Ameristar Casino Hotel Kansas City

Die Einrichtungen sind für ein Resort begrenzt: Es gibt keinen Pool, mehrere Geschäfte sowie die Arcade und das Theater sind geschlossen, der Valet-Service ist zeitweise nicht verfügbar und der Weg vom Parkplatz kann lang sein. Gäste schätzen jedoch das große Casino und die Konzerthalle vor Ort.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele beschreiben sehr saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, während andere Flecken auf den Teppichen, Haare oder Staub, muffige oder Abwassergerüche und gelegentliche Mängel in der Sauberkeit der Gemeinschaftsbereiche bemängeln.

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und ruhig, abseits des Casinos, aber es gibt Berichte über harte Kissen oder dünne Matratzen, begrenzte Steckdosen am Bett, Lärm durch Türen oder Wände sowie Eigenheiten wie Abwassergerüche, schwer bedienbare Kopfteil-Leuchten oder Fenster ohne Fliegengitter.

Das Personal ist oft freundlich und hilfsbereit, aber es gibt immer wieder Probleme wie langsamen oder holprigen Check-in, falsch angelegte oder überbuchte Reservierungen, eingeschränkte Zimmerreinigung (kein täglicher Service) mit Gesundheitschecks sowie Schwierigkeiten, die Rezeption zu erreichen.

Günstig gelegen für Konzerte und in der Nähe der Stadien und Worlds of Fun, aber das Hotel liegt an einer wenig befahrenen Straße mit wenig in der Umgebung und kann sich abgelegen anfühlen.

Das Essensangebot ist häufig durch frühe oder wöchentliche Schließungen eingeschränkt, und es gibt keinen Zimmerservice. Die Erfahrungen reichen von guten Frühstücksangeboten und einer soliden Sportsbar bis hin zu gemischten Bewertungen in anderen Restaurants.