Delek Holbox
Servicios
Restaurante
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Servicio de habitaciones
Mostrador turístico
Servicio de limpieza
Descripción de la propiedad
Recibe los cuidados que te mereces gracias al servicio de masajes o aprovecha instalaciones recreativas como una piscina al aire libre y muchas más. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una zona de...
Reserva en Vio
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Reseñas de los huéspedes
8.2
Muy bueno
Basado en 176 comentarios verificados
Instalaciones
8.4
Limpieza
9.2
Servicio
8.6
6
David
23 feb 2026
·
Se alojó 2 noches
El personal es muy atento y con mucha disposición siempre! Las instalaciones son muy nuevas y en general es MUY bonito hotel. Tuvimos un fallo con el aire acondicionado la primer noche y con un tour que pedimos y de último minuto nos cancelaron (no es operado por el hotel, pero ellos lo gestionan). Esperaba que por estas 2 situaciones el hotel ofreciera alguna compensación o cortesía pero no lo hicieron, así que yo las solicité, pero las primeras reacciones del equipo fueron de sorpresa e informando que no tenían autorizado ninguna bonificación o cortesía. Les dije que no me parecía correcto y esperaba algo por haber pasado calor toda la primer no he. Contestaron que por eso habían enviado un pequeño pastel (individual) de cumpleaños a la habitación (Inicialmente fue su gesto por el cumpleaños de mi esposa). Posteriormente ofrecieron dos bebidas en cortesía a lo cual respondí que no me parecía suficiente o justo, y me pidieron que les dijera que quería yo. Todo terminó en una negociación muy pobre y rápida donde simplemente iban ofreciendo mejores cosas, pero sentí que era una forma muy barata de perder mi tiempo rogando por una compensación que creía justa. Terminaron confirmando las bebidas en cortesía las cuales finalmente no consumimos. Cuando los fallos son del hotel, deben asumirlos y compensarlos, no buscar la manera de hacer lo mínimo necesario. Disculpen el review tan largo, pero lo tenía atorado y necesitaba salir. :)
El personal es muy atento y con mucha disposición siempre! Las instalaciones son muy nuevas y en general es MUY bonito hotel. Tuvimos un fallo con el aire acondicionado la primer noche y con un tour que pedimos y de último minuto nos cancelaron (no es operado por el hotel, pero ellos lo gestionan). Esperaba que por estas 2 situaciones el hotel ofreciera alguna compensación o cortesía pero no lo hicieron, así que yo las solicité, pero las primeras reacciones del equipo fueron de sorpresa e informando que no tenían autorizado ninguna bonificación o cortesía. Les dije que no me parecía correcto y esperaba algo por haber pasado calor toda la primer no he. Contestaron que por eso habían enviado un pequeño pastel (individual) de cumpleaños a la habitación (Inicialmente fue su gesto por el cumpleaños de mi esposa). Posteriormente ofrecieron dos bebidas en cortesía a lo cual respondí que no me parecía suficiente o justo, y me pidieron que les dijera que quería yo. Todo terminó en una negociación muy pobre y rápida donde simplemente iban ofreciendo mejores cosas, pero sentí que era una forma muy barata de perder mi tiempo rogando por una compensación que creía justa. Terminaron confirmando las bebidas en cortesía las cuales finalmente no consumimos. Cuando los fallos son del hotel, deben asumirlos y compensarlos, no buscar la manera de hacer lo mínimo necesario. Disculpen el review tan largo, pero lo tenía atorado y necesitaba salir. :)
10
Luis Mariano
31 ene 2026
·
Se alojó 5 noches
Excelente servicio, las habitaciones super limpias, el personal super amable y los chicos del restaurante muy hables y la comida muy rica, lo recomiendo al 100%
Excelente servicio, las habitaciones super limpias, el personal super amable y los chicos del restaurante muy hables y la comida muy rica, lo recomiendo al 100%
10
Maria del Pilar
26 ene 2026
·
Se alojó 2 noches
El personal super super atento, excelente servicio, el hotel precioso cómodo y limpio. La ceremonia y concierto en la playa me encantó felicidades por la reinauguración. Se q este es un tema totalmente ajeno a ustedes pero el único tema son tantas moscas, pero entiendo q es algo q no pueden controlar, pero en general todo increíble , gracias
El personal super super atento, excelente servicio, el hotel precioso cómodo y limpio. La ceremonia y concierto en la playa me encantó felicidades por la reinauguración. Se q este es un tema totalmente ajeno a ustedes pero el único tema son tantas moscas, pero entiendo q es algo q no pueden controlar, pero en general todo increíble , gracias
10
Martha Alejandra Calles
25 ene 2026
·
Se alojó 3 noches
El personal muy amable, excelente atención. Instalaciones del hotel muy bonitas.
El personal muy amable, excelente atención. Instalaciones del hotel muy bonitas.
8
Rogelio
19 ene 2026
·
Se alojó 2 noches
Todo bien excepto que el agua de la alberca siempre está fría. Es muy bonita pero no se puede disfrutar.
Todo bien excepto que el agua de la alberca siempre está fría. Es muy bonita pero no se puede disfrutar.
Fracción 2 del Lote 1, Manzana 1, Zona 1, Estado de Quintana Roo, México
Ubicación
Si decides alojarte en Delek Holbox de Isla Holbox, estarás a pie de playa y a menos de 15 minutos a pie de Playa de Holbox y Playa Bioluminiscencia. Además, este hotel de playa se encuentra a 0,1 km de Área de protección de flora y fauna Yum Balam y a 0,5 km de Punta Coco.
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