Cardiff Riverside Hotel by Belvilla

La ropa de cama estaba limpia, pero el resto de la habitación al ser de moqueta era poco agradable. No es un edificio viejo, pero por alguna razón está hecho todo de madera por dentro y se escucha el crepitar de los pasos en el pasillo de las habitaciones lo que hace incómodo el descanso, el baño por otro lado es un desastre está bastante destartalado

No se parece en absoluto a las fotos. Ya cuando entras y te dicen que tienes que subir al segundo piso y que no tienen ascensor empiezas a sospechar de que ese lugar no está bien acondicionado, pero cuando ves la habitación, te quedas con ganas de salir y pedir un reembolso. Todo está viejo:cuando te vas a dormir sientes cada uno de los muelles de la cama, en el lavabo hay un grifo para agua caliente y un grito para agua fría lo cual ya imaginas que es súper antiguo y que te obliga a ir moviendo las manos para conseguir un poco de agua templada, para encender la luz desde la cama tienes un cable colgando del techo, la ducha es un marco empotrado de plástico y con óxido, que da sensación de suciedad aunque lo hayan limpiado - que eso no lo ponemos en duda -. El suelo hace ruidos con cada paso.que das. Nosotros escuchamos a otro cliente venir un poco más tarde y salir molesto a reclamar porque esa no era la habitación que él había visto en las fotografías. Te cobran por dejar las maletas si llegas antes. Los muebles se veían muy viejos y gastadísimos. Nosotros solo pasamos una noche y no nos cambiamos porque estábamos muy cansados, pero evitamos usar la ducha y tenemos claro que no volveremos.

Most concerning was the fire safety issue. I noticed that a smoke alarm was covered with tissue paper. This is potentially very dangerous because it could prevent the smoke alarm from working properly in the event of a fire. I believe this presents a serious safety risk that should be addressed immediately. I am very disappointed that the hotel did not match the description and that there appeared to be such a significant safety. The hotel was not as advertised. The booking pictures showed a restaurant, but when I arrived, there was no restaurant available. This was misleading and affected my stay. I was also disappointed to find that the hotel had no lift, which made accessing my room difficult.

If i knew it was self check in , i would never of booked. Unattractive exterior clad in scaffolding and met at reception, by a French lady guest upset as she couldnt check in. A very nice young fella rocked up off his break and helped me check in via websites etc etc. He saved the day where i was concerned. Room was very shabby....clean but worn, flaking paint in the shower, some of the electrical plugs didnt work , black marks on the nylon carpet etc etc. We were a bit disappointed in the quality considering we did not go cheap ref the room rate. Never again and will check reviews if i ever have to use this chain again.

Amazing to stay easy to find definitely stay again