Holiday Inn Florence by IHG

Återkopplingen gällande faciliteterna är blandad: gäster nämnde en kall eller gammal pool, stark klorlukt som påverkade användningen av poolen och gymmet, och ur funktion ismaskiner. En recension noterade dock ett trevligt poolområde.

Renligheten är en stark punkt, med många som beskriver rummen och gemensamma utrymmen som mycket rena eller fläckfria. Enstaka brister inkluderade ett dåligt rengjort badkar, kladdiga golv i hissen och en smutsig mikrovågsugn.

Rummen är generellt bekväma, ibland rymliga eller uppdaterade, och många gäster hade lugna vistelser. Rapporterade nackdelar inkluderar buller på vissa sidor, tunna fönstergardiner som släpper in ljus, läckage, problem med badrumsfläkten och små duschar med svagt tryck.

Servicen lovordas i stor utsträckning som vänlig, hjälpsam och effektiv, med smidiga in- och utcheckningar noterade. Vissa rapporterade inkonsekvent service, inklusive en otrevlig upplevelse, att de blev ombedda att hämta handdukar och problem med barpersonalen.

Läget är praktiskt för Ark Encounter, Creation Museum, I-71 och Cincinnati, med många mat- och shoppingalternativ i närheten och ett område som känns säkert. Vissa gäster rapporterade väg- eller flygbuller på vissa sidor.

Matkvaliteten lovordades ofta och frukosten kallades bra av vissa, men frukosten kostar vanligtvis extra och variationen kändes begränsad för några; en recension nämnde personalbrist och en begränsad meny. Barservicen fick en negativ kommentar.