Candlewood Suites Columbus Fort Benning by IHG

L'établissement dispose d'une salle de sport, d'une laverie et d'une piscine extérieure, mais plusieurs critiques notent que la piscine était sale ou inaccessible et que l'ascenseur avait des pannes ou des problèmes de permis. Certains clients ont également signalé des nuisances sonores dues aux rénovations.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : beaucoup ont trouvé les chambres et les espaces communs très propres, tandis que des plaintes récurrentes mentionnent des insectes, des draps tachés, des restes de nourriture, des odeurs et des salles de bains mal nettoyées pendant les séjours.

Les suites sont spacieuses et confortables, avec une cuisine entièrement équipée, et beaucoup soulignent des rénovations récentes et des lits confortables. Certains clients ont signalé du bruit provenant des travaux ou des voisins du dessus, une faible pression d'eau ou des odeurs, et des configurations ne correspondant pas à leurs attentes.

Le service est fréquemment salué comme étant aimable, attentionné et serviable, avec un personnel de réception serviable et un enregistrement fluide. Quelques critiques font état d'un personnel inégal, d'un enregistrement lent ou confus, et d'une mauvaise communication ou d'annulations.

Pratique pour Fort Moore et l'accès au centre-ville/aéroport, avec de nombreux clients appréciant la proximité de la base. Le quartier environnant semble délabré ou douteux pour certains, bien que d'autres se soient sentis en sécurité.

Aucun petit-déjeuner gratuit n'est proposé ; plusieurs clients ont noté des articles limités ou coûteux à l'achat sur place et ont plutôt utilisé les cuisines intégrées ou les restaurants à proximité.