Animaux
Animaux non admis;
Services de la réception
L'enregistrement et le départ sans contact sont disponibles ; Les clients doivent effectuer un transfert en bateau pour rejoindre l'établissement. Les clients doivent contacter l'établissement au moins 48 heures avant le voyage, en utilisant les coordonnées figurant sur la confirmation reçue après la réservation. Cet établissement propose des transferts depuis le terminal de ferry et l'aéroport (des suppléments peuvent s'appliquer). Pour organiser une prise en charge, les clients doivent contacter l'établissement 72 heures avant leur arrivée, en utilisant les coordonnées figurant sur la confirmation de réservation. La réception est ouverte tous les jours de 7h30 à 22h30. La réception est dotée d'un personnel pendant des horaires limités. Pour toute question, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Les informations fournies par l'établissement peuvent être traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Les clients doivent prendre le ferry (suppléments applicables) depuis la jetée de Kuala Besut vers Long Beach, Perhentian Kecil et les îles Perhentian. Il est conseillé aux clients de confirmer à l'avance les départs de ferry prévus. Cet établissement propose uniquement un service de navette aéroport depuis l'aéroport Sultan Ismail Petra (aéroport de Kota Bharu).
Identification
Une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement ainsi qu'une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en espèces peuvent être exigés lors de l'enregistrement pour les frais accessoires ;
Politique concernant les enfants et les lits d'appoint
Des frais pour personne supplémentaire peuvent s'appliquer et varier selon la politique de l'établissement ; Cet établissement dispose d'espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios ou des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants ; si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de contacter l'établissement avant votre arrivée pour confirmer qu'il peut vous accueillir dans une chambre appropriée ; Frais de navette aéroport par enfant : 40 MYR (aller-retour), (de 2 à 11 ans) ; Aucun lit bébé disponible ; Aucun lit d'appoint/lit pliant disponible
Restauration
Savourez une cuisine internationale au restaurant Santai, un restaurant en bord de mer qui comprend un bar/salon et une vue sur le jardin. Vous pouvez également rester sur place et profiter du service d'étage.