Hollywood Casino at Greektown

Fasilitetene er sentrert rundt kasinoet og parkeringen, men hotellfasilitetene er begrenset (ingen basseng, få spisemuligheter i hotellet), og heisene er ofte trege eller ute av drift. En skyttelbuss får ros i noen anmeldelser.

Renheten varierer sterkt: mange rom er rene, men flere anmeldelser nevner skitne bad, flekkete eller ubyttede sengetøy, rester av mat og sporadiske skadedyr. Romservice er ikke daglig og må ofte bestilles.

Rommene er moderne med komfortable senger, gode dusjer og flott utsikt over byen. Ulempene inkluderer støy fra utelivet eller naboer, varm eller vanskeligjusterbar klimaanlegg, mindre vedlikeholdsproblemer og begrensede fasiliteter på rommet, som mangel på mikrobølgeovn.

Mange gjester fremhever vennlig og hjelpsomt personale og effektiv betjening ved biloppstillingsplassen eller transporttjenesten. Gjentakende problemer inkluderer lang eller forvirrende innsjekking, gebyrer for tidlig innsjekking og manglende oppfølging på forespørsler, spesielt i travle perioder eller ved forstyrrelser.

Den sentrale beliggenheten i Greektown er et stort pluss, med enkel tilgang til Ford Field, Comerica Park og attraksjoner i sentrum. Pågående byggearbeid kompliserer ofte kjøring, parkering og orientering, og noen gjester nevner støy fra gaten eller utelivet.

Spising er konsentrert i det tilkoblede kasinoet; hotellsiden har begrensede spisemuligheter på stedet. Gjestene rapporterer om få valgmuligheter sent på kvelden og begrenset adgang for mindreårige, selv om noen roser Social Club tilbud og måltider på ESPN.