Fênix Hotel Moema

Otimo hotel, o ponto fraco só o estacionamento( horrive)

Hotel muito bem localizado, limpo e funcionarios atenciosos. Quarto espaçoso.Café da manhã muito bom. Garagem disponivel, mas pago a parte. Supermercado em frente e varios restaurantes nas proximidades. Recomendo e se eu voltar, ficarei novamente neste hotel.

Garagem complicada

Quarto térreo, tira a privacidade, não podendo sequer abrir a cortina, muito menos a janela. De manhã barulho de gente passando com mala. Quarto muito aquem do valor pago. Acesso à garagem do 2° sub-solo, muito apertado. Experiência nada agradável. Não volto!!

Hotel bem localizado, funcionários gentis, bom café da manhã, garagem disponível a R$30/diária. Quarto ok mas poderia ser modernizado. Detalhes que podem ser revistos como um dos colchões com afundamento, lâmpadas de luz branca no quarto, torneira da pia pingando e precisando de por força pra parar de pingar, cheiro de água sanitária no banheiro.

Horrível. Nao tinha lugar p deixar o carro na garagem. O numero de vagas e menor do que de aptos. O carro dormiu na rua. Os elevadores quebrados. Tive que descer 7 andares com a mala . Box velho e muito pqueno. Tenho 70 anos. Ninguem p ajudar. Cafe ruim salao lotado . Esperei mais de uma hora

Café da manhã: muito simples. Panela de ovos mexidos muito grande, logo, ovos demais. Então não ficavam frescos e com forte odor. Banheiro do quarto: vaso sanitário com respingos de urina amarelada. Quarto: colchões péssimos. Cama com pés de madeira quebrado. Roupas de cama não são de algodão, quentes. Ar condicionado com defeito que de vez em quando fazia um barulho estranho e alto. Garagem: apertada, com algumas “armadilhas” sem sinalização. Ponto positivo: a localização.

Bom hotel, poderia ser mais barato e não cobrar estacionamento.

Estacionamento impossível……. Pequeno e complexo sendo que no segundo subsolo não tem elevador…… que por sinal parou 2x na minha estadia …..

Banheiro com vazamento, depois do banho ficava tudo molhado. Cobertas dos quartos muito ruim, nem dava pra cobrir direito. Elevadores não funcionam, na estadia ficou sem os dois elevadores. Demora para resolução.

O hotel precisa de reforma urgente nos quartos, todos os registros e torneiras do banheiro apresentam problemas graves. A limpeza deixou muito a desejar.

O quarto estava sujo, banheiro precisava de uma boa limpeza , o quarto precisava de muitas manutenções.

O quarto muito limpo e organizado. Excelente equipe.

o quarto estava muito limpo, os atendentes foram muito cordeais, e a localização era muito boa, num bairro muito gostoso de andar, tendo muitos restaurantes e comodidades!

Hotel com excelente localização, porém, banheiro precisava de uma limpeza, chuveiro/ducha com problema, colchão muito ruim, todos eles com um buraco! Estes detalhes deixaram a desejar!

Ótima estadia. Funcionários gentis e solícitos. Quartos magníficos, silenciosos bem estruturados e arejados. Ótima cama, confortável e lençóis limpos. Destaque para o chuveiro; maravilhoso. Localização impecável, perto de ótimos restaurantes e bares

Café da manhã: muito simples. Panela de ovos mexidos muito grande, logo, ovos demais. Então não ficavam frescos e com forte odor. Banheiro do quarto: vaso sanitário com respingos de urina amarelada. Quarto: colchões péssimos. Cama com pés de madeira quebrado. Roupas de cama não são de algodão, quentes. Ar condicionado com defeito que de vez em quando fazia um barulho estranho e alto. Garagem: apertada, com algumas “armadilhas” sem sinalização. Ponto positivo: a localização.

Quarto imundo e prédio velho sem manutenção. Meu quarto tinha modo no banheiro e dentro só frigobar além disso tinha gordura de meses dentro do box. Realmente fiquei com muito nojo

Confortável e limpo!

Localização: Bairro muito calmo. Fica a frente de dois supermercados, e ao lado de três farmácias. Muitos restaurantes bons, e shoppings próximos. Fica a 5 minutos de caminhada da estação de metrô de Moema, e 10 do parque Ibirapuera. Instalações: Quarto, recepção, e todo ambiente do hotel passaram um aspecto de muito limpo e preservados. Ar condicionado novo, e quarto muito limpo e organizado. Quarto possui frigobar, banheiro com secador e chuveiro elétrico. Café da manhã: Excelente. Bem sortido, com muitas variadas de pães, salgados, doces, frutas, bebidas, e frios. Nada que comi estava ruim. Tudo delicioso. Principalmente o bolo de chocolate com cenoura, e o croissant de chocolate. Não dou 5 estrelas, pois acredito ser injusto dar 5 estrelas, pelo fato de igualar a nota a hotéis que possuem uma área de lazer como piscinas e etc. Mas todo o resto, muito bom.

Hotel muito bem localizado, limpo e funcionarios atenciosos. Quarto espaçoso.Café da manhã muito bom. Garagem disponivel, mas pago a parte. Supermercado em frente e varios restaurantes nas proximidades. Recomendo e se eu voltar, ficarei novamente neste hotel.

O hotel é bom, o único problema foi o barulho dos outros quartos, as paredes eram finas

Café da manhã bom, localização boa, perto de muitos restaurantes e mercados, no entanto, o quarto que fiquei era um pouco velho, era um quarto quádruplo, o tamanho do quarto era bom, mas, o chuveiro um pouco apertado, a roupa de cama deixava a desejar. Atendimento muito bom.

O atendimento e café da manhã foram impecáveis, contudo na suíte o ar condicionado não funcionava muito bem, por sorte SP neste dia estava bem frio e nnao houve necessidade de trocarmos de suite

Ótima estadia. Funcionários gentis e solícitos. Quartos magníficos, silenciosos bem estruturados e arejados. Ótima cama, confortável e lençóis limpos. Destaque para o chuveiro; maravilhoso. Localização impecável, perto de ótimos restaurantes e bares

Hotel bem localizado, funcionários gentis, bom café da manhã, garagem disponível a R$30/diária. Quarto ok mas poderia ser modernizado. Detalhes que podem ser revistos como um dos colchões com afundamento, lâmpadas de luz branca no quarto, torneira da pia pingando e precisando de por força pra parar de pingar, cheiro de água sanitária no banheiro.

Os quartos tem apenas 2 tomadas. 1 pra frigobar e a outra livre que fica em cima da cama. A escrivaninha que poderia ter nao tem nenhuma perto e muito menos da pra mover ate a tomada perto da cama. Ponto negativo

Estadia ok. Nenhuma reclamação séria, apenas que nao havia copos no quarto e nem providenciaram, a Internet nao funcionava no quarto, apenas no hall, ou seja, tv só canal aberto.

Quarto grande, boa localização, bom atendimento. Infelizmente, devido á proximidade com o aeroporto de congonhas, o hotel é tem muito barulho de aviões decolando e aterrissando. O café da manhã poderia ter mais opções de frutas.

Televisão sem acesso a YouTube e apps… canais limitados

O quarto muito limpo e organizado. Excelente equipe.

o quarto estava muito limpo, os atendentes foram muito cordeais, e a localização era muito boa, num bairro muito gostoso de andar, tendo muitos restaurantes e comodidades!

O quarto e o banheiro estavam em boas condições, com excessão dos lençóis, que tinham algumas manchas pretas. Tivemos uma indisposição com uma recepcionista, que combinou conosco que poderíamos estender mais uma diária, oferecendo inclusive de acertar no checkout. No dia seguinte, ao confirmarmos com outros recepcionistas, nos foi informado de que nao poderíamos estender a estadia, e que não havia vaga. Essa má comunicação complicou nossa logística do dia, visto que estávamos na cidade para um. O curso. Os recepcionistas, diante da confusão, nos autorizaram a deixar o carro no estacionamento sem custo adicional, a fim de minimizar nosso problema

Ótimo atendimento e serviço

Ótima estadia. Funcionários gentis e solícitos. Quartos magníficos, silenciosos bem estruturados e arejados. Ótima cama, confortável e lençóis limpos. Destaque para o chuveiro; maravilhoso. Localização impecável, perto de ótimos restaurantes e bares

Funcionarios excelentes

Ótimo estabelecimento, funcionários prestativos e atenciosos. Quarto amplo, limpo e aconchegante. Chuveiro bom e cama super confortável! Amamos a estadia!

No momento do check-in os funcionários do turno da noite foram muito mal educados não ajudando nem dando suporte, quando chegamos ao quarto a chave eletrônica para abrir a porta do quarta estava com defeito detalhe ficamos no 6 andar apartamento 63 e lá vai eu ligar pra recepção informando que nós não estávamos conseguindo entrar no quarto por que a chave eletrônica que eles forneceram não estava funcionando o funcionário disse que iria vir com a chave normal para abrir nisso nós ficamos lá em pé com um monte de mala esperando o que demorou por sinal, depois de toda a demora o funcionário chegou e pasmem com outra chave eletrônica sendo que eu já tinha avisado que a porta não estava abrindo com a chave eletrônica pois bem ele tentou e não abriu rsrsrs eu dou risada de nervoso pois gente se um hóspede sinaliza um problema o funcionário do hotel tem que ser o mais solícito em tentar resolver não ficar duvidando da pessoa, até por que por qual motivo uma pessoa falaria que não estava conseguindo entrar no quarto com a chave elétrica aí olha complicado, pois bem depois de ele ver que realmente não estava abrindo a porta com a chave eletrônica ele desceu de n vó até a recepção sendo que se ele fosse um pouco mais inteligente já teria trazido a chave normal ao invés de só a chave eletrônica e nós ficamos lá esperando igual bobos ai depois de mais uma demora absurda ele volta com a chave normal e abre a porta, olha complicado essas pessoas deveriam facilitar a vida dos hóspedes.

Atendimento na recepção é horrível! Eu iria sair de madrugada. Entao não tomaria o café da manhã do hotel, perguntei se teria um microondas ou sanduicheira pra usar e relataram estar quebrado. Funcionários sem o mínimo de vontade de ajudar. Havia cadastrado o cartão no site, efetuou o pagamento sem nem me falar nada… não perfunrou se eu queria parcelar…

Banheiro ruim, sem sabonete. TV não funcionava, Estacionamento apertado, recepção com péssimo atendimento

Hotel muito bem localizado, limpo e funcionarios atenciosos. Quarto espaçoso.Café da manhã muito bom. Garagem disponivel, mas pago a parte. Supermercado em frente e varios restaurantes nas proximidades. Recomendo e se eu voltar, ficarei novamente neste hotel.

Localização excelente, café da manhã muito farto

Local atrativo, em ótima localização. Bom café da manhã e ótimo quarto. Atendimento muito bom

Hotel bem legal e perto de bastante lugares

Café da manhã bom, localização boa, perto de muitos restaurantes e mercados, no entanto, o quarto que fiquei era um pouco velho, era um quarto quádruplo, o tamanho do quarto era bom, mas, o chuveiro um pouco apertado, a roupa de cama deixava a desejar. Atendimento muito bom.

Ótima estadia. Funcionários gentis e solícitos. Quartos magníficos, silenciosos bem estruturados e arejados. Ótima cama, confortável e lençóis limpos. Destaque para o chuveiro; maravilhoso. Localização impecável, perto de ótimos restaurantes e bares

Local muito bom tranquilo com supermercado na frente farmácia ao lado bairro ótimo equipe do hotel boa e atenciosa café da manhã bom

Hotel super bem localizado. Tem um Pão de Açúcar bem em frente, vários restaurantes ao redor, fica a 10 minitos a pé da Avemida Ibirapuera. A única sugestão de melhoria é em relação à largura da cama de casal, pois ela é um pouco estreita.

Quarto grande, boa localização, bom atendimento. Infelizmente, devido á proximidade com o aeroporto de congonhas, o hotel é tem muito barulho de aviões decolando e aterrissando. O café da manhã poderia ter mais opções de frutas.

Localização: Bairro muito calmo. Fica a frente de dois supermercados, e ao lado de três farmácias. Muitos restaurantes bons, e shoppings próximos. Fica a 5 minutos de caminhada da estação de metrô de Moema, e 10 do parque Ibirapuera. Instalações: Quarto, recepção, e todo ambiente do hotel passaram um aspecto de muito limpo e preservados. Ar condicionado novo, e quarto muito limpo e organizado. Quarto possui frigobar, banheiro com secador e chuveiro elétrico. Café da manhã: Excelente. Bem sortido, com muitas variadas de pães, salgados, doces, frutas, bebidas, e frios. Nada que comi estava ruim. Tudo delicioso. Principalmente o bolo de chocolate com cenoura, e o croissant de chocolate. Não dou 5 estrelas, pois acredito ser injusto dar 5 estrelas, pelo fato de igualar a nota a hotéis que possuem uma área de lazer como piscinas e etc. Mas todo o resto, muito bom.

Hotel muito bem localizado, limpo e funcionarios atenciosos. Quarto espaçoso.Café da manhã muito bom. Garagem disponivel, mas pago a parte. Supermercado em frente e varios restaurantes nas proximidades. Recomendo e se eu voltar, ficarei novamente neste hotel.

Localização excelente, café da manhã muito farto

O quarto reformado é bom, lençóis bem Branquinho e td muito limpo! So o café da Manhã muito ruim!

Café da manhã renovado, excelente, atendimento, todo em Geral

Caiu demais a qualidade desde de a última vez o quarto precisando de manutenção a cama estava " manca , as roupas de câma e, as toalhas surradas e machadas, o papel higiênico é de péssima qualidade a TV com pouquíssimos canais disponíveis e de baixa qualidade na imagem. No café da manhã , eram 8 horas da manhã e os paes já estavam duros e frios.... caiu demais a qualidade . Muitas outras opcoes de Studios na região recem inaugurados e infinitamebte superiores com mesma tarifa... Nao volto mais .Reforma e manutencao urgente ou baixem para uma estrela.

Café da manhã: muito simples. Panela de ovos mexidos muito grande, logo, ovos demais. Então não ficavam frescos e com forte odor. Banheiro do quarto: vaso sanitário com respingos de urina amarelada. Quarto: colchões péssimos. Cama com pés de madeira quebrado. Roupas de cama não são de algodão, quentes. Ar condicionado com defeito que de vez em quando fazia um barulho estranho e alto. Garagem: apertada, com algumas “armadilhas” sem sinalização. Ponto positivo: a localização.

Hotel bem localizado, mas muito ruim. Garagem cheirando a mofo e apertada, além de cara (30 reais a diária, sem manobrista). Quarto simples, sem conforto, sem decoração. Tem cara de hotel de viajante. Não valeu o preço. Café da manhã fraco

Quarto confortável, equipe gentil, café da manhã bem diversificado.

Café da manhã básico, quarto ok. Passamos só uma noite, foi ok.

Localização: Bairro muito calmo. Fica a frente de dois supermercados, e ao lado de três farmácias. Muitos restaurantes bons, e shoppings próximos. Fica a 5 minutos de caminhada da estação de metrô de Moema, e 10 do parque Ibirapuera. Instalações: Quarto, recepção, e todo ambiente do hotel passaram um aspecto de muito limpo e preservados. Ar condicionado novo, e quarto muito limpo e organizado. Quarto possui frigobar, banheiro com secador e chuveiro elétrico. Café da manhã: Excelente. Bem sortido, com muitas variadas de pães, salgados, doces, frutas, bebidas, e frios. Nada que comi estava ruim. Tudo delicioso. Principalmente o bolo de chocolate com cenoura, e o croissant de chocolate. Não dou 5 estrelas, pois acredito ser injusto dar 5 estrelas, pelo fato de igualar a nota a hotéis que possuem uma área de lazer como piscinas e etc. Mas todo o resto, muito bom.