Retour à la recherche

Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda

From

175 $US

/nuit

Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda - Image 1

Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda - Chambre

Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda - Chambre

Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda - Salle de bain

Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda - Hall

Sélectionnez les dates pour voir les prix et les disponibilités

From

175 $US

/nuit

À propos de cet établissement

N'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs à disposition et qui incluent notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de concierge...

Équipements

N'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs à disposition et qui incluent notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

Services de l'établissement

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service d'arrivée express et des journaux gratuits dans le hall. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Repas

Prenez un délicieux repas au restaurant et comblez tous vos petits creux en profitant du service d'étage (horaires limités) proposé par cet hôtel. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner complet est servi tous les jours de 06 h 00 à 12 h 00 moyennant un supplément.

Chambres

Les 104 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar. Un accès gratuit au réseau Internet Wi-Fi et câblé est disponible. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.

Emplacement

Pratique pour explorer Saltillo, Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda se situe dans le quartier des affaires, à 1 min en voiture de Paseo Villalta et à 7 min de Parc Alameda Zaragoza. Cet hôtel de luxe se trouve à 8,7 km de Casino Saltillo et à 8,8 km de Cathédrale Santiago.

À proximité

Paseo Villalta(0.2 miles)
Galerías Saltillo(1.8 miles)
Parc Central(1.9 miles)
Stade de Baseball Francisco I. Madero(4.1 miles)
Parc Alameda Zaragoza(4.5 miles)
Centre Culturel Vito Alessio Robles(5 miles)
Musée du Sarape et Costumes Mexicains(5 miles)
Museo de la Revolución Mexicana(5.4 miles)
Museo de los Presidentes Coahuilenses(5.4 miles)
Casino Saltillo(5.4 miles)
Cathédrale Santiago(5.5 miles)
Palais du Gouvernement(5.5 miles)
Place des Armes(5.5 miles)
Musée des Oiseaux du Mexique(5.5 miles)
Centre Culturel Casa Pucell(5.7 miles)
L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international Plan de Guadalupe (SLW)(6.2 miles)

Parking
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre
Organisation d'excursions

Emplacement

Boulevard Sarmiento 1385 rancho de Pena, Saltillo, Coahuila, Mexique

Paseo Villalta (0.2 miles)

Galerías Saltillo (1.8 miles)

Parc Central (1.9 miles)

Stade de Baseball Francisco I. Madero (4.1 miles)

Parc Alameda Zaragoza (4.5 miles)

Centre Culturel Vito Alessio Robles (5 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

5

Suite, 1 chambre

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 3

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Berceau(x) (gratuit)

3

Suite Majestueuse, 1 chambre

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 2

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Berceau(x) (gratuit)

1

Suite Junior, 1 chambre

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

et

1 Canapé-Lit

Couchages 2

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Berceau(x) (gratuit)

1

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Berceau(x) (gratuit)

1

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Berceau(x) (gratuit)

1

Chambre Majestueuse, 2 lits doubles

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Berceau(x) (gratuit)

4

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Berceau(x) (gratuit)

Avis des voyageurs sur Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda

8.6

Fabuleux

Basé sur 1 002 avis vérifiés

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

À Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda, les clients apprécient le cadre colonial élégant, les chambres spacieuses et confortables, ainsi que le service généralement aimable, tandis que les critiques récurrentes portent sur l'entretien et le fonctionnement, notamment les problèmes d'approvisionnement/température de l'eau, les zones démodées et l'incohérence du service à la réception et au restaurant.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

À Casa Mayor Saltillo, Hotel Hacienda, les clients apprécient le cadre colonial élégant, les chambres spacieuses et confortables, ainsi que le service généralement aimable, tandis que les critiques récurrentes portent sur l'entretien et le fonctionnement, notamment les problèmes d'approvisionnement/température de l'eau, les zones démodées et l'incohérence du service à la réception et au restaurant.

Beaucoup apprécient les jardins, le décor classique, les agencements spacieux et les lits confortables, avec plusieurs mentions d'un emplacement pratique et sûr. Les voyageurs signalent également des piscines petites ou froides, un stationnement limité ou peu pratique, du bruit provenant de fêtes ou de trains à proximité, des prix alimentaires élevés et des lacunes en matière de propreté, comme des moquettes usées, de l'humidité ou des insectes. Attendez-vous à un séjour magnifique et confortable avec un entretien et un service variables.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les jardins et les espaces extérieurs de style colonial sont fréquemment mentionnés. Plusieurs commentaires font référence à des problèmes d'approvisionnement ou de température de l'eau, à une piscine petite ou froide, à un stationnement limité ou peu pratique et à l'absence de bornes de recharge pour véhicules électriques.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Juan Manuel

23 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

8

Julieta

22 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La alberca está helada, esperaría más que esta categoría de hotel ofreciera, alberca climatizada. Todos los huéspedes en la alberca se quejaban de ese detalle

La alberca está helada, esperaría más que esta categoría de hotel ofreciera, alberca climatizada. Todos los huéspedes en la alberca se quejaban de ese detalle

10

Jorge

11 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Buena ubicación y seguridad. Poco estacionamiento, pero tienen vallet

Buena ubicación y seguridad. Poco estacionamiento, pero tienen vallet

8

Nelly

6 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Todo bien accesible, los precios de los alimentos está un poco elevado, pero es muy lindo todo, solo el estacionamiento si dejo mucho que desear.

Todo bien accesible, los precios de los alimentos está un poco elevado, pero es muy lindo todo, solo el estacionamiento si dejo mucho que desear.

10

HORACIO

9 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Algunas áreas presentan grietas en la construcción y el jardín interior de la propiedad muestra falta de cuidado No hay cargador para auto eléctrico (tesla)

Algunas áreas presentan grietas en la construcción y el jardín interior de la propiedad muestra falta de cuidado No hay cargador para auto eléctrico (tesla)

6

Jeffery

17 juil. 2025

·

A séjourné 4 nuits

The hotel is a beautiful property and a charming atmosphere, but unfortunately, my experience fell short, particularly with basic guest services and communication. One day, the water was out from 9am until 5:30pm. I couldn’t shower after the gym, the toilets wouldn’t flush, and the hotel provided no accomodations for anything, not even bottled water was provided. Staff kept saying it would be fixed “in one hour," every time i called but it wasn’t. I had to fill bottles at the pool just to wash my hands. Another day, I asked for a room service menu since the QR code in my room didn’t work. I called twice over 1.5 hours and never received it, so I left the hotel to eat elsewhere. When it rained, a large puddle remained in the hallway all day with no cleanup from staff. Housekeeping only replaced one towel after the first night, though they improved the rest of the stay. On my last night, I was told the water would be off from 11pm to 1am. I got up at 3am to prepare to leave the hotel at 5:30am for my flight, and there was still no water. No one answered at the front desk. It finally returned at 5am, and I had to rush a shower with water spraying out intermitently. The nightbefore leaving i noticed the minibar was restocked with items that were not there the entire stay. I advised the front desk to ensure i wouldnt be charged for something i didnt consume. Then upon check out at 530 am they still tried to charge me for the items but after explaining i was not charged.

The hotel is a beautiful property and a charming atmosphere, but unfortunately, my experience fell short, particularly with basic guest services and communication. One day, the water was out from 9am until 5:30pm. I couldn’t shower after the gym, the toilets wouldn’t flush, and the hotel provided no accomodations for anything, not even bottled water was provided. Staff kept saying it would be fixed “in one hour," every time i called but it wasn’t. I had to fill bottles at the pool just to wash my hands. Another day, I asked for a room service menu since the QR code in my room didn’t work. I called twice over 1.5 hours and never received it, so I left the hotel to eat elsewhere. When it rained, a large puddle remained in the hallway all day with no cleanup from staff. Housekeeping only replaced one towel after the first night, though they improved the rest of the stay. On my last night, I was told the water would be off from 11pm to 1am. I got up at 3am to prepare to leave the hotel at 5:30am for my flight, and there was still no water. No one answered at the front desk. It finally returned at 5am, and I had to rush a shower with water spraying out intermitently. The nightbefore leaving i noticed the minibar was restocked with items that were not there the entire stay. I advised the front desk to ensure i wouldnt be charged for something i didnt consume. Then upon check out at 530 am they still tried to charge me for the items but after explaining i was not charged.

6

Oliverio

15 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El agua de la alberca estaba fría y sucia. Fue muy desagradable y no vale lo que cuesta. El botón del elevador no funcionaba. Se tardaron mucho cuando llegamos. Las habitaciones no estaban listas. Tenían champagne para ofrecer y no nos ofrecieron. Me pidieron un depósito en efectivo.

El agua de la alberca estaba fría y sucia. Fue muy desagradable y no vale lo que cuesta. El botón del elevador no funcionaba. Se tardaron mucho cuando llegamos. Las habitaciones no estaban listas. Tenían champagne para ofrecer y no nos ofrecieron. Me pidieron un depósito en efectivo.

8

Lic. Omar

3 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

No hay cargadores para autos eléctricos, tuve que ir al Hotel fiesta INN saltillo para cargar batería

No hay cargadores para autos eléctricos, tuve que ir al Hotel fiesta INN saltillo para cargar batería

8

Daniel

2 sept. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Everything was great, service, hygiene, comfort. Two thingsI didn't like at all, was the tiny swimming pool, about 100 cm deep all length it felt like toddlers pool. For the size of the hotel, it can fit maybe 6 people and it feels crowded. The area around it pleasant but also very small. Second thing, no convinient parking. Car has to left on the street or else on a parking lot not connected to the hotel where you have to walk on the side walk out of the hotel and carry your thing all the way cuz there are no cartsyou can take there to transport yout luggage. The parking to access the lobby for check in. Is always full because people park there for they're stay since there is no convinient parking lot.

Everything was great, service, hygiene, comfort. Two thingsI didn't like at all, was the tiny swimming pool, about 100 cm deep all length it felt like toddlers pool. For the size of the hotel, it can fit maybe 6 people and it feels crowded. The area around it pleasant but also very small. Second thing, no convinient parking. Car has to left on the street or else on a parking lot not connected to the hotel where you have to walk on the side walk out of the hotel and carry your thing all the way cuz there are no cartsyou can take there to transport yout luggage. The parking to access the lobby for check in. Is always full because people park there for they're stay since there is no convinient parking lot.

10

REY FRANCISCO

28 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Solo que no tiene estacionamiento

Solo que no tiene estacionamiento

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

De nombreux clients trouvent les chambres très propres, mais des plaintes récurrentes concernent les moquettes usées, l'humidité tenace, la présence occasionnelle d'insectes et les salles de bains vieillissantes ; certains ont noté des serviettes tachées ou des odeurs de fumée.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Yesika

18 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

Muy limpio

Muy limpio

4

Eathan

2 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

El hotel se parece muy viejo aunque no lo es, el personal de recepcion te atiende a fuerza como si te hicieran un favor, el botones fue el unico con muy buen servicio. La habitacion pesima, apestaba a cigarro a pesar de haber sido una suite. El baño dejo demasiado a desear y la cama se veia sucia.

El hotel se parece muy viejo aunque no lo es, el personal de recepcion te atiende a fuerza como si te hicieran un favor, el botones fue el unico con muy buen servicio. La habitacion pesima, apestaba a cigarro a pesar de haber sido una suite. El baño dejo demasiado a desear y la cama se veia sucia.

8

Jose

8 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Todo bien el cuarto muy limpio solo una toalla manchada pero en general todo bien

Todo bien el cuarto muy limpio solo una toalla manchada pero en general todo bien

6

Claudia Elizabeth

3 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Falta de limpieza y mantenimiento a habitaciones

Falta de limpieza y mantenimiento a habitaciones

2

Eloy

26 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Arañas en las camas, cuarto con demasiada humedad. Amenidades con muy altos costos.

Arañas en las camas, cuarto con demasiada humedad. Amenidades con muy altos costos.

10

Recursos Humanos

3 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

muy limpio, cuartos amplios

muy limpio, cuartos amplios

2

joan paul

9 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Pésimo hotel, viejo, sucio, huele a viejo y el servicio del Personal terrible

Pésimo hotel, viejo, sucio, huele a viejo y el servicio del Personal terrible

8

Jorge Ernesto

3 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Buena, solo que la habitación se sentía algo vieja, la alfombra se ve muy desgastada y sucia y la entrada a la tina del baño estaba muy alto y difícil de entrar y salir

Buena, solo que la habitación se sentía algo vieja, la alfombra se ve muy desgastada y sucia y la entrada a la tina del baño estaba muy alto y difícil de entrar y salir

10

Silvia

9 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Muy lindo limpio

Muy lindo limpio

10

Ricardo

20 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación limpia

Habitación limpia

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les chambres sont spacieuses et confortables, avec un décor classique et de grands lits. Certains clients estiment que le style est démodé, et quelques-uns signalent du bruit extérieur provenant des trains ou d'événements à proximité.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Heriberto

27 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

El personal en recepción botones, mantenimiento Muy pero muy poco profesional. Muchísimo ruido del tren!!!!

El personal en recepción botones, mantenimiento Muy pero muy poco profesional. Muchísimo ruido del tren!!!!

10

Rose

3 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Large rooms, room key to enter past the lobby. Amazing Chilaquiles.

Large rooms, room key to enter past the lobby. Amazing Chilaquiles.

4

Robert

25 mai 2024

·

A séjourné 2 nuits

Very outdated hotel, very old, a bit uncomfortable.. hard to find electric outlets (none by the bed to charge the phone!) the shower is almost painful the way the water pressure and head worked , service quite bad - hard to get coffee for the in room machine , construction and workers walking by my first floor window all day, wifi very slow, couldn’t make video calls , and worst of all the toilet won’t flush, got stuck every time . Do not stay here .

Very outdated hotel, very old, a bit uncomfortable.. hard to find electric outlets (none by the bed to charge the phone!) the shower is almost painful the way the water pressure and head worked , service quite bad - hard to get coffee for the in room machine , construction and workers walking by my first floor window all day, wifi very slow, couldn’t make video calls , and worst of all the toilet won’t flush, got stuck every time . Do not stay here .

10

Kenia

13 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Las cortinas black out son lo máximo, el descanso es wow en la habitación y el servicio en general

Las cortinas black out son lo máximo, el descanso es wow en la habitación y el servicio en general

10

Recursos Humanos

3 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

muy limpio, cuartos amplios

muy limpio, cuartos amplios

8

JOSE

4 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

las habitaciones son amplias

las habitaciones son amplias

10

Zahide V

21 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

This hotel was absolutely stunning! I loved everything! The friendly workers, the spacious bathroom and bedroom. The jet tub was a hit with my daughter because she loves bubble baths. Safe neighborhood, beautiful gardens, everything was superb! The only downside is the amount of time it takes to get your security deposit back.

This hotel was absolutely stunning! I loved everything! The friendly workers, the spacious bathroom and bedroom. The jet tub was a hit with my daughter because she loves bubble baths. Safe neighborhood, beautiful gardens, everything was superb! The only downside is the amount of time it takes to get your security deposit back.

8

Jorge Ernesto

3 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Buena, solo que la habitación se sentía algo vieja, la alfombra se ve muy desgastada y sucia y la entrada a la tina del baño estaba muy alto y difícil de entrar y salir

Buena, solo que la habitación se sentía algo vieja, la alfombra se ve muy desgastada y sucia y la entrada a la tina del baño estaba muy alto y difícil de entrar y salir

8

Edwin

16 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

The style is classic but could renew areas to look more modern

The style is classic but could renew areas to look more modern

4

A

17 janv. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Hotel was obviously very beautiful when new, if you like the very elaborate and ornate style, but has not been well maintained and is now very dated and scruffy. I had to change room after the first night because the blackout curtain wouldn't pull and the shower was problematic. Front desk staff are great, breakfast staff verge on rude and really don't care at all; breakfast is supposed to start at 06:00 and they are simply not ready until 06:15 at the earliest. The buffet still wasn't laid out at 06:30 this morning and the manager just blamed a late truck. Given that they charge a lot for breakfast, that's not acceptable. Beds are very comfortable, shower in the second room was OK, but not really hot enough. My colleagues and I asked to speak to the manager about a long-term arrangement, (s)he wasn't available, we never received the promised call back. That was probably just as well, we won't be spending the next 7 months there under any circumstances.

Hotel was obviously very beautiful when new, if you like the very elaborate and ornate style, but has not been well maintained and is now very dated and scruffy. I had to change room after the first night because the blackout curtain wouldn't pull and the shower was problematic. Front desk staff are great, breakfast staff verge on rude and really don't care at all; breakfast is supposed to start at 06:00 and they are simply not ready until 06:15 at the earliest. The buffet still wasn't laid out at 06:30 this morning and the manager just blamed a late truck. Given that they charge a lot for breakfast, that's not acceptable. Beds are very comfortable, shower in the second room was OK, but not really hot enough. My colleagues and I asked to speak to the manager about a long-term arrangement, (s)he wasn't available, we never received the promised call back. That was probably just as well, we won't be spending the next 7 months there under any circumstances.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

Les commentaires sont mitigés : beaucoup décrivent un personnel accueillant et attentif et un enregistrement rapide, mais plusieurs commentaires font état d'une réception lente ou peu aimable, d'une mauvaise communication, de retards pour le petit-déjeuner ou le service en chambre, ainsi que de litiges concernant les factures ou les frais de minibar.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Elsa

7 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El personal de Recepcioón y personal de Bellboy muy mal capacitados muy incompetentes. La Recepcioón muy poco práctica, mucho tiempo de espera para un Hotel de este nivel bastante desafortunado

El personal de Recepcioón y personal de Bellboy muy mal capacitados muy incompetentes. La Recepcioón muy poco práctica, mucho tiempo de espera para un Hotel de este nivel bastante desafortunado

4

Heriberto

9 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Muy desafortunada, la capacitación del personal, la comida de muy baja calidad, la actitud de los cocineros del buffet de desayuno, bastante pobre, igual que la gente de Recepcioón, muy mal, considerando el costo del Hotel

Muy desafortunada, la capacitación del personal, la comida de muy baja calidad, la actitud de los cocineros del buffet de desayuno, bastante pobre, igual que la gente de Recepcioón, muy mal, considerando el costo del Hotel

4

Magaly

21 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Check in sumamente complicado. Llegamos antes y nos resguardaron maletas, quedaron de avisar cuando estuviera lista la habitación pero nunca lo hicieron. El personal me decía que todavía no estaba lista a pesar de pasar la hora reglamentaria. A las 4pm yo tuve que acercarme al mostrador para preguntar. La habitación no era con vista a la montaña como indica la reserva. Los cajones tenían una falla pero no acudió personal de mantenimiento. Los botones y valet fueron excepcionales, muy amables y de buen ánimo.. Las de check in no tanto y el capital del restaurante por la mañana nisiquiera responde a saludo. Definitivamente al personal le falta mucho para pertenecer al estándar de esta cadena.

Check in sumamente complicado. Llegamos antes y nos resguardaron maletas, quedaron de avisar cuando estuviera lista la habitación pero nunca lo hicieron. El personal me decía que todavía no estaba lista a pesar de pasar la hora reglamentaria. A las 4pm yo tuve que acercarme al mostrador para preguntar. La habitación no era con vista a la montaña como indica la reserva. Los cajones tenían una falla pero no acudió personal de mantenimiento. Los botones y valet fueron excepcionales, muy amables y de buen ánimo.. Las de check in no tanto y el capital del restaurante por la mañana nisiquiera responde a saludo. Definitivamente al personal le falta mucho para pertenecer al estándar de esta cadena.

10

JOSE

2 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El check in muy rapido

El check in muy rapido

6

Daniel

28 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

El personal de administración no me tomó en cuenta al momento de realizar mi check in me dejaron esperando hasta que un botones preguntó a sus compañeros la recepcionista la cual era la jefa de ellos no me atendió y al darse cuenta de lo sucedido se retiró y puso a otra persona a atenderme

El personal de administración no me tomó en cuenta al momento de realizar mi check in me dejaron esperando hasta que un botones preguntó a sus compañeros la recepcionista la cual era la jefa de ellos no me atendió y al darse cuenta de lo sucedido se retiró y puso a otra persona a atenderme

6

Javier

21 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Me quisieron hacer cargos por comida

Me quisieron hacer cargos por comida

6

Jeffery

17 juil. 2025

·

A séjourné 4 nuits

The hotel is a beautiful property and a charming atmosphere, but unfortunately, my experience fell short, particularly with basic guest services and communication. One day, the water was out from 9am until 5:30pm. I couldn’t shower after the gym, the toilets wouldn’t flush, and the hotel provided no accomodations for anything, not even bottled water was provided. Staff kept saying it would be fixed “in one hour," every time i called but it wasn’t. I had to fill bottles at the pool just to wash my hands. Another day, I asked for a room service menu since the QR code in my room didn’t work. I called twice over 1.5 hours and never received it, so I left the hotel to eat elsewhere. When it rained, a large puddle remained in the hallway all day with no cleanup from staff. Housekeeping only replaced one towel after the first night, though they improved the rest of the stay. On my last night, I was told the water would be off from 11pm to 1am. I got up at 3am to prepare to leave the hotel at 5:30am for my flight, and there was still no water. No one answered at the front desk. It finally returned at 5am, and I had to rush a shower with water spraying out intermitently. The nightbefore leaving i noticed the minibar was restocked with items that were not there the entire stay. I advised the front desk to ensure i wouldnt be charged for something i didnt consume. Then upon check out at 530 am they still tried to charge me for the items but after explaining i was not charged.

The hotel is a beautiful property and a charming atmosphere, but unfortunately, my experience fell short, particularly with basic guest services and communication. One day, the water was out from 9am until 5:30pm. I couldn’t shower after the gym, the toilets wouldn’t flush, and the hotel provided no accomodations for anything, not even bottled water was provided. Staff kept saying it would be fixed “in one hour," every time i called but it wasn’t. I had to fill bottles at the pool just to wash my hands. Another day, I asked for a room service menu since the QR code in my room didn’t work. I called twice over 1.5 hours and never received it, so I left the hotel to eat elsewhere. When it rained, a large puddle remained in the hallway all day with no cleanup from staff. Housekeeping only replaced one towel after the first night, though they improved the rest of the stay. On my last night, I was told the water would be off from 11pm to 1am. I got up at 3am to prepare to leave the hotel at 5:30am for my flight, and there was still no water. No one answered at the front desk. It finally returned at 5am, and I had to rush a shower with water spraying out intermitently. The nightbefore leaving i noticed the minibar was restocked with items that were not there the entire stay. I advised the front desk to ensure i wouldnt be charged for something i didnt consume. Then upon check out at 530 am they still tried to charge me for the items but after explaining i was not charged.

6

Isaac

29 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Checking was slow and restaurant had terrible service. It took an hour and 10 minutes to get our food.

Checking was slow and restaurant had terrible service. It took an hour and 10 minutes to get our food.

4

Marco a

13 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

Muy tardado el check inn

Muy tardado el check inn

2

Alexandre

9 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

la gente que trabaja en Recepcioón con muy bajo nivel de Servicio, muy poca capacitación, ni siquiera enterados de las cosas más elementales de reservaciones demasiado lento, los cocineros de el buffet de desayuno muy malos con muy mal actitud la comida muy mediocre

la gente que trabaja en Recepcioón con muy bajo nivel de Servicio, muy poca capacitación, ni siquiera enterados de las cosas más elementales de reservaciones demasiado lento, los cocineros de el buffet de desayuno muy malos con muy mal actitud la comida muy mediocre

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Généralement considéré comme pratique et sûr pour se déplacer à Saltillo. Certains signalent du bruit provenant de fêtes ou de trains à proximité.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Juan Manuel

23 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

4

Heriberto

27 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

El personal en recepción botones, mantenimiento Muy pero muy poco profesional. Muchísimo ruido del tren!!!!

El personal en recepción botones, mantenimiento Muy pero muy poco profesional. Muchísimo ruido del tren!!!!

10

Jorge Omar

22 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente y muy bonito hotel Cuidan cada detalle y las instalaciones son increíbles Muy recomendable, solo es necesarios automóvil para transportarse

Excelente y muy bonito hotel Cuidan cada detalle y las instalaciones son increíbles Muy recomendable, solo es necesarios automóvil para transportarse

10

elizabeth a

22 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

hotel muy bonito, cómodo y bien ubicado.

hotel muy bonito, cómodo y bien ubicado.

10

Jose Antonio

28 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Mucho ruido de fiesta alrededor

Mucho ruido de fiesta alrededor

10

Jorge

11 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Buena ubicación y seguridad. Poco estacionamiento, pero tienen vallet

Buena ubicación y seguridad. Poco estacionamiento, pero tienen vallet

10

Zahide V

21 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

This hotel was absolutely stunning! I loved everything! The friendly workers, the spacious bathroom and bedroom. The jet tub was a hit with my daughter because she loves bubble baths. Safe neighborhood, beautiful gardens, everything was superb! The only downside is the amount of time it takes to get your security deposit back.

This hotel was absolutely stunning! I loved everything! The friendly workers, the spacious bathroom and bedroom. The jet tub was a hit with my daughter because she loves bubble baths. Safe neighborhood, beautiful gardens, everything was superb! The only downside is the amount of time it takes to get your security deposit back.

10

CESAR

7 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación y amplitud de instalaciones..el cuarto de lo mejor

Excelente ubicación y amplitud de instalaciones..el cuarto de lo mejor

8

Juan Carlos

30 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Buena ubicación

Buena ubicación

10

Rogelio

4 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Close, to everything

Close, to everything

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Le buffet du petit-déjeuner et le restaurant sur place reçoivent souvent des éloges, mais plusieurs clients ont trouvé les prix élevés et le service ou la qualité inconstants, notamment un service tardif du petit-déjeuner et, dans un cas, une maladie.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Juan Manuel

23 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

La ubicación es excelente para visitar las Vinicolas de la Sierra de Arteaga. El hotel es hermoso, lleno de detalles del México colonial. Su piscina, su gimnasio, todo en orden. Su restaurante ofrece un Buffet amplisimo y el Chile en Nogada de temporada fue magnífico!

10

Yolanda

11 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Las instalaciones son hermosas, pero la comida ha disminuído su calidad.

Las instalaciones son hermosas, pero la comida ha disminuído su calidad.

10

Leticia

26 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Good location and options for dining, clean, good food

Good location and options for dining, clean, good food

4

Heriberto

9 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Muy desafortunada, la capacitación del personal, la comida de muy baja calidad, la actitud de los cocineros del buffet de desayuno, bastante pobre, igual que la gente de Recepcioón, muy mal, considerando el costo del Hotel

Muy desafortunada, la capacitación del personal, la comida de muy baja calidad, la actitud de los cocineros del buffet de desayuno, bastante pobre, igual que la gente de Recepcioón, muy mal, considerando el costo del Hotel

10

Victor De La

6 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Un lugar muy bonito para descansar. El desayuno bufet delicioso.

Un lugar muy bonito para descansar. El desayuno bufet delicioso.

4

Heriberto

16 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

La comida nos hizo mucho daño a todo el grupo que estábamos hospedados en el hotel, la plomería muy vieja baños, tapados lavabos tapados el hotel muy bonito, pero en una palabra el El mantenimiento muy deficiente

La comida nos hizo mucho daño a todo el grupo que estábamos hospedados en el hotel, la plomería muy vieja baños, tapados lavabos tapados el hotel muy bonito, pero en una palabra el El mantenimiento muy deficiente

10

Nora

21 juin 2024

·

A séjourné 3 nuits

Estancia agradable, el hotel bonito, cómodo. Solo el desayuno no es muy bueno.

Estancia agradable, el hotel bonito, cómodo. Solo el desayuno no es muy bueno.

6

Isaac

29 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Checking was slow and restaurant had terrible service. It took an hour and 10 minutes to get our food.

Checking was slow and restaurant had terrible service. It took an hour and 10 minutes to get our food.

6

José Roberto

22 sept. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Todo bien, solo alimentos muy caros para lo que son. Y si tienen evento su servicio a huésped es malísimo

Todo bien, solo alimentos muy caros para lo que son. Y si tienen evento su servicio a huésped es malísimo

2

Alexandre

9 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

la gente que trabaja en Recepcioón con muy bajo nivel de Servicio, muy poca capacitación, ni siquiera enterados de las cosas más elementales de reservaciones demasiado lento, los cocineros de el buffet de desayuno muy malos con muy mal actitud la comida muy mediocre

la gente que trabaja en Recepcioón con muy bajo nivel de Servicio, muy poca capacitación, ni siquiera enterados de las cosas más elementales de reservaciones demasiado lento, los cocineros de el buffet de desayuno muy malos con muy mal actitud la comida muy mediocre

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

10

JOSE PABLO

31 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Bien

Bien

10

Jorge Arturo

il y a 2 semaines

·

A séjourné 1 nuit

Lindo lugar, Sevicio y habitaciones excelentes

Lindo lugar, Sevicio y habitaciones excelentes

10

Rodolfo

il y a 4 semaines

·

A séjourné 1 nuit

Este lugar es 5 estrellas, todo era excelente, la ubicación es casi a la entrada a Saltillo, el personal amable, la decoración exquisita, el aroma deliciosa, la alberca muy disfrutable. Si hubiere algo qué mejorar sería el sabor de la comida. No hay mucha oferta sobre todo en la noche. En el desayuno es suficiente.

Este lugar es 5 estrellas, todo era excelente, la ubicación es casi a la entrada a Saltillo, el personal amable, la decoración exquisita, el aroma deliciosa, la alberca muy disfrutable. Si hubiere algo qué mejorar sería el sabor de la comida. No hay mucha oferta sobre todo en la noche. En el desayuno es suficiente.

10

Salvador

il y a 4 semaines

·

A séjourné 2 nuits

La habitación impecable, el personal muy atento en todo momento, agradable estancia

La habitación impecable, el personal muy atento en todo momento, agradable estancia

10

Jesus

il y a 4 semaines

·

A séjourné 1 nuit

Habitación limpia

Habitación limpia

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 23:59

Avant 12:00

Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

Suppléments facultatifs

Services supplémentaires payants que vous pouvez demander.

Vous avez une question ?

Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel

Prix pour les dates à venir

septembre 2026

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19 $180
20 $191	21 $191	22 $191	23 $191	24 $191	25 $170	26 $156
27 $173	28 $173	29 $173	30 $184

octobre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.

2026-09-19: 179.97000259094236USD
2026-09-20: 190.9699869476318USD
2026-09-21: 190.9699869476318USD
2026-09-22: 190.9699869476318USD
2026-09-23: 190.9699869476318USD
2026-09-24: 190.9699869476318USD
2026-09-25: 169.64771291961668USD
2026-09-26: 155.97000169067383USD
2026-09-27: 172.9699950302124USD
2026-09-28: 172.9699950302124USD
2026-09-29: 172.9699950302124USD
2026-09-30: 184.29830863342283USD
2026-10-01: 172.9699950302124USD
2026-10-02: 155.97000169067383USD
2026-10-03: 155.97000169067383USD
2026-10-04: 198.5641224380493USD
2026-10-05: 198.5641224380493USD
2026-10-06: 198.5641224380493USD
2026-10-07: 198.5641224380493USD
2026-10-08: 186.96999263610837USD
2026-10-09: 170.02534847869873USD
2026-10-10: 170.7325744049072USD
2026-10-11: 184.35717844390868USD
2026-10-12: 221.72253552093505USD
2026-10-13: 184.35717844390868USD
2026-10-14: 226.98848473358152USD
2026-10-15: 226.98848473358152USD
2026-10-16: 180.07679498443602USD
2026-10-17: 174.845981993103USD
2026-10-18: 190.83981127624511USD
2026-10-19: 184.35717844390868USD
2026-10-20: 192.8057406600952USD
2026-10-21: 193.01123325653074USD
2026-10-22: 195.22043630828855USD
2026-10-23: 181.19470833892822USD
2026-10-24: 183.13972413940428USD
2026-10-25: 184.35003209381102USD
2026-10-26: 183.7804785003662USD
2026-10-27: 195.22043630828855USD
2026-10-28: 202.04309878387448USD
2026-10-29: 184.4499934173584USD
2026-10-30: 170.1699920059204USD
2026-10-31: 184.30781958465576USD
2026-11-01: 184.46502177124023USD
2026-11-02: 184.46502177124023USD
2026-11-03: 185.86220327758787USD
2026-11-04: 185.86220327758787USD
2026-11-05: 183.7804785003662USD
2026-11-06: 170.1699920059204USD
2026-11-07: 181.19470833892822USD
2026-11-08: 184.19566742858885USD
2026-11-09: 192.87652105407713USD
2026-11-10: 184.27757020568848USD
2026-11-11: 184.6500737045288USD
2026-11-12: 184.4499934173584USD
2026-11-13: 183.13972413940428USD
2026-11-14: 165.4099973739624USD
2026-11-15: 192.59854905395505USD
2026-11-16: 183.7804785003662USD
2026-11-17: 184.29830863342283USD
2026-11-18: 180.95837083435057USD
2026-11-19: 184.35717844390868USD