City Express by Marriott Mazatlan

Återkopplingen kring poolen är blandad, med kommentarer om liten storlek, kallt vatten eller skräp, och ibland dåligt underhåll; andra tyckte att den var ren och användbar. Gäster rapporterade också hissavbrott och luftkonditionering som inte fungerar i gemensamma utrymmen, samtidigt som parkeringssäkerheten noterades.

Många gäster tyckte att rummen och de gemensamma utrymmena var rena, med uppskattad daglig städning. Däremot förekommer återkommande klagomål om lukter, myror, slitna handdukar eller sängkläder och ibland smutsiga badrum eller dåligt moppade golv.

Rummen är enkla och ganska små, och några noterar möbler i äldre stil och begränsade bekvämligheter i rummet (ofta ingen minibar eller mikrovågsugn). Återkommande kommentarer handlar om bullriga eller läckande luftkonditioneringar, korta duschdraperier, hala badrumsgolv och varierande Wi-Fi.

Många gäster berömmer vänlig och uppmärksam personal och snabb, effektiv incheckning. Å andra sidan rapporterar flera recensioner otrevlig eller ohjälpsam reception, avbokningar eller förseningar vid incheckning, dålig hantering av förlorade föremål och ojämna svar på problem.

Gästerna uppskattar det praktiska läget nära malecónen, stranden, restauranger och shopping, med enkel tillgång till vägar och transport. Det ligger utanför det främsta hotellområdet och en bit från Golden Zone och flygplatsen.

Frukosten anses ofta vara god och användbar, med kaffe eller espresso uppskattat. Många rapporterar också begränsad variation som upprepas dagligen, trängsel med långsam påfyllnad och att saker tar slut.