Holiday Inn Express Houston Space Center-Clear Lake by IHG

Uteområdet med basseng er populært, men boblebadet er noen ganger uklart eller ute av drift; parasoller gir litt skygge. Praktiske forhold er blandet, med trygg parkering, men periodiske problemer som begrenset antall bagasjetraller, heisutfall, en defekt printer i businesssenteret og noen feil på treningsutstyret.

Gjestene beskriver ofte rommene og eiendommen som svært rene, og flere kaller det et av de reneste de har brukt. Flere anmeldelser rapporterer imidlertid om skitne eller luktende tepper i gangene og noen få tilfeller av resterende mat eller skadedyr.

Rommene er generelt romslige og komfortable, og mange bemerker rolige opphold og gode senger. Noen nevner støy fra gangene eller bassenget, og sporadiske vedlikeholdsproblemer som en defekt dusjarmatur, en våt flekk i nærheten av klimaanlegget eller utdaterte overflater.

Personalet roses ofte for å være vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, og smidig eller tidlig innsjekking er nevnt. Noen få rapporterer om treg eller underbemannet innsjekking og inkonsekvente svar på problemer som støy, forespørsler om håndklær eller planlegging av romservice.

Praktisk beliggenhet i forhold til NASA og Baybrook Mall med enkel tilgang til I‑45; flere gjester fant også at det var rolig fordi det ligger tilbake fra motorveien og gunstig i forhold til restauranter og butikker.

Frokosten får ros for å være varm og tilby anstendig variasjon. Andre rapporterer gjentatte ganger om begrenset utvalg, treg eller manglende påfylling, eller kvalitetsproblemer som brente matvarer, harde pannekaker eller skjemt melk.