Holiday Inn Express Hotel & Suites CD. Juarez - Las Misiones by IHG

Les installations sont affectées par les rénovations : un seul ascenseur lent est mentionné à plusieurs reprises, certaines zones sont fermées et la salle de sport est inaccessible. Les clients apprécient la navette gratuite, tandis que la propreté/température de la piscine et le manque de places de stationnement suscitent des plaintes.

De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres très propres, mais les avis sont variables. Les problèmes récurrents incluent les odeurs de moisi, le linge taché et parfois des salles de bains ou des espaces communs sales.

Les chambres sont généralement spacieuses, calmes et confortables. Certains clients signalent des lits fermes, une connexion Wi‑Fi faible ou le streaming bloqué, des problèmes d'entretien mineurs (odeur de la climatisation, drains lents) et l'absence de réfrigérateur ou de micro-ondes dans certaines chambres.

Le service est souvent salué comme aimable et serviable, avec un personnel remarquable et une résolution de problèmes rapide. Plusieurs critiques mentionnent également des problèmes de réservation ou de facturation, un personnel du petit-déjeuner peu serviable et des difficultés à obtenir des factures ou des modifications.

Excellent pour les visites au consulat américain, aux cliniques et aux commerces, avec de nombreux endroits accessibles à pied. Plusieurs clients mentionnent également que le quartier est sûr.

Le petit-déjeuner gratuit est un plus pour beaucoup, mais les avis sont variables : plusieurs clients notent une variété limitée, des plats servis froids ou une pénurie d'assiettes, tandis que d'autres le trouvent bon. La qualité du café suscite également des critiques dans certains commentaires.