Intercity Faria Lima Address

Meu carro foi danificado no capo

Quarto com ar condicinado quebrado. Elevadores necessitam de renovação. Atendimento da recepção displicente e pouco eficiente.

A localização do hotel é boa, o quarto é maior que a média. Bem bacana, com sala de TV e varanda. O banheiro precisa de reforma (tem que subir a porta para poder fechá-la), e as madeiras precisam ser substituídas. Um dos elevadores (são dois) estava em manutenção, e tem que esperar bastante no horário de movimentação de hóspedes para conseguir pegar o elevador com espaço disponível para dois hóspedes a mais (o elevador é pequeno). Destaque para o manobrista (pagamento a parte, mas com preço dentro do razoável) - muito solícito e extramemente educado.

Academia com aparelhos quebrad0s

A piscina deveria ser térmica

O Hotel esta com muitos problemas, entre outros, falta de água, elevador quebrado e, alpem de tudo, quando a água voltou, o aquecedor não funcionava. Além disso, pouco mão-de-obra na recepção para atendimento aos hospedes. Não recomendo.

a academia esra simples mas funcional, o café da manhã era bem servido com ótimas opções além do serviço impecável com funcionários super atenciosos. Foi uma estadia perfeita

Hotel muito bom , porém merecendo reforma é melhor manutenção . A porta do meu quarto estava com um buraco, precisei trocar uma lâmpada que estava queimada e não havia lâmpada no hotel. Fora isto, atendentes atenciosos, boa localização e bom café da manhã .

Great place to spend a few nights. Good breakfast on the top floor with a nice view. Gym & swimming pool available.

Tudo excelente, quartos ótimos, limpeza 100%, somente uma pena que a piscina nao deu para usar no dia que fomos.

Terrível! Quarto uma espelunca. Colchão parecia uma canoa quebrada, tudo foi horrível. O estado das portas do banheiro reflete toda a experiência:

O quarto é muito limpo , bem espaçoso, água de brinde, geladeira com o q precisamos e um ótimo chuveiro. Sofa e mesa para trabalho . Simplesmente perfeito.

Reclamações: Intercity -quarto pago era com cama King, pago 128 reais a mais pelo upgrade. Nós deram um quarto inferior. -solicitei cobertor a noite, não entregaram -quarto com muita poeira, ficamos espirrando -muito barulho de carros à noite, solicitei um quarto silêncioso -suporte do chuveiro de mão quebrado -suporte da toalha solto -vidro da sacada quebrado, extremamente barulhento. -deveria ter ficado no radisson era o mesmo valor não vale note 9,5 hotéis.com Nunca mais me hospedarei nesse hotel.

2/5 estrelas O hotel poderia facilmente receber 5 estrelas pela prestatividade e atenção dos funcionários, que realmente se esforçam para atender bem os hóspedes. Porém, a infraestrutura deixa bastante a desejar. Fiquei hospedado em uma unidade no quinto andar e encontrei os seguintes problemas: Piso laminado de madeira descascando. Porta do banheiro com mofo. Manchas de mofo visíveis na parede. Lençol de forrar muito pequeno: durante a noite ele saía do colchão. O lençol era tão fino que deixava a estampa do colchão aparente. Infelizmente, esses pontos tornam a experiência desconfortável. Dou duas estrelas pelas instalações e deixo registrado que o ponto positivo realmente foi a equipe de funcionários. --- 2/5 stars The hotel staff was extremely helpful and attentive, and their effort to serve guests well could easily deserve 5 stars. Unfortunately, the facilities were disappointing. I stayed in a room on the fifth floor and found the following issues: Wooden laminate flooring peeling off. Bathroom door with mold. Visible mold stains on the wall. Bed sheet too small: it would come off the mattress during the night. The sheet was so thin that the mattress design was visible through it. Sadly, these issues made the stay uncomfortable. I can only give two stars for the facilities, though the staff truly made a positive difference.

Quarto precisando de reformas. Ar condicionado vazando agua. Batentes das portas corroídos e tivemos a presença indesejada de pequenas baratas. Luiz do quarto queimada e precisou realizar a troca. O local muito bom. hotel também, café da manhã ótimo, mas o quarto que ficamos dá para dormir, mas deixa a desejar.

Quarto limpo, novo e espaçoso. Banheiro excelente, frigobar completo.

Péssima, desde o checkin até o último minuto, tivemos que trocar de quarto três vezes até nos colocarem em um quarto que ao menos atendia a expectativa do que está sendo vendido aqui, o atendente Leandro nos trocou o primeiro quarto que as luzes não funcionavam, fomos para o segundo nos deparemos com um quarto velho, imundo, porta do banheiro estufada e se decompondo, marcas de respingo de pasta de dente no espelho oxidado, tv fixada na parede da sala o que não mostra na foto aqui no anúncio, ar condicionado apenas frio em uma noite muito gelada em SP, novamente Leandro tentou nos ajudar pois íamos mudar de hotel, nos colocou em um quarto reformado e que nem parecia ser no mesmo hotel, graças a ele conseguimos nos acomodar bem. Já no checkout descobrimos que a água que bebemos no quarto custava R$ 45 cada sendo que nem um cardápio com valores tem disponível no quarto, nem mesmo um digital, o que é contra lei, induzindo a consumir se nenhuma informação, nunca mais ficaremos nesse hotel! Podem fechar as portas.

Equipe maravilhosa, quarto amplo e bem limpo

Boa experiência! Apenas uma noite, e o hotel atendeu bem! Não é novo, mas é bem cuidado. Quarto imenso, estilo flat. TV grande e nova. Bom serviço e café.

Local antigo, sujo, iluminação com lâmpadas faltantes, sujeira embaixo da cama, porta do banheiro quebrada, banheiro mofado.

O quarto que nos foi oferecido inicialmente era deplorável: velho, com mofo e papel de parede rasgado, piso flutuante descascando e imundo, torneiras quebradas e cofre sem fixação à parede. Incompatível com um hotel que se diz 4-estrelas e em zona tão nobre da cidade. Após reclamar, fomos realocados para um quarto renovado quando nos foi informado que o anterior não era o único quarto naquele estado e que minha reclamação não foi um caso isolado. Ou seja, o vendedor está ciente do estado dos quartos antigos e mesmo assim os aluga a preço muito próximo de um quarto padrão no Radisson Blu, vizinho a este, mas de qualidade muito superior. O quarto que finalmente usamos estava reformado, mas com baixa qualidade de acabamento e materiais. Não somos de criar caso com problemas isolados de acabamento, mas depois de ver o primeiro quarto era impossível não reparar em cada defeito e na baixa qualidade da reforma do quarto. A impressão foi que gasta-se o mínimo necessário na qualidade da acomodação para o maior retorno possível.

Reservei uma categoria c cama king, inclusive o valor para tal era diferenciado, me colocaram em um quarto q a cama nao era king, a janela nao fechava direito, e a tv ficava em outro local que não conseguia assistir da cama, fiz varias reclamações sobre o frio e a troca de quarto, so fui atendida na ultima noite, onde me acomodarem no quarto com a categoria e cana que paguei, porem a única solicitação que fiz e busquei antes da reserva seria um quarto e andar não fumante, me garantiram que i hotel era 100% livre de fumo, mas o andar 3 desde que entramos o cheiro era insuportável de cigarro, ou seja descaso total, não vale i valor pago, e olha que paguei caríssimo por cada noite.

Local excelente. Atendimento perfeito. Único ponto é a internet que não funciona.

O quarto que reservei era ótimo, mas o ar condicionado não funcionava, nos disseram pra trocar de quarto e além do inconveniente da troca o quarto novo era bem pior.

Bem confortável, café da manhã com bastante variedade e uma vista incrível. O que mais me agradou foi a localização, é perfeita, da pra fazer praticamente tudo a pé, de bares a restaurantes estrela michelin, shopping e muito mais.

Localização ótima, ao lado da Faria Lima. Quarto bem grande e espaçoso e o café da manhã uma delícia. Atendimento impecável da equipe

Razoável, e a razão é pelo grande ruido da rua que ouvimos de dentro do quarto. Não existe boa vedação, e com isso difícil dormir bem. Café da manhã ok, padrão Intercity.

Quarto pequeno e barulhento, ouvíamos tudo que os hóspedes do lado conversavam. Os aviões passam em cima do hotel o tempo todo.

O quarto era pequeno, mas confortável. O banheiro era muito bom e a TV com acesso à Netflix foi ótima.

Hotel precisando de manutenção e renovação nos quartos.

Decepcionante! A reserva estava garantida por duas noites. Chegamos no hotel às 23 horas e nos informaram que não tinha mais quarto. Depois de muita conversa, concordaram em nos deixar pela primeira noite, mas não podiam na segunda noite pq já tinha vendido a unidade. Muito decepcionante! Reserva já garantida, conforme emil q recebi do hotels.com

O quarto é muito confortável, a equipe foi muito atenciosa, o restaurante oferece varias opções de pratos. Gostei de tudo.

We arrived with 4 luggages of a 30 day trip around Brazil and no one offer help to manage the luggage bags from the taxi to our room and vice and versa. We had to do it all. Get the cart, load the luggages, bring to our room and unload the luggages and the same process to get put of the hotel. The guy that was working with the lady in the front we we arrive continue to do nothing while we did all of that. That was January 10th at 10:00 pm. Service is very unreliable.

Não achei legal. Quarto bem ruim, sacada com porta quebrada, não fechava por completo. Coloquei aviso de não perturbe e mesmo assim entraram no quarto. Pedi uma janta no quarto e me levaram sem talheres. Sobrevivi, mas não retornarei

Quabdo cheguei, a minha reserva nao tinha sido encontrada por eles por um probkdna de sistema. Só havia um quarto disponivel sem ramal, a TV nao funcionava e tinha um oadrao menor do que o que havia reservado. Esperei 20h 23h

Primeiro quarto com chuveiro quebrado. Tivemos que mudar de quarto meia noite. O segundo quarto era horrível, velho, banheiro pequeno. Pedi comida e solicitei que fosse enviado pra mim pelo elevador pois não poderia descer que meu filho pequeno estava dormindo. Demorou 1 hora entre a comida chegar na recepção e subir para o quarto. Pessima experiência.

Tudo em ordem Muito atenciosos

Terrível, quando cheguei no quarto já tinha uma pessoa dentro dele, voltei na recepção, para reclamar deram outro quarto, quando abri a porta mesma coisa já outro casal lá dentro totalmente constrangedor, falta de organização define este hotel, me prometeram um upgrade para sanar o problema, o que não aconteceu também.

La habitación, los muebles y casi todo el equipo son viejos y se rompen fácilmente. las llaves del baño se caen. El personal en el Front desk apenas entiende Ingles, es muy difícil la comunicación, tanto que no atienden las solicitudes. El personal de cocina es descortés, parecian siempre enojados, y no son amables con solicitudes del huésped. The room, the furniture, and almost all the equipment are old and break easily. The bathroom keys keep falling off.The staff at the front desk barely understands English, communication is very difficult, to the point that they do not attend to requests.The kitchen staff is rude, they always seemed angry, and they are not nice with guest requests.

Tive um pequeno desagrado ao quarto entregue e a gerência imediatamente reconheceu e trocou o quarto. Estão de parabéns pelo atendimento

Muito prático e bem localizado para a região do Itaim.

A localização do hotel é boa, o quarto é maior que a média. Bem bacana, com sala de TV e varanda. O banheiro precisa de reforma (tem que subir a porta para poder fechá-la), e as madeiras precisam ser substituídas. Um dos elevadores (são dois) estava em manutenção, e tem que esperar bastante no horário de movimentação de hóspedes para conseguir pegar o elevador com espaço disponível para dois hóspedes a mais (o elevador é pequeno). Destaque para o manobrista (pagamento a parte, mas com preço dentro do razoável) - muito solícito e extramemente educado.

Razoável pelo preço entrega o que promete bem antigo mas excelente localização

Ótima localização

Bem confortável, café da manhã com bastante variedade e uma vista incrível. O que mais me agradou foi a localização, é perfeita, da pra fazer praticamente tudo a pé, de bares a restaurantes estrela michelin, shopping e muito mais.

Localização ótima, ao lado da Faria Lima. Quarto bem grande e espaçoso e o café da manhã uma delícia. Atendimento impecável da equipe

Razoável, e a razão é pelo grande ruido da rua que ouvimos de dentro do quarto. Não existe boa vedação, e com isso difícil dormir bem. Café da manhã ok, padrão Intercity.

Check in excelente, serviço de quarto excelente, café da manhã formidável. Limpeza e manutenção impecáveis. Mas tudo isso acabou perdendo a importância pois não consegui dormir com o barulho do trânsito e das festas próximo ao hotel, apesar de esta no 13º andar. O problema do barulho externo poderia ser facilmente resolvido com a instalação de janelas e porta de vidro da sacada com tecnologia anti-ruído. Outro ponto de desconforto é que às 05:30 da manhã parecia meio dia no quarto. O blackout do tipo cortina instalado no quarto é simplesmente ineficiente o que atrapalhou demais o sono do início da manhã. Esse problema também poderia ser facilmente resolvido com a instalação de blackout profissionais. Para um hotel desse nível o conforto acústico e visual necessários à uma boa noite de sono não deviam ser negligenciados. Por isso o hotel perdeu a oportunidade de ser melhor avaliado, pois pecou em sua essência.

Disfruté mi estadía en este Hotel, la suite era bastante cómoda y confortable. Cómo indican los comentarios, el área es tranquila y bien ubicada. Podrán encontrar restaurantes, farmacia las 24horas y tiendas en la zona. El staff fue muy amable, sobre todo el personal que atiende durante los desayunos. Me voy feliz ,regreso el siguiente año.

A localização é privilegiada e o hotel foi todo reformado.

Localização excelente. Atendimento da recepção excelente, quarto grande, apesar de mais antigo, estava bem conservado. Café da manhã bem servido com uma bela vista de brinde.

O quarto é muito confortável, a equipe foi muito atenciosa, o restaurante oferece varias opções de pratos. Gostei de tudo.

Pouca variedade no café da manhã porque tinha poucos hóspedes. Quarto amplo, banheiro com chuveiro maravilhoso.

a academia esra simples mas funcional, o café da manhã era bem servido com ótimas opções além do serviço impecável com funcionários super atenciosos. Foi uma estadia perfeita

Embora com boa localização, o ambiente é muito impessoal. Restaurante fechando cedo (22:30h). No quarto, tive de pedir ajuda para fazer a TV encontrar os canais e havia cheiro de esgoto no apto que usei, que piorou durante a noite. E o local sofre com o barulho da Av Nove de Julho.

Bem confortável, café da manhã com bastante variedade e uma vista incrível. O que mais me agradou foi a localização, é perfeita, da pra fazer praticamente tudo a pé, de bares a restaurantes estrela michelin, shopping e muito mais.

Primeiro quarto com chuveiro quebrado. Tivemos que mudar de quarto meia noite. O segundo quarto era horrível, velho, banheiro pequeno. Pedi comida e solicitei que fosse enviado pra mim pelo elevador pois não poderia descer que meu filho pequeno estava dormindo. Demorou 1 hora entre a comida chegar na recepção e subir para o quarto. Pessima experiência.

Qto a limpeza, poderia passar aspirador e um pano para deixar o piso do apartamento mais limpo. De resto tudo excelente. Todos os recepcionistas são muito atenciosos, simpáticos e muito amigáveis. Café da manhã, muita qualidade e suficiente para um desjejum. Hotel nota 10

Localização ótima, ao lado da Faria Lima. Quarto bem grande e espaçoso e o café da manhã uma delícia. Atendimento impecável da equipe

Great place to spend a few nights. Good breakfast on the top floor with a nice view. Gym & swimming pool available.