichbar ist, und die bequemen Parkplätze vor Ort gelobt. Viele Gäste erwähnen außerdem generell saubere Räumlichkeiten und eine ruhige Atmosphäre.

Der Service wird häufig als freundlich und zuvorkommend beschrieben, obwohl das Personal stellenweise begrenzt ist, was zu Verzögerungen, nicht beantworteten Anrufen und einigen Berichten über Unfreundlichkeit führen kann. Die Zimmer sind geräumig und im traditionellen Stil eingerichtet, aber in mehreren Bewertungen werden veraltete Möbel und Wartungsprobleme wie Klimaanlagen- oder Sanitärprobleme, gelegentliche Lärmbelästigung und deaktivierte Schlüsselkarten erwähnt. Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt – viele finden es sehr sauber, während andere abgenutzte Handtücher, unregelmäßige Reinigung der Badezimmer oder des Pools bemängeln. Das gastronomische Angebot vor Ort beschränkt sich auf Frühstück und Mittagessen mit wechselnder Qualität und keinem Abendservice. Erwarten Sie einen zentral gelegenen, charaktervollen Aufenthalt mit Annehmlichkeiten und Charme, der jedoch durch gelegentliche Service- und Wartungsmängel ausgeglichen wird.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Ausstattung

Die Parkplätze vor Ort sind bequem und der Innenhof sowie der Pool bieten attraktive Möglichkeiten zur Entspannung, wobei einige Gäste Probleme mit der Sauberkeit des Pools und der Oberfläche des Parkplatzes feststellten. Die Ausstattung ist begrenzt, es gibt keine Bar und keinen Abendservice.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Adriana Mónica

23. Jan. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Todo bien pero diario se desactivaba la tarjeta de acceso al cuarto y le hace falta mantenimiento al piso del estacionamiento lo que dificulta el mover las maletas

Todo bien pero diario se desactivaba la tarjeta de acceso al cuarto y le hace falta mantenimiento al piso del estacionamiento lo que dificulta el mover las maletas

8

Richard

13. Jan. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Parking easy and close Very clean Great helpful staff

Parking easy and close Very clean Great helpful staff

4

Lillian

7. Feb. 2023

·

Aufenthalt für 6 Nächte

The building is beautiful and well maintained. Clean except for pool which is also cold. By the pool is an odor like sewer, not overwhelming but constant. Water in bathroom sink has sulfurous odor. They give you 2 small water bottles per day. Must pay for more. Can get twice size for same price at Oxxo. Restaurant only open until 3pm. Food quality poor. Bar not well stocked, not even decent chelada. About 3 blocks from restaurants. Closest block to hotel a little sketch. Linen quality poor. Young desk clerk helpful and friendly. Others not so much. Left early. Refund for unused days not forthcoming. Entire operation seems like they need the money.

The building is beautiful and well maintained. Clean except for pool which is also cold. By the pool is an odor like sewer, not overwhelming but constant. Water in bathroom sink has sulfurous odor. They give you 2 small water bottles per day. Must pay for more. Can get twice size for same price at Oxxo. Restaurant only open until 3pm. Food quality poor. Bar not well stocked, not even decent chelada. About 3 blocks from restaurants. Closest block to hotel a little sketch. Linen quality poor. Young desk clerk helpful and friendly. Others not so much. Left early. Refund for unused days not forthcoming. Entire operation seems like they need the money.

10

Rosemary

11. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

We stay at this hotel quite often. It is a beautiful colonial building with a lovely courtyard. The staff is always courteous and helpful. It is within a short walking distance to everything and has convenient parking on sight. Highly recommend.

We stay at this hotel quite often. It is a beautiful colonial building with a lovely courtyard. The staff is always courteous and helpful. It is within a short walking distance to everything and has convenient parking on sight. Highly recommend.

6

ROBERT

17. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

All of the staff were wonderful and very accommodating! However, there did not appear to be many guests. Quite convenient location and perhaps would have more guests if updated? We were disappointed that there was only breakfast / lunch service and no longer evening dinner service. (As a first time visitor to Merida) my opinion is it's a beautiful property that probably could be returned to its former glory if updated and well maintained.

All of the staff were wonderful and very accommodating! However, there did not appear to be many guests. Quite convenient location and perhaps would have more guests if updated? We were disappointed that there was only breakfast / lunch service and no longer evening dinner service. (As a first time visitor to Merida) my opinion is it's a beautiful property that probably could be returned to its former glory if updated and well maintained.

10

JUAN PABLO

13. Mai 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

La ubicación del hotel esta perfecta, te puedes mover sin problema caminando a la catedral disfrutando de la vista, tiene un estacionamiento amplio. La tranquilidad del lugar es perfecta para pasarla en familia

La ubicación del hotel esta perfecta, te puedes mover sin problema caminando a la catedral disfrutando de la vista, tiene un estacionamiento amplio. La tranquilidad del lugar es perfecta para pasarla en familia

10

Everleen

26. Jan. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Nice hotel with friendly staff and great location within walking distance of square and restaurants. Staff very accommodating as our checkout time was 12:00 but our bus didn’t leave till 2:47 so they kept our luggage and let us use facilities until we had to leave.

Nice hotel with friendly staff and great location within walking distance of square and restaurants. Staff very accommodating as our checkout time was 12:00 but our bus didn’t leave till 2:47 so they kept our luggage and let us use facilities until we had to leave.

6

Liv

5. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Good for just sleeping, clean. Close to everything Wouldn’t recommend for international (non Spanish speaking) visitors hence only one person in staff could speak english, when he”s shift was over you were left clueless. However that’s our fault that we haven’t learned Spanish, yet. Restaurant only open in mornings, no bar menu, nothing during afternoons/evenings. Breakfast expensive so much better options just one block away.

Good for just sleeping, clean. Close to everything Wouldn’t recommend for international (non Spanish speaking) visitors hence only one person in staff could speak english, when he”s shift was over you were left clueless. However that’s our fault that we haven’t learned Spanish, yet. Restaurant only open in mornings, no bar menu, nothing during afternoons/evenings. Breakfast expensive so much better options just one block away.

6

Vuk W

17. Apr. 2022

·

Aufenthalt für 7 Nächte

Missed opportunity to run a great hotel. Indifferent and borderline rude front desk staff. No help at all with any request for things or services outside of existing setup/inventory. Examples: could not provide hot water for tea; fridge in the room only for a surcharge; no bar, drinks for purchase after 3 PM; business Center not operational. We asked for a business Zoom call as public space internet was patchy, and space was loud - no privacy. Positive: convenient central location / walkable On-site free parking Swimming pool is great, but cleanliness is questionable.

Missed opportunity to run a great hotel. Indifferent and borderline rude front desk staff. No help at all with any request for things or services outside of existing setup/inventory. Examples: could not provide hot water for tea; fridge in the room only for a surcharge; no bar, drinks for purchase after 3 PM; business Center not operational. We asked for a business Zoom call as public space internet was patchy, and space was loud - no privacy. Positive: convenient central location / walkable On-site free parking Swimming pool is great, but cleanliness is questionable.

10

Carlos Eduardo

9. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Apreciamos mucho que se hacen cargo de los gatitos que estan en el estacionamiento. Por otra parte, el hotel en buenas condiciones en general. Muy tranquilo y la zona de alberca excelente para descansar y relajarse.

Apreciamos mucho que se hacen cargo de los gatitos que estan en el estacionamiento. Por otra parte, el hotel en buenas condiciones en general. Muy tranquilo y la zona de alberca excelente para descansar y relajarse.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Sauberkeit

Viele Gäste beschreiben das Hotel und die Zimmer als sehr sauber. Andere berichten von abgenutzten oder unzureichenden Handtüchern und Bettwäsche, gelegentlichem Schmutz oder Haaren im Badezimmer und unregelmäßiger Reinigung des Pools.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Daniel

1. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Bien pero considero que les falta tomar en cuenta la limpieza los cuartos estaban limpios pero no se veía el piso bien trapeado como que solo lo barrieron pero por encima y las fundas de las almohadas no daban esa sensación a limpio de hecho no olían a limpio. Y pues es no es nad agradable

Bien pero considero que les falta tomar en cuenta la limpieza los cuartos estaban limpios pero no se veía el piso bien trapeado como que solo lo barrieron pero por encima y las fundas de las almohadas no daban esa sensación a limpio de hecho no olían a limpio. Y pues es no es nad agradable

8

Dorothy H

22. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Some black hair on the sink and in the tub. The shower/tub tap combination did not work well The buffet egg selection was cold

Some black hair on the sink and in the tub. The shower/tub tap combination did not work well The buffet egg selection was cold

10

Jose carlos

17. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

El hotel es muy limpio es miy bonito las habitaciones son muy amplias la camarista guillermina muy amable y atenta!

El hotel es muy limpio es miy bonito las habitaciones son muy amplias la camarista guillermina muy amable y atenta!

4

Gabriel

22. März 2022

·

Aufenthalt für 6 Nächte

For us the state of cleanliness was a non starter. The pillows were smelly, the comforters were dirty, and the towels old and quite in bad shape. The location is convenient and the hotel could be nice, I just hope they would really amp up their attention to basic things such as cleanliness and state of linen, towels, etc. Other things important but perhaps not critical… the soaps they provide are quite stinky, and there is no courtesy shampoo. The little fridge is VERY noisy. People are nice, very attentive and cordial, like all Merida people, but that was not enough to make our stay memorable

For us the state of cleanliness was a non starter. The pillows were smelly, the comforters were dirty, and the towels old and quite in bad shape. The location is convenient and the hotel could be nice, I just hope they would really amp up their attention to basic things such as cleanliness and state of linen, towels, etc. Other things important but perhaps not critical… the soaps they provide are quite stinky, and there is no courtesy shampoo. The little fridge is VERY noisy. People are nice, very attentive and cordial, like all Merida people, but that was not enough to make our stay memorable

8

ARACELI

26. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 10 Nächte

El hotel muy bonito. El personal muy amable. Limpio. Solo cambiar las colchas y toallas. Muy bien ubicado. Me encantó!

El hotel muy bonito. El personal muy amable. Limpio. Solo cambiar las colchas y toallas. Muy bien ubicado. Me encantó!

4

Rachael

16. Nov. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

I really wanted to enjoy this hotel but I wouldn't stay here again. My toilet didn't flush, so I had to constantly fiddle with it to fill with water and reflush. It was kind of yuck. The shower was dirty when I checked in so I had to clean it with wipes I packed. It's a little bit out of the way from decent food and entertainment but not too far. The bed was SUPER comfy though. Satin bedding was not changed which included the pillow cases which is not sanitary. The rest of the cotton bedding had been changed and smelled clean and fresh. The turn down was great! Customer service was excellent and the pool/garden is gorgeous!

I really wanted to enjoy this hotel but I wouldn't stay here again. My toilet didn't flush, so I had to constantly fiddle with it to fill with water and reflush. It was kind of yuck. The shower was dirty when I checked in so I had to clean it with wipes I packed. It's a little bit out of the way from decent food and entertainment but not too far. The bed was SUPER comfy though. Satin bedding was not changed which included the pillow cases which is not sanitary. The rest of the cotton bedding had been changed and smelled clean and fresh. The turn down was great! Customer service was excellent and the pool/garden is gorgeous!

6

Alberto Gómez

15. Juni 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

El servicio de restaurante es pésimo, falta mantenimiento en los baños, las habitaciones con demasiado ruido y no limpian la alberca seguido

El servicio de restaurante es pésimo, falta mantenimiento en los baños, las habitaciones con demasiado ruido y no limpian la alberca seguido

10

Christine

31. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Friendly staff, clean rooms, gorgeous courtyard!

Friendly staff, clean rooms, gorgeous courtyard!

10

Isabelle

21. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Everything!!! The Gran Real Yucatan is a beautiful hôtel with colonial style! Very clean, quiet and best location in Centro Histórico where you could walk to various places and restaurants.

Everything!!! The Gran Real Yucatan is a beautiful hôtel with colonial style! Very clean, quiet and best location in Centro Histórico where you could walk to various places and restaurants.

8

Karen

24. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Very clean. Great location.

Very clean. Great location.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig und im traditionellen Stil eingerichtet, und viele finden sie komfortabel und ruhig. Mehrere Bewertungen weisen auf veraltete Möbel und Wartungsprobleme (Klimaanlagen- oder Sanitärprobleme, deaktivierte Schlüsselkarten, gelegentliche Lärmbelästigung) sowie auf einige Annehmlichkeiten hin, die nicht wie beschrieben funktionieren.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Gonzalo

15. Dez. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Muy bien, el unico problema era el excusado que no se descargaba correctamente. Tambien se salia el agua de la banera.

Muy bien, el unico problema era el excusado que no se descargaba correctamente. Tambien se salia el agua de la banera.

8

Adriana Mónica

23. Jan. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Todo bien pero diario se desactivaba la tarjeta de acceso al cuarto y le hace falta mantenimiento al piso del estacionamiento lo que dificulta el mover las maletas

Todo bien pero diario se desactivaba la tarjeta de acceso al cuarto y le hace falta mantenimiento al piso del estacionamiento lo que dificulta el mover las maletas

6

Luz

30. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Algunas habitaciones demasiado descuidadas.

Algunas habitaciones demasiado descuidadas.

10

Norma

27. Mai 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Mi habitación no le funcionaba el aire acondicionado

Mi habitación no le funcionaba el aire acondicionado

4

Oscar

29. Juni 2024

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Gave us a room which was very far and we were traveling with an elder . Elevator did not work and our room was in the 4th floor. The personal very kind , specially the young guy. Don’t know who assigns the rooms but it was very unwise give us a room so far, and the room a/c did not work properly.

Gave us a room which was very far and we were traveling with an elder . Elevator did not work and our room was in the 4th floor. The personal very kind , specially the young guy. Don’t know who assigns the rooms but it was very unwise give us a room so far, and the room a/c did not work properly.

10

Rosemary

11. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

We stay at this hotel quite often. It is a beautiful colonial building with a lovely courtyard. The staff is always courteous and helpful. It is within a short walking distance to everything and has convenient parking on sight. Highly recommend.

We stay at this hotel quite often. It is a beautiful colonial building with a lovely courtyard. The staff is always courteous and helpful. It is within a short walking distance to everything and has convenient parking on sight. Highly recommend.

6

Zoila maria

20. Apr. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

La verdad deja mucho q decir ...pedi la Master junior segun con tina de hidromasaje ..y no funciona..vista al jardin o sorpresa un cuadro de malesa seca..cafetera llena de polvo y el cafe q te dan en una bosita rellenable y abierta..jamas volveria caro y no cumplen con lo q anuncian

La verdad deja mucho q decir ...pedi la Master junior segun con tina de hidromasaje ..y no funciona..vista al jardin o sorpresa un cuadro de malesa seca..cafetera llena de polvo y el cafe q te dan en una bosita rellenable y abierta..jamas volveria caro y no cumplen con lo q anuncian

8

Brenda

23. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 9 Nächte

Convenient to centro, clean, quiet.

Convenient to centro, clean, quiet.

8

Paulina

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Habitación amplia, cama y almohadas cómodas, excelente ubicación, estacionamiento a un lado de hotel, el hotel y habitaciones estan bonitas.

Habitación amplia, cama y almohadas cómodas, excelente ubicación, estacionamiento a un lado de hotel, el hotel y habitaciones estan bonitas.

6

Nadia

28. Mai 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El hotel está muy viejo, falta modernizar las habitaciones empezado por los equipos de aire acondicionado, después las televisiones solo tienen televisión por cable y se va la señal. En el baño el seguro de la tina no funciona del todo bien aún estando arriba para que salga agua por la regadera, la llave de abajo sigue tirando agua, en general el hotel es muy lindo y muy limpio solo renovar ciertos aspectos

El hotel está muy viejo, falta modernizar las habitaciones empezado por los equipos de aire acondicionado, después las televisiones solo tienen televisión por cable y se va la señal. En el baño el seguro de la tina no funciona del todo bien aún estando arriba para que salga agua por la regadera, la llave de abajo sigue tirando agua, en general el hotel es muy lindo y muy limpio solo renovar ciertos aspectos

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Service

Das Personal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch auch Personalengpässe und einen inkonsistenten Service, einschließlich Verzögerungen beim Check-in, nicht beantworteten Anrufen und gelegentlicher Unfreundlichkeit.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Agnieszka

25. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

We liked the hotel. The employees were awesome. Thank you.

We liked the hotel. The employees were awesome. Thank you.

10

Rocio

21. Nov. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Excelente atención, su personal muy amable

Excelente atención, su personal muy amable

6

Eugenio

19. Nov. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Las instalaciones están lindas, la limpieza es buena pero les falta personal y eso hace que no den un buen servicio.

Las instalaciones están lindas, la limpieza es buena pero les falta personal y eso hace que no den un buen servicio.

10

Karen

6. Feb. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

This is really a lovely hotel with a good location. Kind of central to all the good spots of interest. Good parking situation too. Like everywhere they are having staff shortages but the staff they do have work really really hard to keep everyone happy.

This is really a lovely hotel with a good location. Kind of central to all the good spots of interest. Good parking situation too. Like everywhere they are having staff shortages but the staff they do have work really really hard to keep everyone happy.

8

Richard

13. Jan. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Parking easy and close Very clean Great helpful staff

Parking easy and close Very clean Great helpful staff

2

John

25. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The hotel stay was great. No complaints. The hotel staff was great and made this a very pleasurable experience over Christmas. My wife left shoes at the hotel. She called and they had the shoes. She called 2-3 times. We returned almost a month later (4 hour trip) to pick up the shoes. No shoes. They thrown everything out. Okay, we were late picking them up. However, she had called. The reason for one star is the woman at the front desk was beyond rude. Continually interrupting and as non-accommodating as possible. Apparently, the very nice gentleman at the front desk doesn’t work here anymore. If you want a nice hotel and extremely poor customer service, this is the place to stay. While this is a beautiful old hotel and this isn’t the Marriott, a little politeness would go a long way.

The hotel stay was great. No complaints. The hotel staff was great and made this a very pleasurable experience over Christmas. My wife left shoes at the hotel. She called and they had the shoes. She called 2-3 times. We returned almost a month later (4 hour trip) to pick up the shoes. No shoes. They thrown everything out. Okay, we were late picking them up. However, she had called. The reason for one star is the woman at the front desk was beyond rude. Continually interrupting and as non-accommodating as possible. Apparently, the very nice gentleman at the front desk doesn’t work here anymore. If you want a nice hotel and extremely poor customer service, this is the place to stay. While this is a beautiful old hotel and this isn’t the Marriott, a little politeness would go a long way.

6

Alejandro

15. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 9 Nächte

Reservamos 4 habitaciones por 9 noches. Al llegar, de inmediato confirmaron que tenía la reservación, pero se tomaron 40 minutos en entregarnos las habitaciones. No nos ofrecieron ni un vaso con agua mientras esperábamos. Una de las habitaciones se reservó para dos adultos y una menor, cada día debíamos pedir una toalla extra, pues solo dejaban 2. Solicitamos una plancha varias veces, durante dos días nos dijeron que la llevarían a la habitación y nunca llegó, tuve que hablar por teléfono con la gerente para que la subieran. Ofrecen servicio de restaurante a partir de las 8:00 am, en dos ocasiones quisimos desayunar ahí, una a las 8:30 am y otra a las 8:45 am aproximadamente, en ambas ocasiones nos negaron el servicio porque el cocinero-mesero "siempre llega tarde". Hubo un problema de desprogramación del control remoto de la TV de una de las habitaciones, llamé 7 veces continuas por teléfono a la recepción sin respuesta, Bajé a solicitar apoyo, estuve 12 minutos en recepción esperando, tiempo en el que no dejaba de sonar el teléfono, sin que alguien lo atendiera, ni a mi tampoco. La mayor parte del tiempo solo hay un empleado para todo el hotel, que tiene que hacer todo, en todas las áreas. Es una casona con detalles muy bonitos como el jardín interior y una alberca muy agradable, las habitaciones son amplias. los colchones y las almohadas son incómodas, la ropa de cama muy pasada de moda.

Reservamos 4 habitaciones por 9 noches. Al llegar, de inmediato confirmaron que tenía la reservación, pero se tomaron 40 minutos en entregarnos las habitaciones. No nos ofrecieron ni un vaso con agua mientras esperábamos. Una de las habitaciones se reservó para dos adultos y una menor, cada día debíamos pedir una toalla extra, pues solo dejaban 2. Solicitamos una plancha varias veces, durante dos días nos dijeron que la llevarían a la habitación y nunca llegó, tuve que hablar por teléfono con la gerente para que la subieran. Ofrecen servicio de restaurante a partir de las 8:00 am, en dos ocasiones quisimos desayunar ahí, una a las 8:30 am y otra a las 8:45 am aproximadamente, en ambas ocasiones nos negaron el servicio porque el cocinero-mesero "siempre llega tarde". Hubo un problema de desprogramación del control remoto de la TV de una de las habitaciones, llamé 7 veces continuas por teléfono a la recepción sin respuesta, Bajé a solicitar apoyo, estuve 12 minutos en recepción esperando, tiempo en el que no dejaba de sonar el teléfono, sin que alguien lo atendiera, ni a mi tampoco. La mayor parte del tiempo solo hay un empleado para todo el hotel, que tiene que hacer todo, en todas las áreas. Es una casona con detalles muy bonitos como el jardín interior y una alberca muy agradable, las habitaciones son amplias. los colchones y las almohadas son incómodas, la ropa de cama muy pasada de moda.

10

Rosemary

11. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

We stay at this hotel quite often. It is a beautiful colonial building with a lovely courtyard. The staff is always courteous and helpful. It is within a short walking distance to everything and has convenient parking on sight. Highly recommend.

We stay at this hotel quite often. It is a beautiful colonial building with a lovely courtyard. The staff is always courteous and helpful. It is within a short walking distance to everything and has convenient parking on sight. Highly recommend.

10

Christine

31. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Friendly staff, clean rooms, gorgeous courtyard!

Friendly staff, clean rooms, gorgeous courtyard!

6

Vuk W

17. Apr. 2022

·

Aufenthalt für 7 Nächte

Missed opportunity to run a great hotel. Indifferent and borderline rude front desk staff. No help at all with any request for things or services outside of existing setup/inventory. Examples: could not provide hot water for tea; fridge in the room only for a surcharge; no bar, drinks for purchase after 3 PM; business Center not operational. We asked for a business Zoom call as public space internet was patchy, and space was loud - no privacy. Positive: convenient central location / walkable On-site free parking Swimming pool is great, but cleanliness is questionable.

Missed opportunity to run a great hotel. Indifferent and borderline rude front desk staff. No help at all with any request for things or services outside of existing setup/inventory. Examples: could not provide hot water for tea; fridge in the room only for a surcharge; no bar, drinks for purchase after 3 PM; business Center not operational. We asked for a business Zoom call as public space internet was patchy, and space was loud - no privacy. Positive: convenient central location / walkable On-site free parking Swimming pool is great, but cleanliness is questionable.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Lage

Die zentral, fußläufig erreichbare Lage in der Nähe des historischen Zentrums, der Sehenswürdigkeiten und Restaurants wird durchweg gelobt. Die Parkplätze vor Ort ermöglichen eine einfache Anreise mit dem Auto.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Andrea

22. Sept. 2023

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Excelente ubicación

Excelente ubicación

10

Ambrosio

3. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Very good location

Very good location

10

Colin

12. Feb. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Centrally located. Great ambience staff was great

Centrally located. Great ambience staff was great

10

Sergio A

24. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Hotel céntrico, bien ubicado y bonita estructura. Funcional y muy cerca del centro histórico. Desayuno con precios razonables, aunque varias veces desayunamos fuera en negocios que a eso se dedican. Buen hotel en general. Es la segunda ocasión que nos hospedamos ahí.

Hotel céntrico, bien ubicado y bonita estructura. Funcional y muy cerca del centro histórico. Desayuno con precios razonables, aunque varias veces desayunamos fuera en negocios que a eso se dedican. Buen hotel en general. Es la segunda ocasión que nos hospedamos ahí.

8

ARACELI

26. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 10 Nächte

El hotel muy bonito. El personal muy amable. Limpio. Solo cambiar las colchas y toallas. Muy bien ubicado. Me encantó!

El hotel muy bonito. El personal muy amable. Limpio. Solo cambiar las colchas y toallas. Muy bien ubicado. Me encantó!

8

Brenda

23. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 9 Nächte

Convenient to centro, clean, quiet.

Convenient to centro, clean, quiet.

10

JUAN PABLO

13. Mai 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

La ubicación del hotel esta perfecta, te puedes mover sin problema caminando a la catedral disfrutando de la vista, tiene un estacionamiento amplio. La tranquilidad del lugar es perfecta para pasarla en familia

La ubicación del hotel esta perfecta, te puedes mover sin problema caminando a la catedral disfrutando de la vista, tiene un estacionamiento amplio. La tranquilidad del lugar es perfecta para pasarla en familia

8

Paulina

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Habitación amplia, cama y almohadas cómodas, excelente ubicación, estacionamiento a un lado de hotel, el hotel y habitaciones estan bonitas.

Habitación amplia, cama y almohadas cómodas, excelente ubicación, estacionamiento a un lado de hotel, el hotel y habitaciones estan bonitas.

10

Isabelle

21. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Everything!!! The Gran Real Yucatan is a beautiful hôtel with colonial style! Very clean, quiet and best location in Centro Histórico where you could walk to various places and restaurants.

Everything!!! The Gran Real Yucatan is a beautiful hôtel with colonial style! Very clean, quiet and best location in Centro Histórico where you could walk to various places and restaurants.

8

Karen

24. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Very clean. Great location.

Very clean. Great location.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Das gastronomische Angebot vor Ort beschränkt sich auf Frühstück und Mittagessen; mehrere Bewertungen merken an, dass es keinen Abendservice und keine Bar gibt. Die Rückmeldungen zum Essen sind gemischt: Einige loben die vernünftigen Preise, während andere mittelmäßige oder kalte Speisen und gelegentliche Nichtverfügbarkeit bemängeln.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Kian

1. März 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The only saviour is Erick Arriaga,recent front desk recruit. The others seem disinterested in their work . The parking lot does not appear to be cleaned. Trash all over. 3 star rating is too generous. No restaurants within the block and the hotel serves.mediocre breakfast.

The only saviour is Erick Arriaga,recent front desk recruit. The others seem disinterested in their work . The parking lot does not appear to be cleaned. Trash all over. 3 star rating is too generous. No restaurants within the block and the hotel serves.mediocre breakfast.

10

Sergio A

24. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Hotel céntrico, bien ubicado y bonita estructura. Funcional y muy cerca del centro histórico. Desayuno con precios razonables, aunque varias veces desayunamos fuera en negocios que a eso se dedican. Buen hotel en general. Es la segunda ocasión que nos hospedamos ahí.

Hotel céntrico, bien ubicado y bonita estructura. Funcional y muy cerca del centro histórico. Desayuno con precios razonables, aunque varias veces desayunamos fuera en negocios que a eso se dedican. Buen hotel en general. Es la segunda ocasión que nos hospedamos ahí.

4

Paola del carmen

30. Dez. 2024

·

No tenia toallas, poco personal, sin servicio a cuarto, ni cocina, pocas sabanas, muy delgaditas

No tenia toallas, poco personal, sin servicio a cuarto, ni cocina, pocas sabanas, muy delgaditas

4

Lillian

7. Feb. 2023

·

Aufenthalt für 6 Nächte

The building is beautiful and well maintained. Clean except for pool which is also cold. By the pool is an odor like sewer, not overwhelming but constant. Water in bathroom sink has sulfurous odor. They give you 2 small water bottles per day. Must pay for more. Can get twice size for same price at Oxxo. Restaurant only open until 3pm. Food quality poor. Bar not well stocked, not even decent chelada. About 3 blocks from restaurants. Closest block to hotel a little sketch. Linen quality poor. Young desk clerk helpful and friendly. Others not so much. Left early. Refund for unused days not forthcoming. Entire operation seems like they need the money.

The building is beautiful and well maintained. Clean except for pool which is also cold. By the pool is an odor like sewer, not overwhelming but constant. Water in bathroom sink has sulfurous odor. They give you 2 small water bottles per day. Must pay for more. Can get twice size for same price at Oxxo. Restaurant only open until 3pm. Food quality poor. Bar not well stocked, not even decent chelada. About 3 blocks from restaurants. Closest block to hotel a little sketch. Linen quality poor. Young desk clerk helpful and friendly. Others not so much. Left early. Refund for unused days not forthcoming. Entire operation seems like they need the money.

8

Dorothy H

22. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Some black hair on the sink and in the tub. The shower/tub tap combination did not work well The buffet egg selection was cold

Some black hair on the sink and in the tub. The shower/tub tap combination did not work well The buffet egg selection was cold

6

Alejandro

15. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 9 Nächte

Reservamos 4 habitaciones por 9 noches. Al llegar, de inmediato confirmaron que tenía la reservación, pero se tomaron 40 minutos en entregarnos las habitaciones. No nos ofrecieron ni un vaso con agua mientras esperábamos. Una de las habitaciones se reservó para dos adultos y una menor, cada día debíamos pedir una toalla extra, pues solo dejaban 2. Solicitamos una plancha varias veces, durante dos días nos dijeron que la llevarían a la habitación y nunca llegó, tuve que hablar por teléfono con la gerente para que la subieran. Ofrecen servicio de restaurante a partir de las 8:00 am, en dos ocasiones quisimos desayunar ahí, una a las 8:30 am y otra a las 8:45 am aproximadamente, en ambas ocasiones nos negaron el servicio porque el cocinero-mesero "siempre llega tarde". Hubo un problema de desprogramación del control remoto de la TV de una de las habitaciones, llamé 7 veces continuas por teléfono a la recepción sin respuesta, Bajé a solicitar apoyo, estuve 12 minutos en recepción esperando, tiempo en el que no dejaba de sonar el teléfono, sin que alguien lo atendiera, ni a mi tampoco. La mayor parte del tiempo solo hay un empleado para todo el hotel, que tiene que hacer todo, en todas las áreas. Es una casona con detalles muy bonitos como el jardín interior y una alberca muy agradable, las habitaciones son amplias. los colchones y las almohadas son incómodas, la ropa de cama muy pasada de moda.

Reservamos 4 habitaciones por 9 noches. Al llegar, de inmediato confirmaron que tenía la reservación, pero se tomaron 40 minutos en entregarnos las habitaciones. No nos ofrecieron ni un vaso con agua mientras esperábamos. Una de las habitaciones se reservó para dos adultos y una menor, cada día debíamos pedir una toalla extra, pues solo dejaban 2. Solicitamos una plancha varias veces, durante dos días nos dijeron que la llevarían a la habitación y nunca llegó, tuve que hablar por teléfono con la gerente para que la subieran. Ofrecen servicio de restaurante a partir de las 8:00 am, en dos ocasiones quisimos desayunar ahí, una a las 8:30 am y otra a las 8:45 am aproximadamente, en ambas ocasiones nos negaron el servicio porque el cocinero-mesero "siempre llega tarde". Hubo un problema de desprogramación del control remoto de la TV de una de las habitaciones, llamé 7 veces continuas por teléfono a la recepción sin respuesta, Bajé a solicitar apoyo, estuve 12 minutos en recepción esperando, tiempo en el que no dejaba de sonar el teléfono, sin que alguien lo atendiera, ni a mi tampoco. La mayor parte del tiempo solo hay un empleado para todo el hotel, que tiene que hacer todo, en todas las áreas. Es una casona con detalles muy bonitos como el jardín interior y una alberca muy agradable, las habitaciones son amplias. los colchones y las almohadas son incómodas, la ropa de cama muy pasada de moda.

6

ROBERT

17. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

All of the staff were wonderful and very accommodating! However, there did not appear to be many guests. Quite convenient location and perhaps would have more guests if updated? We were disappointed that there was only breakfast / lunch service and no longer evening dinner service. (As a first time visitor to Merida) my opinion is it's a beautiful property that probably could be returned to its former glory if updated and well maintained.

All of the staff were wonderful and very accommodating! However, there did not appear to be many guests. Quite convenient location and perhaps would have more guests if updated? We were disappointed that there was only breakfast / lunch service and no longer evening dinner service. (As a first time visitor to Merida) my opinion is it's a beautiful property that probably could be returned to its former glory if updated and well maintained.

2

Catherine

5. Aug. 2023

·

Aufenthalt für 7 Nächte

MOST HORRIBLE HOTEL I HAVE EVER STAYED AT, DO NOT STAY HERE!!!The reception staff were lovely is the only thing nice I can say , the foyer was clean but the rooms look clean yet the bedside lights were covered in dust, no towels, shower curtain was mouldy, states has room service, they don’t, states has a spa, they don’t, states have a swim up bar and two restaurants, they don’t its a cafe at best that is only open 7-3and the restaurant staff are very rude, don’t give you change just expect it as their tip. Awful overpriced hotel. The only exception is the receptionist Sophia whom is lovely, friendly and helpful. WORST HOTEL I HAVE EVER STAYED AT AND UNBELIEVABLY OVERPRICED,DO NOT STAY HERE

MOST HORRIBLE HOTEL I HAVE EVER STAYED AT, DO NOT STAY HERE!!!The reception staff were lovely is the only thing nice I can say , the foyer was clean but the rooms look clean yet the bedside lights were covered in dust, no towels, shower curtain was mouldy, states has room service, they don’t, states has a spa, they don’t, states have a swim up bar and two restaurants, they don’t its a cafe at best that is only open 7-3and the restaurant staff are very rude, don’t give you change just expect it as their tip. Awful overpriced hotel. The only exception is the receptionist Sophia whom is lovely, friendly and helpful. WORST HOTEL I HAVE EVER STAYED AT AND UNBELIEVABLY OVERPRICED,DO NOT STAY HERE

6

Liv

5. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Good for just sleeping, clean. Close to everything Wouldn’t recommend for international (non Spanish speaking) visitors hence only one person in staff could speak english, when he”s shift was over you were left clueless. However that’s our fault that we haven’t learned Spanish, yet. Restaurant only open in mornings, no bar menu, nothing during afternoons/evenings. Breakfast expensive so much better options just one block away.

Good for just sleeping, clean. Close to everything Wouldn’t recommend for international (non Spanish speaking) visitors hence only one person in staff could speak english, when he”s shift was over you were left clueless. However that’s our fault that we haven’t learned Spanish, yet. Restaurant only open in mornings, no bar menu, nothing during afternoons/evenings. Breakfast expensive so much better options just one block away.

6

Vuk W

17. Apr. 2022

·

Aufenthalt für 7 Nächte

Missed opportunity to run a great hotel. Indifferent and borderline rude front desk staff. No help at all with any request for things or services outside of existing setup/inventory. Examples: could not provide hot water for tea; fridge in the room only for a surcharge; no bar, drinks for purchase after 3 PM; business Center not operational. We asked for a business Zoom call as public space internet was patchy, and space was loud - no privacy. Positive: convenient central location / walkable On-site free parking Swimming pool is great, but cleanliness is questionable.

Missed opportunity to run a great hotel. Indifferent and borderline rude front desk staff. No help at all with any request for things or services outside of existing setup/inventory. Examples: could not provide hot water for tea; fridge in the room only for a surcharge; no bar, drinks for purchase after 3 PM; business Center not operational. We asked for a business Zoom call as public space internet was patchy, and space was loud - no privacy. Positive: convenient central location / walkable On-site free parking Swimming pool is great, but cleanliness is questionable.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

10

rocio

20. Aug. 2026

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Un lugar muy bonito y cerca de todo. El personal muy amable.

Un lugar muy bonito y cerca de todo. El personal muy amable.

4

Josina

22. Juli 2026

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Meget smukt hotel og så fine atrium og pool og god beliggenhed. Men personalet kan ikke engelsk, der er ikke drikkevand, kaffe eller lignende og jeg skulle hver dag bede om at få samlet poolens blade op. Personalet er slet ikke imødekommende.

Meget smukt hotel og så fine atrium og pool og god beliggenhed. Men personalet kan ikke engelsk, der er ikke drikkevand, kaffe eller lignende og jeg skulle hver dag bede om at få samlet poolens blade op. Personalet er slet ikke imødekommende.

10

Mario

30. Juni 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Self parking was fine and secure.

Self parking was fine and secure.

8

Jose Luis

16. Juni 2026

·

Aufenthalt für 4 Nächte

The restaurant is not great. I wish they would focus on a more traditional Yucatecan menu. A coffee bar and baked goods in the morning would be a hit! Overall, great place for the price. Location is great!

The restaurant is not great. I wish they would focus on a more traditional Yucatecan menu. A coffee bar and baked goods in the morning would be a hit! Overall, great place for the price. Location is great!

10

Manuel

12. Mai 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El hotel cuenta con su propio estacionamiento y es muy seguro, frecuentemente lo cierran y si necesitas salir van y lo abren pues está pegado al hotel

El hotel cuenta con su propio estacionamiento y es muy seguro, frecuentemente lo cierran y si necesitas salir van y lo abren pues está pegado al hotel

Richtlinien der Unterkunft

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Die KI antwortet sofort, auf Basis der Hotelinformationen.

Preise für kommende Reisedaten

November 2026

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1 $82	2 $82	3 $77	4 $77	5 $77	6 $77	7 $77
8 $78	9 $78	10 $83	11 $78	12 $78	13 $82	14 $82
15 $82	16 $83	17 $81	18 $81	19 $81	20 $81	21 $81
22 $83	23 $81	24 $80	25 $82	26 $81	27 $81	28 $81
29 $81	30 $81

Dezember 2026

Günstiger

Teurer

Durchschnittl. Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, inkl. Steuern und Gebühren.

Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Der Check-in muss von einer Person durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt ist.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Buchungen für bestimmte Gruppenveranstaltungen oder Partys wie z. B. Junggesellinnen- oder Junggesellenabschiede werden in dieser Unterkunft nicht akzeptiert.
Bis zu 2 Kinder bis zu 9 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine ausgebildeten Tiere wie z. B. Blindenhunde.
Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar.

Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 180 MXN für Erwachsene und ca. 120 MXN für Kinder
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.