City Express by Marriott Mazatlan

Die Rückmeldungen zum Pool sind gemischt, wobei Kommentare die geringe Größe, kaltes Wasser oder Verunreinigungen sowie gelegentlich mangelnde Wartung betreffen; andere fanden ihn sauber und nutzbar. Gäste berichteten auch von Ausfällen des Aufzugs und nicht funktionierender Klimaanlage in Gemeinschaftsbereichen, wobei die Sicherheit des Parkplatzes hervorgehoben wurde.

Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber und schätzten die tägliche Reinigung. Es gab jedoch immer wieder Beschwerden über Gerüche, Ameisen, abgenutzte Handtücher oder Bettwäsche sowie gelegentlich schmutzige Badezimmer oder schlecht gewischte Böden.

Die Zimmer sind einfach und eher klein, wobei einige die veraltete Möblierung und die begrenzten Annehmlichkeiten im Zimmer (oft keinen Mini-Kühlschrank oder eine Mikrowelle) bemängeln. Wiederholt wird eine laute oder undichte Klimaanlage, zu kurze Duschvorhänge, rutschige Badezimmerböden und ein uneinheitliches WLAN erwähnt.

Viele Gäste loben das freundliche, aufmerksame Personal und den schnellen, effizienten Check-in. Andererseits berichten mehrere Bewertungen von unfreundlichem oder unhilfsbereitem Empfangspersonal, Stornierungen von Reservierungen oder Verspätungen beim Check-in, schlechter Bearbeitung von verlorenen Gegenständen und uneinheitlichen Reaktionen auf Probleme.

Gästen gefällt die günstige Lage in der Nähe der Malecón, des Strandes, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten mit guter Anbindung an Straßen und Verkehrsmittel. Es liegt außerhalb der Haupt-Hotelzone und ist ein Stück Fahrt zur Golden Zone und zum Flughafen.

Das Frühstück wird allgemein als schmackhaft und nützlich angesehen, wobei der Kaffee oder Espresso geschätzt wird. Viele berichten jedoch auch über eine begrenzte, täglich wiederholte Auswahl, Enge mit langsamer Ergänzung und vergriffene Speisen.