Naruto Kaigetsu

Onsen-fasilitetene med utsikt over broen er et høydepunkt, og en skyttelbuss hjelper med tilgjengeligheten. Eiendommen føles datert; noen bemerker et lite eller enkelt offentlig bad, veldig kraftige dusjer, luktende garderobe ved bassenget og begrensede universelle utformingsfunksjoner.

Rommene holdes generelt rene til tross for hotellets alder. Likevel kom det klager på renholdet i det offentlige badet og garderoben ved bassenget, og det er sporadiske rapporter om lukt på rommet eller mangelfullt vedlikehold.

Rommene varierer fra romslige til små og utdaterte, med fantastisk utsikt over broen fra mange av dem. Noen gjester nevner svak klimaanlegg, støyende kjøleskap, begrenset antall stikkontakter ved sminkebordet, mangel på automatisk dørlås og varierende komfort på sengetøyet.

Personalet beskrives bredt som vennlig, oppmerksomt og imøtekommende, med smidig innsjekking og gjennomtenkte detaljer. Noen gjester opplevde treg eller lite hjelpsom respons i resepsjonen, begrenset engelskkunnskap, eller stressende service under måltider.

Utmerket for å se Onaruto-broen og malstrømmene, og for å besøke Naruto Park og Otsuka Museum. Området er rolig om natten med få restauranter, og tilgang uten bil eller skyttelbuss kan være upraktisk.

Måltidene får svært gode tilbakemeldinger, spesielt kaiseki med fokus på tai og en mettende frokost, og mange nyter romservice. Utvalget er begrenset til hotellets faste menyer, reservasjoner kan være nødvendig, og alternative spisesteder i nærheten er få om kvelden.