Farchanter Alm

When we arrived after a 12hour journey, we had bed linens for 3 people instead of 4. We booked for 4 and also got tourist passes for 4. When I called, and asked for an extra pillow and blanket, the owner told me that we arrived too late (20:00) and that there was no one available to come and help us. That we could roll up a towel, and sleep on that. I was shocked, and told her I think this is pretty rude. We ended up arguing if this was rude or not, this is when I hung up the phone asking her to fix this. I could not get contact with her again that evening, so one of us slept without blanket and pillow. The next day, all I got was a text message around 15:00 telling me the extra bed linen was in the apartment. The pictures on the website are misleading, as the apartment is but a tiny studio which can hardly fit 4 people. Very disappointed in our stay here The surroundings are beautiful, the pizzeria downstairs is the best

An ideal location, so much to do in the local area. Property was great. Perfect for family of 4.

Wir hatten keine Kontaktdaten für den Late-Check-In, obwohl dieser angekündigt war und wurden erst vor Ort nach Google-Suche fündig. In der Ferienwohnung hingen noch die benutzten Handtücher der Vorgänger im Bad und es gab kein Klopapier. Die Vermieterin versprach, dies umgehend zu ändern und einen Vorarbeiter vorbeizuschicken. Als wir am Abend wieder in die Ferienwohnung kamen, war nichts erledigt. Auf meine nochmalige Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass wir Selbstversorger sind und Klopapier ist selbst mitzubringen. Für uns unzumutbar. Nicht empfehlenswert!!!

Günstig und gut gelegen

Wir waren für 5 Tage in der Farchanter Alm zu Gast. Leider war dies eine unserer schlechtesten Urlaubserfahrungen der letzten 12 Jahre. Die Unterkunft war für 2 Erwachsene und 2 Kinder ausgewiesen – tatsächlich gibt es aber nur Schlafplätze für 3 Personen. Für Kleinkinder soll offenbar die Couch als Schlafmöglichkeit dienen, die sich jedoch nicht ausziehen lässt. Das ist absolut unzumutbar. Im Apartment funktionierte das WLAN überhaupt nicht. In der Beschreibung wurde außerdem ein Hallenbad angepriesen – tatsächlich ist dieses jedoch seit Jahren geschlossen. Dass dies weiterhin als Ausstattung beworben wird, empfinde ich als irreführend und in gewisser Weise betrügerisch. Selbst im Restaurant vor Ort hatten Gäste den Eindruck, hier würden Urlauber bewusst in die Irre geführt, weil jeder nach dem nicht vorhandenen Pool sucht. Am Balkon stand außerdem ein Müllsack. Ich habe nicht nachgesehen, was sich darin befand – doch allein der Anblick direkt bei der Ankunft war unangenehm und machte einen ungepflegten Eindruck. Zusätzlich gab es Unstimmigkeiten beim Preis: Über Expedia gebucht, lag meine Rechnung bei 480 Euro. Die Unterkunft erklärte jedoch, dass sie eine Rechnung von Expedia über 560 Euro erhalten habe. Ob hier Expedia falsche Beträge ausstellt oder die Unterkunft bewusst falsche Angaben macht, bleibt unklar – als Gast fühlt man sich jedenfalls über den Tisch gezogen. Fazit: Irreführende Angaben, fehlende Ausstattung, mangelhafte Sauberkeit und fragwürdige Abrechnung