Hampton Inn & Suites Memphis-Wolfchase Galleria

Der Pool ist vorhanden und wird im Allgemeinen von Familien genossen, obwohl er während mindestens eines Aufenthalts geschlossen war und einmal Schädlinge gesichtet wurden. Parken und Sicherheit sind gemischt, wobei Teile des Parkplatzes gesperrt sind und es einen bemerkenswerten Vorfall mit mehreren Einbrüchen in Fahrzeuge gab; ein Fitnessraum und eine Gästewäscherei wurden erwähnt.

Viele Gäste berichteten von sauberen Zimmern, aber das Feedback ist uneinheitlich. Wiederkehrende Probleme sind Schimmel im Badezimmer, Haare oder Schmutz, fleckige Teppiche oder Möbel, muffige Gerüche und gelegentlich unsaubere Bettwäsche.

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel, aber einige Gäste fanden die Betten fest oder zu hoch und bemängelten veraltete Dekoration oder Wartungsprobleme. Lärm von benachbarten Zimmern oder nahegelegenen Veranstaltungsorten, begrenzte Steckdosen, Schwierigkeiten mit Fernseher/Fernbedienung und ein gelegentlicher Kabelausfall wurden ebenfalls gemeldet.

Das Personal ist häufig freundlich, zuvorkommend und effizient. Es gibt aber auch Berichte über unfreundliches oder nicht reagierendes Personal an der Rezeption, Abrechnungsfehler, verspätetes oder versäumtes Housekeeping und Schwierigkeiten bei der Behebung falscher Zimmerzuteilungen.

Günstige Lage in der Nähe des Wolfchase Mall, Restaurants und der I-40, viele Gäste fühlen sich sicher. Einige hatten Schwierigkeiten, den Eingang zu finden, äußerten Bedenken hinsichtlich Lärmbelästigung im Umfeld oder an den Veranstaltungsorten und längere Fahrtzeiten in die Innenstadt.

Das Frühstück wird für Geschmack und Vielfalt sehr gelobt, viele Gäste waren zufrieden. An manchen Morgen waren jedoch kalte Speisen, verwässerte Säfte oder Engpässe vorhanden, sodass die Qualität variieren kann.