Name: Ace Hotel and Swim Club Palm Springs
Address: 701 East Palm Canyon, Palm Springs, Kalifornien, USA, Palm Springs, Kalifornien, US
Price range: 169 $–402 $ per night
Rating: 8.1

Was Gäste sagen

Das Ace Hotel and Swim Club Palm Springs zieht Gäste mit einer lebhaften Poolszene, Bergblick und im Allgemeinen freundlichem Personal an. Hinzu kommen Restaurants und Bars vor Ort, die vielen gefallen, was eine lustige und gesellige Atmosphäre für Kurztrips und Feiern schafft.

Mehrere Gäste heben bequeme Betten und hundefreundliche Zimmer mit privaten Terrassen oder Kaminen hervor. Zu den häufigen Nachteilen gehören veraltete, motelartige Zimmer, Lärm durch Partys oder dünne Wände sowie Mängel in Bezug auf Sauberkeit oder Instandhaltung. In zahlreichen Bewertungen werden außerdem Bauarbeiten oder Veranstaltungen erwähnt, die die Nutzung des Pools einschränken, eine unregelmäßige Zimmerreinigung sowie gelegentliche Probleme bei der Abrechnung oder dem Service. Erwarten Sie einen lebhaften, designorientierten Aufenthalt, der am besten für Reisende geeignet ist, die eine lebhafte Szene suchen und nicht absolute Ruhe.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die lebhafte Poolszene mit DJs und den Bars vor Ort ist ein großer Anziehungspunkt, und die Liegen und Cabanas werden geschätzt. Mehrere Bewertungen bemängeln jedoch schmutzige oder abgenutzte Poolbereiche sowie gelegentliche Schließungen oder Bauarbeiten, die den Zugang einschränken.

Reinigung

Die Sauberkeit ist inkonsistent: Einige erwähnen makellose Zimmer, während andere von Gerüchen, Schädlingen, fleckigen Bettwäschen und Instandhaltungsproblemen berichten. Der Reinigungsservice erfolgt oft nur auf Anfrage und wurde manchmal versäumt.

Zimmer

Die Betten werden häufig als bequem beschrieben (manchmal sehr fest oder niedrig), und viele schätzen Zimmer mit privaten Terrassen oder Kaminen. Zahlreiche Bewertungen bemängeln jedoch veraltete, motelartige Einrichtung, kleine oder dunkle Grundrisse, Lärm durch Veranstaltungen oder dünne Wände sowie gelegentliche technische Probleme in den Zimmern.

Dienstleistung

Viele Gäste loben das freundliche und aufmerksame Personal. Andere berichten von langen Wartezeiten oder Fehlern beim Check-in, schlechter Problemlösung, Überzahlungen und mangelnder Kommunikation über Bauarbeiten oder den Zugang zum Pool.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Sara

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff were friendly, facilities were clean and we appreciate that there was so much offered on site!

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2

Daniel

19. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Over charged $1000 for a $200 room. Unfriendly staff unwilling to help or provide answers.

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8

Robert M

11. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very cool property. Pool awesome. Had to wait 1.5 hours for room, didnt get what i reserved, they apologized for this

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2

RAMON

11. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

They continued to charge my card for things that had nothing to do with us! Our refrigerator was set at max and when we opened the refrigerator, everything was destroyed! Then, instead of trying to remedy the situation, they tried to charge me double! Totally inappropriate - would not recommend.

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10

Dalziel

8. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Amazing staff and amenities

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10

Peter

4. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff was very attentive and friendly. Marty helped us at check-in and had great recommendations for eatery and other fun things to do. He continued attending to us throughout our stay. The pool DJ was fun.

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4

Skylar

9. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I have been making a trip to Palm Springs, specifically the Ace, every summer for several years now. Like every nice hotel here, it is pricier than it needs to be, but it is what it is, and I have always really loved the experience. Until this stay. We stayed for 3 nights, and the first day was perfect. We were having a great time. Only to be woken up on the second day by literal jackhammers immediately outside of our patio (see attached pic of our POV). Half of the pool deck had turned into a construction zone overnight. Not only is it right in front of our room, we couldn't even escape the noise at the pool because that is where the work is being done. Nightmare. So me and everyone else that was staying there came to the front desk to complain, and the staff was very rude, played it off like it wasn’t a big deal, and said that there was “no way of knowing it was going to happen.” Since when do people have major construction happen with absolutely no prior knowledge of it? After a LOT of discussion, they gave us all refunds of the resort fees for the stay (a 15% discount to hear jackhammers all day). Besides the price tag, the way we were treated by the hotel staff was the most disappointing. It sucks as someone who genuinely looks forward to coming here all year to not have any warning whatsoever about potential construction and then be treated with such disrespect when the issue is brought up. Customer service needs drastic improvement if they want anyone returning.

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10

Prabjot

29. Juni 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Last week, I visited Palm Springs & stayed at the Ace Hotel! The pictures don't do the hotel justice, it is absolutely stunning, vibey, and the perfect desert oasis. From the very start of my trip, the staff went above and beyond to accomodate my requests of an earlier check in as well as a room by the pool. Upon hearing my birthday would be falling during my stay, they went the extra mile to make me feel so special. In my week stay, I observed the staff constantly checking in with the guests and accommodating all their requests and needs. The staff was always consistent, professional, caring, and had great energy. I want to give a huge shout-out to the managers: Martin & Rigo! As well as the staff members: Allan (the best & skilled bartender, I am still thinking about the drink 'Cosmic Time'), Daniel, Sarah, and Melissa. Additionally, the Amigo Room, poolside bar, live music over the weekend, and King's Highway (the best farm to table dishes so fresh) were incredible accommodations available at the hotel. All areas of the hotel (room, bar, restaurant, and pool) were eclectically beautiful, clean, and comfortable. Ps nobody is doing it like Ace Palm Springs! I will be recommending it to all my friends and family. I will definitely be visiting Palm Springs in the near future and the Ace will always be my go to spot. This trip was everything and more than I could have dreamed of because of the exceptional service I received.

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4

Tony

30. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My team and I came here for a production shoot outside of Palm Springs. The Check In process was okay, but when it came to checking out there were loads of problems. Random charges that we didn't have, and we were over charged multiple nights, over $1500 worth. When I called the front desk no one could help us get the overcharges off no one was able to figure it out. We had to call our credit card company to fight the charges. Overall, maybe it's good if you only have one room, but if you're booking multiple be wary...

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10

katherine

4. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Love this place! Amazing customer service, too.

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Standort

Viele fanden die Lage praktisch, um die Innenstadt und nahegelegene Restaurants zu erreichen, mit einer malerischen Wüsten- und Bergblick. Einige sagten, dass die unmittelbare Umgebung spärlich und nicht sehr fußläufig sei.

Gastronomie

Die Restaurants und Getränke vor Ort werden weithin für Geschmack und Atmosphäre gelobt, einschließlich der Bar und des Poolservices. Mehrere Bewertungen erwähnen hohe Preise und manchmal eine begrenzte Auswahl oder spezielle Ernährungsangebote.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	206 $
Februar	272 $
März	331 $
April	346 $
Mai	253 $
Juni	147 $
Juli	126 $
August	128 $
September	126 $
Oktober	199 $
November	207 $
Dezember	174 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $230	17 $170	18 $208	19 $237
20 $233	21 $215	22 $169	23 $171	24 $216	25 $314	26 $298
27 $211	28 $200	29 $198	30 $198

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $211	2 $369	3 $370
4 $251	5 $237	6 $272	7 $255	8 $264	9 $341	10
11 $279	12 $231	13 $241	14 $244	15 $241	16 $378	17 $402
18 $239	19 $236	20 $220	21 $254	22 $250	23 $360	24 $369
25 $254	26 $241	27 $255	28 $254	29 $254	30 $370	31 $378

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Patio Garden 1 King)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Patio Fireplace 1 King)

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten (Standard Double)

Superior-Zimmer, 1 King-Bett (Standard King)

Superior-Suite, 1 King-Bett (Side by Side Suite 1 King)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Standard King Plus 1 King)

Superior-Suite, 1 King-Bett (Ace Suite 1 King)

Superior-Zimmer, Mehrere Betten (King Lounge, 1 King 2 Twin)

Superior-Suite, 1 King-Bett (Simple Suite 1 King)

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