Fairfield Inn & Suites Santa Maria

Indendørs pool og spa er værdsat, når de er tilgængelige, men flere ophold faldt sammen med renoveringer, der lukkede poolen og nogle gange også fitnesscentret. Parkering koster penge og kan være trang; der er 24/7 kaffe og et lille købmandsudvalg.

Mange gæster synes, at hotellet og værelserne er meget rene. Men flere anmeldelser nævner mangler – herunder dårligt rengjorte værelser eller udeblevet rengøring – samt synligt slid.

Komforten er blandet: nogle finder værelserne komfortable, mens andre rapporterer små layouter, meget bløde eller klumpede senge og støj fra motorvejen, skridt oppefra eller i nærheden af elevatoren. Indretningen spænder fra frisk til forældet, og sengetyper kan tildeles inkonsistent.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt, med nem indtjekning og hurtig løsning af problemer. Et par gæster oplevede misforståelser vedrørende værelsestyper eller parkeringsgebyrer og følte, at servicen kunne være mere imødekommende.

Praktisk beliggenhed lige ved motorvejen med shopping og restauranter i kort afstand. Nogle gæster bemærker trafikstøj og et uattraktivt eller travlt område.

Feedback om morgenmaden er blandet: mange nød de gratis varme muligheder og den generelle kvalitet, mens flere rapporterer begrænset udvalg, udsolgte varer eller manglende genopfyldning, kold mad og lejlighedsvise kvalitetsproblemer som f.eks. brændt bacon eller sur mælk.