City Express by Marriott Tepotzotlán

Parkering er rigelig, tæt på og godt belyst; flere anmeldelser nævner også god sikkerhed på ejendommen. Noget udstyr (automater eller ismaskiner) og elevatoren har fået klager.

Mange gæster fandt værelserne og fællesområderne rene, men rengøringskvaliteten varierer. Flere anmeldelser nævner ubehagelige lugte eller fugtige tæpper, lejlighedsvist slidt sengetøj eller håndklæder og sporadiske mangler i badeværelsets renlighed.

Værelserne er kompakte og funktionelle med komfortable senge og mørklægningsgardiner i nogle, men værelserne med udsigt over motorvejen er støjende, og nogle mangler naturlig ventilation. Lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer og et par problemer med Wi-Fi eller varmt vand er rapporteret.

Personalet er ofte venligt, og nogle check-ins er hurtige, med fremragende hjælp bemærket af gæsterne. Dog rapporterer flere anmeldelser om fejlhåndtering af reservationer eller langsomme processer, lejlighedsvis uhøflighed og gentagne problemer med nøglekort eller opfølgning.

Beliggende lige ved motorvejen Mexico-Querétaro og tæt på afkørslen ved Tepotzotlán og industriparkerne, hvilket gør det praktisk til road trips og forretningsrejser. Ulemperne omfatter støj fra lastbiler, vanskelig adgang og trafik, begrænsede spisemuligheder eller butikker i nærheden og et område, der kan føles utrygt om natten.

Morgenmad er inkluderet, og feedbacken er blandet: nogle roser den som generøs eller velsmagende, mens andre finder den basal eller dårligt administreret, nogle gange serveret på engangsservice med begrænset udvalg. Kaffe kvaliteten kunne forbedres.