Hilton Garden Inn Ames

Gäste erwähnen, dass sie den Pool und den Whirlpool genießen, und das Fitnesscenter wird geschätzt, obwohl einige Aufenthalte mit Renovierungen oder vorübergehenden Schließungen zusammenfielen. Die Parkmöglichkeiten sind im Allgemeinen ausreichend und gut beleuchtet, obwohl sie gelegentlich eng sein können.

Viele Bewertungen loben sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche, aber mehrere Gäste berichten von Inkonsistenzen bei der Reinigung und Reinigungsfehlern im Zusammenhang mit der Wartung, wie z. B. schmutzige oder übelriechende Duschen, Schimmel, nicht geleerter Müll oder ungesäuberte Gegenstände.

Die Zimmer werden häufig als geräumig, ruhig und komfortabel mit guten Betten beschrieben. Einige Gäste berichteten von Problemen wie schlechter Beleuchtung im Zimmer, losen Steckdosen, lauter Klimaanlage, langsamem Internet, Lärm von Nachbarzimmern oder unerwarteten Zimmeränderungen.

Die Mitarbeiter sind oft freundlich, einladend und hilfsbereit. Eine Minderheit hatte mit Servicefehlern zu kämpfen, darunter Überbuchungen oder Zimmeränderungen, langsame oder unhilfreiche Antworten, Systemausfälle und Verzögerungen beim Check-in.

Die Lage ist günstig zur Iowa State University und zum westlichen Teil von Ames, mit guter Anbindung an Restaurants, Tankstellen und nahegelegene Unterhaltungsmöglichkeiten wie Perfect Games. Mehrere Gäste fanden es eine praktische Basis für Veranstaltungen und Roadtrips.

Das Feedback zum Frühstück ist gemischt: Einige Gäste haben das Buffet und die Auswahl genossen, während andere es als unterbesetzt oder einfach empfanden. Mehrere Gäste stellten fest, dass es nicht im Preis inbegriffen ist und als überteuert empfunden werden kann. Gelegentlich gab es Verfügbarkeitsprobleme (z. B. kein Kaffee).