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Hacienda Real del Caribe Hotel

US$ 42

/noite

Média para novembro

Hacienda Real del Caribe Hotel - Image 1

Hacienda Real del Caribe Hotel - Quarto

Hacienda Real del Caribe Hotel - Quarto

Hacienda Real del Caribe Hotel - Vista do quarto

Hacienda Real del Caribe Hotel - Piscina

Preços para Hacienda Real del Caribe Hotel

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US$ 42

/noite

Média para novembro

Preços médios mensais

Em Hacienda Real del Caribe Hotel, o preço por noite é, em média, US$ 38 no mês mais barato (maio) e US$ 70 no mês mais caro (janeiro), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio por noite em Hacienda Real del Caribe Hotel por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 70
fevereiro	US$ 51
março	US$ 47
abril	US$ 39
maio	US$ 38
junho	US$ 39
julho	US$ 59
agosto	US$ 45
setembro	US$ 44
outubro	US$ 41
novembro	US$ 42
dezembro	US$ 59

Mais caro: janeiro (aprox. US$ 70)

Mais barato: maio (aprox. US$ 38)

Sobre este alojamento

Tire partido das várias atividades recreativas, incluindo uma piscina exterior, ou aproveite para contemplar soberbas vistas a partir do terraço e do jardim. O espaço dispõe também de Wi-fi grátis e de serviços de concierge. Algumas das pri...

Comodidades

Tire partido das várias atividades recreativas, incluindo uma piscina exterior, ou aproveite para contemplar soberbas vistas a partir do terraço e do jardim. O espaço dispõe também de Wi-fi grátis e de serviços de concierge. Algumas das principais atrações locais ficam a uma curta viagem de autocarro, disponibilizado pelo hotel.

Comodidades para negócios

As principais comodidades incluem jornais grátis no lobby, uma receção aberta 24 horas e armazenamento de bagagem. Este hotel disponibiliza transporte de/para o aeroporto (disponível 24 horas) mediante uma sobretaxa.

Restaurante

Prove as iguarias da cozinha americana no MAGNOLIAS, um café-restaurante que inclui ainda um bar/lounge. Se preferir permanecer na privacidade dos seus aposentos, dê uma vista de olhos pela ementa do serviço de quarto (a horas específicas). Este hotel serve pequenos-almoços continentais diariamente entre as 8:00 e as 11:30 mediante uma sobretaxa.

Quartos

Sinta-se em casa num dos 58 quartos com ar condicionado, um minibar e um televisor plasma. Ao final do dia, assista a uma seleção de canais por cabo. As casas de banho privativas dispõem de uma banheira de imersão total e de artigos de higiene grátis. As comodidades incluem ainda cofres e secretárias, além de telefone com chamadas locais grátis.

Localização

Com uma estadia nHacienda Real del Caribe, ficará numa localização central em Playa del Carmen, a alguns passos de Calle Quinta Avenida e a 10 minutos a pé de Playa del Carmen (praia principal). Este hotel está a 1,3 km (0,8 mi) de Playa Mamitas e a 1,5 km (0,9 mi) de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen.

O que há nas proximidades

3D Museum of Wonders(0.1 milhas)
Calle 12(0.1 milhas)
Gran Cassino Riviera(0.1 milhas)
Chabad Playa del Carmen(0.1 milhas)
Calle Quinta Avenida(0.1 milhas)
Museu Frida Kahlo(0.1 milhas)
Farol de Playa del Carmen(0.1 milhas)
Mercado Playa del Carmen(0.2 milhas)
Iglesia de Nuestra Señora del Carmen(0.2 milhas)
Praça Central(0.2 milhas)
Calle Corazón(0.2 milhas)
Quinta Alegría Shopping Mall(0.2 milhas)
Playa del Carmen (praia principal)(0.4 milhas)
Parque dos Fundadores(0.4 milhas)
Paseo del Carmen(0.5 milhas)
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroporto Internacional de Cozumel)(21.9 milhas)
Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun)(35.2 milhas)

Serviço de transporte ao aeroporto
Piscina
Quartos de não fumadores
Babysitting/Serviço para crianças
Serviço de quartos
Balcão de turismo

Localização

Avenida 10 Esquina Calle 10 Norte, Baixa de Playa del Carmen, Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, México

3D Museum of Wonders (0.1 milhas)

Calle 12 (0.1 milhas)

Gran Cassino Riviera (0.1 milhas)

Chabad Playa del Carmen (0.1 milhas)

Calle Quinta Avenida (0.1 milhas)

Museu Frida Kahlo (0.1 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quartos

9

Junior Suite

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

ou

2 Camas De Casal

Dormidas 4

Ar condicionado

Banheira de imersão

Casa de banho privada

10

Quarto Standard

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal Grandes

Dormidas 4

65 ft²

Ar condicionado

Banheira de imersão

Casa de banho privada

5

Quarto Standard

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Dormidas 2

Ar condicionado

Banheira de imersão

Casa de banho privada

Avaliações dos hóspedes sobre Hacienda Real del Caribe Hotel

8.2

Muito Bom

Com base em 1.000 avaliações verificadas

Quem se hospeda aqui?

Negócios

1%

Casal

45%

Família

26%

Grupos

21%

Individual

4%

O que pensam os hóspedes

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

O Hacienda Real del Caribe Hotel recebe elogios pela sua localização central e acessível a pé, perto da Quinta Avenida, da praia e do transporte público, além de quartos geralmente espaçosos e uma charmosa piscina no pátio para viajantes que buscam bom custo-benefício e fácil acesso a Playa del Carmen.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

O que pensam os hóspedes

O Hacienda Real del Caribe Hotel recebe elogios pela sua localização central e acessível a pé, perto da Quinta Avenida, da praia e do transporte público, além de quartos geralmente espaçosos e uma charmosa piscina no pátio para viajantes que buscam bom custo-benefício e fácil acesso a Playa del Carmen.

Um ponto negativo recorrente é a vida noturna agitada nas proximidades, com muitos relatos de música alta até tarde e isolamento acústico limitado. O serviço é frequentemente amigável e prestativo, embora alguns hóspedes mencionem interações lentas ou pouco cordiais no balcão e problemas ocasionais com reservas ou check-in. Outras observações incluem ar-condicionado e Wi-Fi intermitentes, instalações desatualizadas e um elevador que, às vezes, está fora de serviço; a área da piscina e o estacionamento podem parecer limitados. No geral, espere uma base conveniente e com bom custo-benefício, mais adequada para viajantes que não se importam com o barulho noturno.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Instalações

A piscina no pátio é refrescante e geralmente limpa, mas o espaço, as cadeiras e as toalhas de piscina são limitados, e o deck pode ser escorregadio. O estacionamento é pequeno, funciona por ordem de chegada, e o elevador é frequentemente relatado como fora de serviço.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Franco

11 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

No funcionaba el ascensor, pasamos 4 dias y no lo arreglaron. El wifi en las habitaciones de muy mala validad. La gente en recepción atiende de mala gana. He estado en el hotel años atras y tampoco andaba el ascensor… Una lastima por la excelente ubicación que se esté viniendo abajo.

No funcionaba el ascensor, pasamos 4 dias y no lo arreglaron. El wifi en las habitaciones de muy mala validad. La gente en recepción atiende de mala gana. He estado en el hotel años atras y tampoco andaba el ascensor… Una lastima por la excelente ubicación que se esté viniendo abajo.

8

Angie

9 de mar. de 2023

·

A estadia foi de 6 noites

Pros: Great location close to beach and 5th Ave. Anything you would need is in walking distance. Staff is friendly Clean Great rates Cons: Not enough chairs or towels for pool Very noisy at night

Pros: Great location close to beach and 5th Ave. Anything you would need is in walking distance. Staff is friendly Clean Great rates Cons: Not enough chairs or towels for pool Very noisy at night

8

Amada

29 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Cómodo y bonito, pero la alberca con muchos venecianos faltantes. El servicio muy regular en general. La habitación sí estaba cómoda, pero pésimo, me quedé atorada en el elevador por varios minutos, no recibí ni una disculpa. El piso al rededor de la alberca muy resbaloso, había letreros pero hacen falta además barras Anti deslizantes u otro piso, sí es muy peligroso.

Cómodo y bonito, pero la alberca con muchos venecianos faltantes. El servicio muy regular en general. La habitación sí estaba cómoda, pero pésimo, me quedé atorada en el elevador por varios minutos, no recibí ni una disculpa. El piso al rededor de la alberca muy resbaloso, había letreros pero hacen falta además barras Anti deslizantes u otro piso, sí es muy peligroso.

10

Manuel Alberto

17 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

El hotel muy bonito, excelente ubicación, buena atención. Lo único es que el estacionamiento es muy pequeño y no hay espacio para todos los huéspedes, tuve que buscar donde dejar mi auto.

El hotel muy bonito, excelente ubicación, buena atención. Lo único es que el estacionamiento es muy pequeño y no hay espacio para todos los huéspedes, tuve que buscar donde dejar mi auto.

10

Danielle

22 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Clean room with air conditionning Good breakfast Great area for entertainment Taxi service to airport Clean swimming pool

Clean room with air conditionning Good breakfast Great area for entertainment Taxi service to airport Clean swimming pool

10

Wilber

2 de out. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Solo pequeños detalles en la alberca como losetas sueltas

Solo pequeños detalles en la alberca como losetas sueltas

8

Ana

3 de mar. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

No me gustó que estuvimos tres días y el elevador fuera de servicio.

No me gustó que estuvimos tres días y el elevador fuera de servicio.

10

Vianney

22 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 10 noites

Throughout the visit, the staff was very helpful and nice. The room was nice and clean and cleaned everyday. Located near the main tourist street, Quinta Avenida, the port with ferries to Cozumel and of course the beach, there is no need to use taxis at all. Breakfast was optional, and was only for adults. The kids had to pay their breakfast at the restaurant. The pool was nice and refreshing, especially in the extreme hot days.

Throughout the visit, the staff was very helpful and nice. The room was nice and clean and cleaned everyday. Located near the main tourist street, Quinta Avenida, the port with ferries to Cozumel and of course the beach, there is no need to use taxis at all. Breakfast was optional, and was only for adults. The kids had to pay their breakfast at the restaurant. The pool was nice and refreshing, especially in the extreme hot days.

10

Gabriela

22 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Buena ubicacion. Buen servicio . Alberca de buen tamaño. Estacionamiento sujeto a disponibilidad

Buena ubicacion. Buen servicio . Alberca de buen tamaño. Estacionamiento sujeto a disponibilidad

6

Aleks

22 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

Muy bonito el hotel las habitaciones cómodas solo que pasaron varios detalles como el agua caliente de las habitaciones no salía y tenias que hablar para que algo hicieran y saliera agua Otra cosa es que el elevador le falta mucho mantenimiento , me quede atorado por más de 15 minutos y nadie fue a ayudar a pesar de que mis familiares avisaron y lo que hicimos fue abrir las puertas del elevador a la fuerza para poder salir junto con otras 2 personas extranjeras que se quedaron atorados en el elevador Muy normal todo por el $$ no se exige de más

Muy bonito el hotel las habitaciones cómodas solo que pasaron varios detalles como el agua caliente de las habitaciones no salía y tenias que hablar para que algo hicieran y saliera agua Otra cosa es que el elevador le falta mucho mantenimiento , me quede atorado por más de 15 minutos y nadie fue a ayudar a pesar de que mis familiares avisaron y lo que hicimos fue abrir las puertas del elevador a la fuerza para poder salir junto con otras 2 personas extranjeras que se quedaron atorados en el elevador Muy normal todo por el $$ no se exige de más

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitos hóspedes acham os quartos muito limpos e bem conservados, mas o feedback varia. Vários relatam odores de mofo, bolor, pragas ou limpeza negligenciada/atrasada.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Ivan

26 de set. de 2023

·

A estadia foi de 6 noites

La verdad en mi caso, tuve malas experiencias desde llegar el primer dia al hotel, de 4 habitaciones que se pagaron, en una estaba sucia, otra tenia lagartijas adentro, y otra no le funsionaba bien el clima. No quisieron acceder a el cambio de habitacion y les tomo 3 dias arreglar el aire acondicionado, lo cual parecio una semana por el calor, el agua caliente tardaba mucho en salir y el agua fria era hielo jaja, en 3 de las habitaciones diario se escuchaban muchos golpes como de martillos, y en la noche como estaban pegadas a un antro el ruido era hasta las 3am, los telefonos para comunicarte a recepcion no servian, asi que te tocaba bajar por cualquiero cosa, si lleban carro, tienen que dejarle la llave al el guardia que esta antes de entrar al hotel, y ahi punto malo, porque varias veces que quise ir al carro, el guardia no estaba para darme la llave y la puerta donde las dejan se encontrba abierta, osea facilmente cualquier persona las puede tomar, no te dejan subir al ultimo piso que es una terraza, que porque solo es para el staff del hotel, no puedes tomar bebidas alcoholicas en el hotel tampoco, asi que si buscan fiesta no sirve, en resumen no fue una grata experiencia, nomas por la ubicacion puedo decir que no me senti robado.

La verdad en mi caso, tuve malas experiencias desde llegar el primer dia al hotel, de 4 habitaciones que se pagaron, en una estaba sucia, otra tenia lagartijas adentro, y otra no le funsionaba bien el clima. No quisieron acceder a el cambio de habitacion y les tomo 3 dias arreglar el aire acondicionado, lo cual parecio una semana por el calor, el agua caliente tardaba mucho en salir y el agua fria era hielo jaja, en 3 de las habitaciones diario se escuchaban muchos golpes como de martillos, y en la noche como estaban pegadas a un antro el ruido era hasta las 3am, los telefonos para comunicarte a recepcion no servian, asi que te tocaba bajar por cualquiero cosa, si lleban carro, tienen que dejarle la llave al el guardia que esta antes de entrar al hotel, y ahi punto malo, porque varias veces que quise ir al carro, el guardia no estaba para darme la llave y la puerta donde las dejan se encontrba abierta, osea facilmente cualquier persona las puede tomar, no te dejan subir al ultimo piso que es una terraza, que porque solo es para el staff del hotel, no puedes tomar bebidas alcoholicas en el hotel tampoco, asi que si buscan fiesta no sirve, en resumen no fue una grata experiencia, nomas por la ubicacion puedo decir que no me senti robado.

10

Ruben alberto

9 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Muy limpio. Personal muy gentil.

Muy limpio. Personal muy gentil.

4

Tieh

24 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

We asked for a quiet room however all nite heard music . This hotel try’sto be clean but lamp shade on all lamps have mold painted over dust . Should replace mold is bad to inhale .no more coffee in room or water bottles . Told its budget cuts .

We asked for a quiet room however all nite heard music . This hotel try’sto be clean but lamp shade on all lamps have mold painted over dust . Should replace mold is bad to inhale .no more coffee in room or water bottles . Told its budget cuts .

6

Tieh

26 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

We normally stay here when traveling thru but this last time the room had mold on all lamp shades . The Bongo Gong nite club music kept me up all nite . Staff is super no complaints. Clean up mold get new lamp shades. Water is very much needed they cut the coffee in room also . Not good .

We normally stay here when traveling thru but this last time the room had mold on all lamp shades . The Bongo Gong nite club music kept me up all nite . Staff is super no complaints. Clean up mold get new lamp shades. Water is very much needed they cut the coffee in room also . Not good .

10

Arturo

4 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

La habitación impecable; todo el personal siempre amable

La habitación impecable; todo el personal siempre amable

10

Cynthia Gabriela

15 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Todo muy bien m, instalaciones muy limpias, lugar seguro y con muy buena ubicación

Todo muy bien m, instalaciones muy limpias, lugar seguro y con muy buena ubicación

8

Christian

15 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Discrepancias con la hora de Check in en el sitio web y mostrador no es el mismo.El baño sucio y en una de las camas cabellos del huéspedes anterior. Las camas un poco duras

Discrepancias con la hora de Check in en el sitio web y mostrador no es el mismo.El baño sucio y en una de las camas cabellos del huéspedes anterior. Las camas un poco duras

8

Cinthia

2 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Muy limpio la infraestructura muy bonita

Muy limpio la infraestructura muy bonita

4

Tonya

17 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

It’s a 2 stars and not a 4 stars hotel as rated in the review. I was sent to rate the hotel before I even checked in, odd. The check in process was simple. As soon as I walked into the room, it looked old I just wanted to leave. The room has a horrific smell. There was no hand soap in the bathroom. I stayed for one night n checked out early the next day. Wouldn’t recommended.

It’s a 2 stars and not a 4 stars hotel as rated in the review. I was sent to rate the hotel before I even checked in, odd. The check in process was simple. As soon as I walked into the room, it looked old I just wanted to leave. The room has a horrific smell. There was no hand soap in the bathroom. I stayed for one night n checked out early the next day. Wouldn’t recommended.

10

Vianney

22 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 10 noites

Throughout the visit, the staff was very helpful and nice. The room was nice and clean and cleaned everyday. Located near the main tourist street, Quinta Avenida, the port with ferries to Cozumel and of course the beach, there is no need to use taxis at all. Breakfast was optional, and was only for adults. The kids had to pay their breakfast at the restaurant. The pool was nice and refreshing, especially in the extreme hot days.

Throughout the visit, the staff was very helpful and nice. The room was nice and clean and cleaned everyday. Located near the main tourist street, Quinta Avenida, the port with ferries to Cozumel and of course the beach, there is no need to use taxis at all. Breakfast was optional, and was only for adults. The kids had to pay their breakfast at the restaurant. The pool was nice and refreshing, especially in the extreme hot days.

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Quartos

Os quartos são geralmente espaçosos e confortáveis pelo preço, mas muitos estão voltados para o barulho forte de boates até altas horas da noite. O ar-condicionado e o Wi-Fi podem ser inconsistentes, e algumas unidades podem parecer desatualizadas, com pequenos problemas de manutenção, como acessórios quebrados ou iluminação fraca.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Luis Fernando

19 de set. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Habitaciones nada aisladas del sonido del exterior. Mucho ruido de los bares de enseguida. Las habitaciones les falta mantenimiento. La ubicación es genial, a un lado de la 5ta avenida, sin embargo por esta razón hay demasiado ruido.

Habitaciones nada aisladas del sonido del exterior. Mucho ruido de los bares de enseguida. Las habitaciones les falta mantenimiento. La ubicación es genial, a un lado de la 5ta avenida, sin embargo por esta razón hay demasiado ruido.

4

Jenna

13 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Pros: Room was spacious and clean. Beds were comfortable. Front desk and cleaning staff were very friendly. Good location to be close to the action. Con’s: It’s like trying to sleep on the dance floor of a night club. Air conditioning is basically non existent. We were only there for 2 nights so didn’t make a fuss and not sure if it was just our room. Would not return or recommend.

Pros: Room was spacious and clean. Beds were comfortable. Front desk and cleaning staff were very friendly. Good location to be close to the action. Con’s: It’s like trying to sleep on the dance floor of a night club. Air conditioning is basically non existent. We were only there for 2 nights so didn’t make a fuss and not sure if it was just our room. Would not return or recommend.

6

Fabio

28 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

O hotel é muito bom, muito bem localizado, bonito e confortável. Porém, fica numa região muito barulhenta (música mecânica dos bares e boates da região da Quinta Avenida). Essa música começa à noite e avança pela madrugada e os quartos não têm qualquer tipo de isolamento acústico.

O hotel é muito bom, muito bem localizado, bonito e confortável. Porém, fica numa região muito barulhenta (música mecânica dos bares e boates da região da Quinta Avenida). Essa música começa à noite e avança pela madrugada e os quartos não têm qualquer tipo de isolamento acústico.

8

Ruben

20 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

Air conditioning wasn't good all

Air conditioning wasn't good all

6

PABLO

16 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

En general el hotel está bien aunque nos toco una habitacion sin luz natural y sin señal wifi. Hotel muy bien ubicado, a pasos de todo.

En general el hotel está bien aunque nos toco una habitacion sin luz natural y sin señal wifi. Hotel muy bien ubicado, a pasos de todo.

8

Karen

6 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Un hotel muy lindo en sus instalaciones, excelente ubicación y costos accesibles, perfecto para viajar en plan tranquilo o familiar, lo único que no me gustó fue que el aire acondicionado de la habitación no daba abasto, fuera de eso todo muy bien.

Un hotel muy lindo en sus instalaciones, excelente ubicación y costos accesibles, perfecto para viajar en plan tranquilo o familiar, lo único que no me gustó fue que el aire acondicionado de la habitación no daba abasto, fuera de eso todo muy bien.

10

Jaskirat

27 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Room size was big and also the location is perfect if you want to enjoy night life of Playa. We loved it.

Room size was big and also the location is perfect if you want to enjoy night life of Playa. We loved it.

10

Natalia

1 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 5 noites

Wifi in the room wasn't strong. Room was on second floor with balcony and we really liked it.

Wifi in the room wasn't strong. Room was on second floor with balcony and we really liked it.

6

Irak Carmona

12 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 5 noites

I liked the look of the place. However the tub was rusty and the shower head was broken. In addition sleeping in the bed was like sleeping on a rock and the towels were not replaced every day as promised.

I liked the look of the place. However the tub was rusty and the shower head was broken. In addition sleeping in the bed was like sleeping on a rock and the towels were not replaced every day as promised.

8

TOMOEI

15 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

近くにあるクラブの閉店時間が3:00で、そこまできっちり爆音が流れていることが唯一の残念なところ。

近くにあるクラブの閉店時間が3:00で、そこまできっちり爆音が流れていることが唯一の残念なところ。

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Serviço

A equipe é frequentemente descrita como amigável e prestativa, com mudanças de quarto ou manutenção rápidas quando necessário. No entanto, alguns hóspedes encontraram um serviço lento ou pouco cortês no balcão e problemas ocasionais com reservas ou check-in.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Ronaldo

29 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Pésimo servicio en recepción, no facturan y el joven se portó de manera altanera y grosera.

Pésimo servicio en recepción, no facturan y el joven se portó de manera altanera y grosera.

10

Gabo

26 de set. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Buena atencion por parte del personal de recepcion,limpieza excelente,no tuvimos problemas de mantto.

Buena atencion por parte del personal de recepcion,limpieza excelente,no tuvimos problemas de mantto.

6

Nelly

2 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

En una de las habitaciones el clima no enfriaba! Pero rápido dieron solución y nos cambiaron a otra habitación 🙏

En una de las habitaciones el clima no enfriaba! Pero rápido dieron solución y nos cambiaron a otra habitación 🙏

2

jose maria

26 de jan. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Desde la llegada al hotel todo estuvo mal. Llegamos a las 8 pm y nos cambiaron a otro hotel porque estaba lleno, no respetaron la reservación. El hotel asignado no era ni similar al reservado. La actitud del perdonal muy mala, somos tres personas y pedimos más toallas y nunca nos la dieron, no cambiaron las mismas cuando ayer pedí que lo hicieran. La actitud del señor de la noche muy mala, en todo momento fue grotesco.

Desde la llegada al hotel todo estuvo mal. Llegamos a las 8 pm y nos cambiaron a otro hotel porque estaba lleno, no respetaron la reservación. El hotel asignado no era ni similar al reservado. La actitud del perdonal muy mala, somos tres personas y pedimos más toallas y nunca nos la dieron, no cambiaron las mismas cuando ayer pedí que lo hicieran. La actitud del señor de la noche muy mala, en todo momento fue grotesco.

10

Miguel Antonio Ramos

12 de out. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Excelente servicio

Excelente servicio

10

Arturo

4 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

La habitación impecable; todo el personal siempre amable

La habitación impecable; todo el personal siempre amable

2

christopher

22 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

First: I asked the front desk staff to see the room prior to booking, but I was told none was available. I went ahead and booked because online it showed available rooms. Anyway, she finally decided to get off the phone and checked me in. Gave me my room number without informing me of WiFi or anything. So here I am in the room, it smelled weird but initially thought nothing of it. Left to grab my bags from a nearby hotel and returned. The room smelled of chemicals that of bug spray. I was then assured by the front desk that no one sprayed the room. Later, switched rooms from 305 to 310. About an hr later I saw a gentleman walking around with a bug spray canister on my floor with full respiratory on. I do not recommend this hotel solely on the staff. I will point out that the second lady was more helpful, but rigid rules of telling me I may not be able to change it the room had been used. Like it’s bug spray for crying out loud. Anyway 2/10 do not recommend.

First: I asked the front desk staff to see the room prior to booking, but I was told none was available. I went ahead and booked because online it showed available rooms. Anyway, she finally decided to get off the phone and checked me in. Gave me my room number without informing me of WiFi or anything. So here I am in the room, it smelled weird but initially thought nothing of it. Left to grab my bags from a nearby hotel and returned. The room smelled of chemicals that of bug spray. I was then assured by the front desk that no one sprayed the room. Later, switched rooms from 305 to 310. About an hr later I saw a gentleman walking around with a bug spray canister on my floor with full respiratory on. I do not recommend this hotel solely on the staff. I will point out that the second lady was more helpful, but rigid rules of telling me I may not be able to change it the room had been used. Like it’s bug spray for crying out loud. Anyway 2/10 do not recommend.

4

Patricia

27 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

No one was working counter when we arrived . Was told he was at the other hotel. We had to wait over 30 minutes to check in. Not happy!

No one was working counter when we arrived . Was told he was at the other hotel. We had to wait over 30 minutes to check in. Not happy!

8

Pablo

9 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Check in very slow

Check in very slow

10

Vianney

22 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 10 noites

Throughout the visit, the staff was very helpful and nice. The room was nice and clean and cleaned everyday. Located near the main tourist street, Quinta Avenida, the port with ferries to Cozumel and of course the beach, there is no need to use taxis at all. Breakfast was optional, and was only for adults. The kids had to pay their breakfast at the restaurant. The pool was nice and refreshing, especially in the extreme hot days.

Throughout the visit, the staff was very helpful and nice. The room was nice and clean and cleaned everyday. Located near the main tourist street, Quinta Avenida, the port with ferries to Cozumel and of course the beach, there is no need to use taxis at all. Breakfast was optional, and was only for adults. The kids had to pay their breakfast at the restaurant. The pool was nice and refreshing, especially in the extreme hot days.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Localização

Excelente localização central e acessível a pé, a um quarteirão da Quinta Avenida, perto da praia, balsas, ônibus, lojas e restaurantes. A vantagem é o acesso à vida noturna, embora a área possa ser barulhenta à noite.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Aaron David Castro

30 de out. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente ubicación, accesible cualquier tipo de comercio y restaurantes. Amenidades en habitaciones muy buenas. Excelente atencion del personal.

Excelente ubicación, accesible cualquier tipo de comercio y restaurantes. Amenidades en habitaciones muy buenas. Excelente atencion del personal.

8

Veronica

15 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

I would stay there again. Convenient location.

I would stay there again. Convenient location.

10

David

14 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Place was beautiful, 1 block from 5th avenue. They have parking which was great

Place was beautiful, 1 block from 5th avenue. They have parking which was great

10

Jaskirat

27 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Room size was big and also the location is perfect if you want to enjoy night life of Playa. We loved it.

Room size was big and also the location is perfect if you want to enjoy night life of Playa. We loved it.

10

Jose

19 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Excelente ubicación. Atrás de la 5a Avenida. Cerca de la diversión y cerca de la tranquilidad...

Excelente ubicación. Atrás de la 5a Avenida. Cerca de la diversión y cerca de la tranquilidad...

10

Javier

31 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 8 noites

Beautiful property and really convenient location for shopping, eating and pick up location. 10/10 would stay again

Beautiful property and really convenient location for shopping, eating and pick up location. 10/10 would stay again

10

Veronica

19 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 19.344 noites

La ubicacion es excelente, el personal muy amable, existe un poco de ruido por la cercania a los antros como el coco bongo

La ubicacion es excelente, el personal muy amable, existe un poco de ruido por la cercania a los antros como el coco bongo

10

Rafael

24 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente ubicación

Excelente ubicación

10

Armando

12 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Nice convenient hotel in the heart of Playa del Carmen. Everything was very close by. From dining options to shopping and clubs. Just a block away from 5th avenue with its many attractions.

Nice convenient hotel in the heart of Playa del Carmen. Everything was very close by. From dining options to shopping and clubs. Just a block away from 5th avenue with its many attractions.

8

hector

8 de set. de 2024

·

A estadia foi de 8 noites

Excellent location

Excellent location

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

O café da manhã está disponível no local ou ao lado, e é frequentemente bem avaliado, mas é opcional/extra e as políticas podem cobrar separadamente por crianças. As opiniões sobre qualidade e variedade são mistas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Lucero

11 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

El lugar tiene una excelente ubicación para ir a la playa, restaurantes y tiendas. El personal muy amable y atento. Se percibe como lugar seguro. Excelente que haya agua caliente para bañarse. Muy buenas instalaciones, alberca, etc. El desayuno muy bueno. Lo no agradable es que ocasionalmente se llegó a filtrar mucho el sonido de los antros cercanos.

El lugar tiene una excelente ubicación para ir a la playa, restaurantes y tiendas. El personal muy amable y atento. Se percibe como lugar seguro. Excelente que haya agua caliente para bañarse. Muy buenas instalaciones, alberca, etc. El desayuno muy bueno. Lo no agradable es que ocasionalmente se llegó a filtrar mucho el sonido de los antros cercanos.

10

jesus

5 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Una excelente opción si lo que buscas es que esté cerca de la quinta, te puedes mover sin mayor complicación sobre Playa del Carmen, el desayuno fantástico y el personal ni se diga ñ En la esquina hay un estacionamiento por si después de tu check-out quieres seguir en Playa del Carmen

Una excelente opción si lo que buscas es que esté cerca de la quinta, te puedes mover sin mayor complicación sobre Playa del Carmen, el desayuno fantástico y el personal ni se diga ñ En la esquina hay un estacionamiento por si después de tu check-out quieres seguir en Playa del Carmen

10

Nick

14 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Yes, ac was affective. Good breakfast option. Walkable location.

Yes, ac was affective. Good breakfast option. Walkable location.

8

Celia Dolores

10 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel es bonito y tranquilo, si le falta un poco mas de cuidado a los detalles de infraestructura. El desayuno continental de buenas porciones y la alberca a pesar de estar pequeña es linda, aunque faltan un poquito mas de sillas al rededor de esta.

El hotel es bonito y tranquilo, si le falta un poco mas de cuidado a los detalles de infraestructura. El desayuno continental de buenas porciones y la alberca a pesar de estar pequeña es linda, aunque faltan un poquito mas de sillas al rededor de esta.

10

Juliana

27 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

a localização do hotel perfeita, perto da ADO, do Ferry e das baladas todas. Perto também do WallMart. o quarto é um pouco escuro porque as janelas são viradas para os corredores, então é necessário deixar a cortina fechada. As camas e os colchões são ótimos. O Café Magnolia ao lado do hotel serve um café da manhã MARAVILHOSO, com preço justo para a qualidade dos pratos. Reservaria novamente com certeza.

a localização do hotel perfeita, perto da ADO, do Ferry e das baladas todas. Perto também do WallMart. o quarto é um pouco escuro porque as janelas são viradas para os corredores, então é necessário deixar a cortina fechada. As camas e os colchões são ótimos. O Café Magnolia ao lado do hotel serve um café da manhã MARAVILHOSO, com preço justo para a qualidade dos pratos. Reservaria novamente com certeza.

10

Jose

1 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Would like.to have more food options

Would like.to have more food options

10

Danielle

22 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Clean room with air conditionning Good breakfast Great area for entertainment Taxi service to airport Clean swimming pool

Clean room with air conditionning Good breakfast Great area for entertainment Taxi service to airport Clean swimming pool

10

Shelley

28 de jan. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

This is a beatiful hotel with great amenities! The staff are very friendly and helpful. The property was extremely clean and well maintained. Our room was extremely clean and spacious! The beds were comfy, but could use better pillows. The water pressure in the shower was the best I've ever had in my life! The restaurant downstairs was also excellent! We absolutely appreciated the ability to store our luggage safely with the front desk as we arrived well before check-in time, as well as use the amenities such as the bathroom and pool. We were also able to store our luggage again after we checked out, as we had a late flight departure. I would definitely stay here again!

This is a beatiful hotel with great amenities! The staff are very friendly and helpful. The property was extremely clean and well maintained. Our room was extremely clean and spacious! The beds were comfy, but could use better pillows. The water pressure in the shower was the best I've ever had in my life! The restaurant downstairs was also excellent! We absolutely appreciated the ability to store our luggage safely with the front desk as we arrived well before check-in time, as well as use the amenities such as the bathroom and pool. We were also able to store our luggage again after we checked out, as we had a late flight departure. I would definitely stay here again!

10

Vianney

22 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 10 noites

Throughout the visit, the staff was very helpful and nice. The room was nice and clean and cleaned everyday. Located near the main tourist street, Quinta Avenida, the port with ferries to Cozumel and of course the beach, there is no need to use taxis at all. Breakfast was optional, and was only for adults. The kids had to pay their breakfast at the restaurant. The pool was nice and refreshing, especially in the extreme hot days.

Throughout the visit, the staff was very helpful and nice. The room was nice and clean and cleaned everyday. Located near the main tourist street, Quinta Avenida, the port with ferries to Cozumel and of course the beach, there is no need to use taxis at all. Breakfast was optional, and was only for adults. The kids had to pay their breakfast at the restaurant. The pool was nice and refreshing, especially in the extreme hot days.

6

Nora Edith

11 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Es linda la propiedad peso tiene muchos aspectos para mejorar, entre ellos el ruido Es demasiado y no te permite descansar. El aire acondicionado es muy viejo y ruidoso. El desayuno que ofrecen de mala calidad

Es linda la propiedad peso tiene muchos aspectos para mejorar, entre ellos el ruido Es demasiado y no te permite descansar. El aire acondicionado es muy viejo y ruidoso. El desayuno que ofrecen de mala calidad

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

10

jaiciane

31 de ago. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Quarto bem limpinho, o café não tem muito variedades

Quarto bem limpinho, o café não tem muito variedades

6

Patricia

28 de mar. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

O bom do hotel é a localização, quarto espaçoso e limpo, mas é um hotel bem antigo, moveis antigos e ambiente que precisa de uma modernização. O café da manhã é muito ruim, não compensa, melhor pagar pra comer em outro lugar ou comprar pra comer no quarto que foi o que fiz. O wi fi também não e muito bom.

O bom do hotel é a localização, quarto espaçoso e limpo, mas é um hotel bem antigo, moveis antigos e ambiente que precisa de uma modernização. O café da manhã é muito ruim, não compensa, melhor pagar pra comer em outro lugar ou comprar pra comer no quarto que foi o que fiz. O wi fi também não e muito bom.

2

Maria Clara

24 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Banheiro muito perigoso. Há uma escada de pedra no rumo da porta, para subir na banheira. Tropecei no dia do meu aniversário. Bati em ao menos 6 lugares e caí com a cabeça na quina da pedra do chão. Fiquei com uma cicatriz grande na testa. Tive muita sorte, pois poderia ter sido uma tragédia. Além disto, o ar condicionado deixou meu marido com crise forte de rinite alérgica. Meu filho vomitou à noite na cama e eles me cobraram a lavagem da roupa de cama, muito embora eu tenha pago por inteiro a diária de outro quarto (o melhor quarto do hotel) já às 22:30 hrs. Neste quarto mais caro, o barulho ensudercedor do bar que fica ao lado, que toca músicas em volume altíssimo como se fosse uma boate durante toda a madrugada. Enfim, não recomendo este hotel.

Banheiro muito perigoso. Há uma escada de pedra no rumo da porta, para subir na banheira. Tropecei no dia do meu aniversário. Bati em ao menos 6 lugares e caí com a cabeça na quina da pedra do chão. Fiquei com uma cicatriz grande na testa. Tive muita sorte, pois poderia ter sido uma tragédia. Além disto, o ar condicionado deixou meu marido com crise forte de rinite alérgica. Meu filho vomitou à noite na cama e eles me cobraram a lavagem da roupa de cama, muito embora eu tenha pago por inteiro a diária de outro quarto (o melhor quarto do hotel) já às 22:30 hrs. Neste quarto mais caro, o barulho ensudercedor do bar que fica ao lado, que toca músicas em volume altíssimo como se fosse uma boate durante toda a madrugada. Enfim, não recomendo este hotel.

6

Fabio

28 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

O hotel é muito bom, muito bem localizado, bonito e confortável. Porém, fica numa região muito barulhenta (música mecânica dos bares e boates da região da Quinta Avenida). Essa música começa à noite e avança pela madrugada e os quartos não têm qualquer tipo de isolamento acústico.

O hotel é muito bom, muito bem localizado, bonito e confortável. Porém, fica numa região muito barulhenta (música mecânica dos bares e boates da região da Quinta Avenida). Essa música começa à noite e avança pela madrugada e os quartos não têm qualquer tipo de isolamento acústico.

8

MARIANA

2 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

O hotel é muito bem localizado. Próximo a 5a avenida. Não tem café da manhã mas existem vários locais pertos com preços acessíveis.

O hotel é muito bem localizado. Próximo a 5a avenida. Não tem café da manhã mas existem vários locais pertos com preços acessíveis.

Políticas da propriedade

Instruções de check-in

Tudo o que precisa de saber para um check-in tranquilo.

Check-in

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Políticas adicionais e informações sobre esta propriedade.

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As respostas instantâneas da IA são baseadas nas informações do hotel

Preços para as próximas datas

novembro 2026

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2	3	4	5	6	7
8	9 $55	10 $49	11 $97	12 $48	13 $58	14 $39
15 $48	16 $48	17 $53	18 $53	19 $48	20 $39	21 $39
22 $40	23 $65	24 $240	25 $50	26 $65	27 $66	28 $65
29 $65	30 $65

dezembro 2026

Mais barato

Mais caro

Preço médio por noite em todas as ofertas, impostos e taxas incluídos.

Preços em USD para 2 hóspedes atualizados diariamente.

Este alojamento disponibiliza transporte a partir do aeroporto. Forneça ao alojamento informações sobre a sua chegada antes de viajar, através dos dados de contacto que poderá encontrar na sua confirmação de reserva. Contacte o alojamento pelo menos 24 horas antes da chegada para organizar o check-in, através dos dados que constam na sua confirmação de reserva. Os clientes deverão contactar o alojamento com antecedência para receber instruções para o check-in. Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada. A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática.

O check-in deve ser efetuado por alguém com uma idade mínima de 18 anos.

Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
Este alojamento aceita cartões de crédito, cartões de débito e numerário
O alojamento dispõe do seguinte elemento de segurança: extintor.
Este alojamento tem espaços exteriores, tais como varandas, pátios, terraços que podem não ser adequados para crianças. Em caso de dúvidas, recomendamos que contacte o alojamento antes da sua chegada para confirmar se pode ficar num quarto adequado

A piscina está aberta das 8:00 às 21:00.
Não são permitidos animais de estimação neste alojamento, incluindo animais de assistência.
O alojamento disponibiliza check-out sem contacto.

Dados da empresa

Número de registo do alojamento 008-007-005710/2025

Tarifa de pequeno-almoço continental: 10 USD por adulto e 8 USD por criança (valores aproximados)
Taxa de transporte de/para o aeroporto: 85 USD por veículo (só ida, ocupação máxima de 2) pessoas
Tarifa de transporte (aeroporto) por criança: 25 USD (só ida), (dos 1 aos 7 anos)
Taxa de check-in antecipado: 20 USD (sujeito a disponibilidade)
Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito a disponibilidade)

A lista anterior pode não estar completa. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a alterações.