SpringHill Suites by Marriott Charlotte Ballantyne

Faciliteterne omfatter en indendørs pool, lille bar, gratis parkering og opladning til elbiler; mange nød disse, selvom poolen af og til var lukket eller for varm, og et par problemer med renligheden blev nævnt. Nogle rapporterede om høj musik i lobbyen eller en elevator, der var ubelejligt placeret.

Renligheden roses ofte på værelserne og i de fælles områder, men anmeldelser nævner også mangler som skadedyr, støvede værelser, oversete rengøringer og slidte møbler. Der optrådte også bekymringer om poolens renlighed i et par ophold.

Værelserne er rummelige og komfortable med suite-layout og i mange tilfælde separate toilet- og bruseområder. Ulemper inkluderer larmende eller defekte HVAC-systemer, lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer (f.eks. glatte badekar, slidte hovedgærder, problemer med stikkontakter) og støj fra andre gæster eller lobbyens musik, der når frem til visse værelser.

Servicen beskrives ofte som venlig og hjælpsom, men konsistensen varierer: Nogle gæster rapporterede om ligegyldige eller uhøflige interaktioner, langsomme løsninger på problemer og problemer ved indcheckning, når der var travlt, eller sent om aftenen.

Beliggende i et sikkert og bekvemt område tæt på butikker, restauranter og større veje, med nem adgang til attraktioner og spillesteder i Charlotte. Mange fandt det let at gå til nærliggende muligheder.

Feedbacken på morgenmaden er blandet: Flere gæster nød udvalget og bekvemmeligheden, mens andre fandt elementerne kolde eller begrænsede og bemærkede strenge åbningstider eller stor trængsel i weekenden. Et par nævnte mindre hygiejniske bekymringer ved buffeten.