Name: Mesón de la Luna Hotel & Spa
Address: Calle 26 No 216, Mérida (Mexiko), Bundesstaat Yucatán, Mexiko, Mérida (Mexiko), Bundesstaat Yucatán, MX
Price range: 78 $–105 $ per night
Rating: 8.88

Was Gäste sagen

Im Mesón de la Luna Hotel & Spa loben Reisende häufig das freundliche Personal, die Sauberkeit und die günstige Lage in der Nähe von Star Médica und Altabrisa. Einige bemängeln jedoch die begrenzten Parkmöglichkeiten, den kleinen Pool und gelegentliche Service-Schwächen, die die Konstanz beeinträchtigen.

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel, obwohl einige Gäste über laute Klimaanlagen, eine ungünstige Anordnung des Badezimmers oder kleinere Abnutzungserscheinungen berichten. Das Restaurant erhält Lob für schmackhafte Gerichte, obwohl einige über hohe Preise oder eine begrenzte Auswahl klagen. Insgesamt können Sie einen praktischen, komfortablen Aufenthalt mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und einigen Unregelmäßigkeiten erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die Parkplätze sind gemeinsam und oft begrenzt, wobei einige Gäste zu nahegelegenen Parkplätzen verwiesen werden; das Personal hilft dabei manchmal. Der Pool ist klein und hat nur wenige Sitzgelegenheiten, während die Gärten angenehm sind.

Reinigung

Viele Gäste loben sehr saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, während andere Mängel wie Schimmel im Badezimmer, versäumte Reinigungen und gelegentlich Ungeziefer melden.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel, und einige wirken modernisiert. Zu den genannten Problemen gehören defekte Toiletten oder Warmwasser, nicht funktionierende Duschabtrennungen oder -vorhänge, gelegentliche Lärmbelästigung durch die Klimaanlage oder das Restaurant sowie einige Abnutzungserscheinungen.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als freundlich und aufmerksam beschrieben. Einige bemängeln jedoch Probleme an der Rezeption, versäumte Zimmerreinigung sowie gelegentliche Kontrollen oder Gebühren beim Auschecken.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Francisco

8. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Muy mal servicio

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10

Erika Janeth

10. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The staff is very helpful, friendly, approachable and the place is in a great location walking distance to the mall and restaurants 👍👍👍👍👍

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2

Cristina

8. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Después de un año de ser huésped mes con mes de este hotel, a pesar de algunos detalles de limpieza y mantenimiento bastante notorios, en mi última estancia en este hotel, en el mes de octubre, sentir una falta de respeto y abuso importante hacia mi persona. Al momento de realizar mi check out me llevaron al mostrador una toalla de mi cuarto porque estaba manchada de maquillaje, la tuve que pagar en 400 pesos !!! Al parecer hay que lavar las toallas que uno ocupa y hacer la limpieza del cuarto antes de salir, una completa grosería, sin lógica alguna Es la última vez que me hospedé en ese hotel. Considero una falta de cultura de parte del hotel en cuanto atención al cliente y por supuesto una actitud grosera y violenta.

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2

Víctor Julio Renato

21. März 2024

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Al instalarnos, dieron habitación con 2 camas matrimoniales en lugar de la king. Después de quejarnos, al día siguiente nos cambiaron. El hotel luce descuidado, sucio. La atención en recepción tampoco es la mejor. Parece que cuando se reserva por plataforma, recibe la habitación más fea. Lo digo porque conozco el hotel de hace años , Lo único bueno es la carta de alimentos, corta, pero sabrosa.

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10

Laura

10. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Excelente atención del personal

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10

Ariana Marisol

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Todo excelente... incluso el trato del personal es increíble! Y la comida uff ni se diga....Obviamente volvería sin dudar a este hotel...❣️

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4

Edgar

29. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El recepcionista bastante NECIO y TERCO y sin disponibilidad de ayudar para corregir un error cometido por HOTELES.COM

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6

georgina

27. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

El hotel esta bien, solo el servicio deja mucho que desear, no hicieron el cuarto un día y nadie nos supo decir por que, el sanitario no funcionaba correctamente.

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10

Alina

15. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Overall was good but at the check out the person from the lobby asked me to wait until they check the room to see if I broke or stole something. Which is the first time ever I see this!!

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6

Cristhel

18. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

La limpieza de la habitación deja que desear, había residuos de algo pegajoso cerca de la cama y en los 5 días que me hospedé, jamás lo limpiaron. Además al final tuvimos un mal sabor de boca ya que el recepcionista no nos cobró IVA en el check-in y a l salida nos dijo que simplemente se le olvidó y teníamos que pagar la diferencia. Así que fue un mal check-out. También escuché que ya se había ido otros huéspedes y no les cobró unas fundas de almohadas. Entonces, es una recepción muy despistada.

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Standort

Die Lage ist gut für Star Médica und das Altabrisa Einkaufszentrum in einer sicheren nördlichen Gegend. Einige Gäste fanden es jedoch weit vom historischen Zentrum und den Hauptattraktionen entfernt.

Gastronomie

Das Essen wird oft als schmackhaft gelobt, wobei einige der Meinung sind, dass die Preise angemessen sind. Andere fanden die Speisekarte begrenzt, die Preise hoch oder die Qualität mittelmäßig.

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $90	17 $78	18 $78	19 $78
20 $78	21 $78	22 $79	23 $78	24 $96	25 $97	26 $97
27 $78	28 $97	29 $79	30 $97

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $105	2 $95	3 $92
4 $92	5	6 $92	7 $92	8	9 $92	10
11 $95	12 $96	13 $98	14 $96	15	16	17 $96
18 $96	19 $96	20 $98	21 $96	22 $96	23	24 $98
25 $96	26 $96	27 $96	28 $96	29 $92	30 $92	31 $92

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Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Kochnische, Gartenblick

Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett, Whirlpool, Gartenblick

Standardzimmer, Stadtblick

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Kühlschrank, Gartenblick

Standard Room, 1 King Bed

Executive-Studiosuite, 1 King-Bett, Kühlschrank, Gartenblick

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Executive-Zimmer, 2 Doppelbetten, Kühlschrank, Gartenblick

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Fantastisch

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