NH Collection Guadalajara Providencia

Die Einrichtungen sind ausreichend, aber begrenzt. Gemeinschaftliche, gebührenpflichtige Parkplätze im angeschlossenen Einkaufszentrum sind üblich und manchmal verwirrend, das Fitnesscenter benötigt eine Renovierung, die Lobby ist klein und über Probleme mit dem Aufzug wird in mehreren Bewertungen berichtet.

Viele Bewertungen loben sehr saubere Zimmer, aber die Sauberkeit ist uneinheitlich. Wiederkehrende Beschwerden betreffen alte oder abgenutzte Handtücher sowie gelegentliche Probleme wie schmutzige Zimmer oder Gemeinschaftsbereiche; eine kleine Anzahl von Gästen erwähnt Schädlinge.

Die Zimmer werden immer wieder als sehr geräumig und komfortabel mit tollem Blick auf die Stadt beschrieben. Einige weisen jedoch Abnutzungserscheinungen auf und weisen funktionelle Mängel auf, wobei immer wieder auf geringen Wasserdruck, gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage und Wochenendlärm durch nahegelegene Lokale hingewiesen wird.

Der Service wird häufig als freundlich, professionell und hilfsbereit gelobt, wobei insbesondere die Bereitschaft der Mitarbeiter, sich besonders anzustrengen, erwähnt wird. Mehrere Bewertungen verweisen jedoch auf Probleme an der Rezeption oder im Betrieb – Reservierungsfehler, langsamen Frühstücksservice, versäumte Zimmerreinigung oder unhilfsbereite Antworten.

Ausgezeichnete, fußläufige Lage in Providencia in der Nähe vieler Restaurants, Geschäfte und eines Einkaufszentrums; mehrere Bewertungen bezeichnen sie als sicher und praktisch gelegen, mit dem Parque Colomos in unmittelbarer Nähe. Einige erwähnen nächtlichen Lärm und die Notwendigkeit, sich zu den zentralen Sehenswürdigkeiten fahren zu lassen.

Frühstück und das hoteleigene Restaurant erhalten viel Lob für Geschmack und Vielfalt, aber mehrere Gäste berichten von langsamem oder unaufmerksamem Service und gelegentlich mittelmäßigen Gerichten; viele ziehen nahegelegene Restaurants vor.