Fairfield Inn & Suites by Marriott Rockford

Tilbakemeldingene om bassenget og boblebadet er varierende: flere anmeldelser nevner stengninger, liten størrelse eller skittent vann, og noen gjester ble ikke informert på forhånd. Når de er åpne, liker gjestene dem godt, og treningssenteret nevnes positivt i noen anmeldelser.

Mange gjester beskriver rommene og fellesområdene som rene, men tilbakevendende problemer inkluderer uutført rengjøring, skitne gjenstander som blir liggende igjen, og sporadisk skadedyr (maur eller insekter). Noen få anmeldelser rapporterer at badene eller de medfølgende produktene ikke er rengjort ordentlig.

Rommene er enkle og generelt komfortable, men flere gjester fant sengene faste og bemerket små eller utdaterte rom. Støy fra motorveien eller gangen og sporadiske problemer på rommet (termostater, TV-er, vekkeservice, vanntemperatur) nevnes.

Servicen roses ofte som vennlig og imøtekommende i hele hotellet, spesielt under frokosten. Noen gjester opplevde mangler – uinformerte eller uhjelpsomme svar, bemanningsmangel eller dårlig kommunikasjon om stengning av fasiliteter.

Praktisk beliggenhet rett ved hovedveiene med mange restauranter, kjøpesentre og kasino i nærheten, samt praktisk til sykehuset og busstilkoblinger. Noen rom nær motorveien rapporterer om merkbar trafikkstøy.

Frokosten er et sterkt punkt med godt utvalg og oppmerksomt personale (ofte med fremheving av Mary). Et fåtall synes den var gjennomsnittlig eller kjedelig, og bemerket av og til kalde retter eller begrensede alternativer uten meieriprodukter.