Name: Hotel Indigo El Paso Downtown by IHG
Address: 325 North Kansas Street, Stadtzentrum von El Paso, El Paso, Texas, USA, El Paso, El Paso County, US
Price range: 103 $–496 $ per night
Rating: 8.68

Was Gäste sagen

Wie Bewertungen des Hotel Indigo El Paso Downtown by IHG zeigen, loben Gäste das freundliche Personal, die zentrale Lage und die lebhafte Rooftop-Poolbar. Wiederkehrende Kritikpunkte sind laute Musik bis spät in die Nacht, eine unzuverlässige Klimaanlage sowie gelegentliche Probleme mit Warmwasser oder Wasserabschaltungen.

Viele schätzen die sauberen, stilvollen Zimmer und die Aussicht auf die Stadt, obwohl einige sie als klein empfanden und dünne Wände oder Lärm aus dem Flur bemängelten. Die Verpflegung vor Ort, insbesondere Mamacita’s und die Poolbar, erhalten Lob, wobei gelegentlich die begrenzten Öffnungszeiten oder langsamer Service erwähnt werden. Parkplätze sind in der Regel kostenpflichtig und werden per Valet-Service angeboten, was als bequem, aber teuer empfunden wird. Erwarten Sie einen lebendigen Aufenthalt in der Innenstadt, der am besten für Reisende geeignet ist, die sich mit Wochenendgeräuschen anfreunden können.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Rooftop-Pool- und Baranlage mit Stadtblick und einer lebhaften Atmosphäre ist ein großer Anziehungspunkt, aber die Musik/DJ am Wochenende geht oft bis spät in die Nacht und der Pool kann überfüllt oder schmutzig sein. Parkplätze sind in der Regel kostenpflichtig und werden per Valet-Service angeboten; einige Gäste bemängelten Probleme mit dem Aufzug.

Reinigung

Viele Gäste empfanden das Hotel und die Zimmer als sauber, aber es gibt wiederholt Berichte über Warmwasserunterbrechungen/Abschaltungen und gelegentliche Versäumnisse im Housekeeping oder abgenutzte Einrichtungen. Die Standards wirken unbeständig je nach Aufenthalt und Etage.

Zimmer

Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet, mit komfortablen Betten und guter Aussicht, aber manche empfinden sie als klein und mit dünnen Wänden, durch die Geräusche aus dem Pool/der Bar oder den Fluren dringen. Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist eine schwache oder nicht funktionierende Klimaanlage; Minikühlschränke sind nicht standardmäßig vorhanden, können aber angefordert werden.

Dienstleistung

Der Service wird häufig im gesamten Hotel und beim Valet-Service als freundlich und hilfsbereit gelobt. Einige Gäste hatten mit langsamen Antworten, schlechter Kommunikation bei Störungen oder unhöflichem Verhalten an der Bar oder an der Rezeption zu kämpfen.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Parisa

27. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We were supposed to have a court hearing, but it was canceled. We called to the hotel for changing the date but, anyone didn’t answer us just they said, we should do online on site unfortunately we couldn’t change online too.

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2

Marisela

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

It’s was not a very good experience. Room temperature was hot AC not working was only offered a fan to “help” cool room down. and no manager on duty and was only available on Saturday after 3pm will not recommend this Hotel to anyone

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10

Gloria

25. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff and property are amazing! Felt very welcome. Will not ever stay anywhere else besides Indigo!

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10

Crystal

27. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great experience. I will always stay here when I’m in EP. Wonderful staff

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10

Winston

8. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazing staff, from the valet parking crew to the front desk to the bar. Couldn't be more hospitable. Super clean and comfortable room.

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10

Lumaris

4. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Area has a lot to offer. Just minutes away from San Jacinto Plaza, The Art Museum and great restaurants. If you want to stay in, the Hotel has areas to enjoy and a great Restaurant. William was very attentive and professional. Highly recommend this hotel when in El Paso.

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4

Christopher

3. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Fire alarm went off at midnight, no explanation. Had to spend an hour in the cold and elevators were out and had to walk 9 flights up the stairs for a day including that night. Super inconvenient. Hotel never brought towels when asked. Bar tender was super rude at hotel bar and never spoke to us. Waitress even tried charging a drink the next night when we went to the restaurant. Super bummer, used to always stay here over the last years and it looks like the plaza will be where we stay during the holidays now.

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4

Lauren

3. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Front desk staff was terrible! Checked in and the man at the front desk never stopped texting on his phone to answer my questions. Went back to ask about their NYE event and he just told me to look it up online. Find out the next morning that they were hosting a brunch buffet which I also wouldn’t have know about if I hadn’t gone downstairs to get coffee since there was a couple screaming and fighting on my floor which by the way was not stopped by hotel security who only knocked and didn’t attempt to talk to the girl in said couple.

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10

James

10. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Concierge was very welcoming right from the start, everyone else was just as friendly and helpful if we needed anything. We will definitely be back and would recommend Indigo for anyone staying in El Paso.

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4

LaShonda

1. Mai 2023

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Sheets were not clean. Front desk staff do not consistently answer the phone. Gym equipment is subpar. At check-in I was told that the hotel had system issues and guest were unable to obtain room kesy. I had to wait an extended period of time to be able to check into my room because of “system issues”. Valet service is the worst I have ever experienced. Morning valet employee did not answer phone the entire stay. I had to wait to get car in the mornings because valet employee would not answer the phone for guest to request that their car be available when they got downstairs-this delayed my work arrival daily.

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Standort

Die zentrale Lage in der Innenstadt ist fußläufig zu Restaurants, Nachtleben, Museen und dem Baseballstadion und bietet gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Einige äußerten Bedenken wegen des externen Lärms durch Nachtleben oder Züge.

Gastronomie

Die Restaurants vor Ort, insbesondere Mamacita’s und die Pool-/Lobbybars, erhalten Lob für leckeres Essen und Getränke. Gelegentlich werden begrenzte Öffnungszeiten oder Speisekarten sowie langsames oder unbeständiges Abrechnungs-/Servicepersonal erwähnt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	128 $
Februar	137 $
März	146 $
April	155 $
Mai	225 $
Juni	142 $
Juli	130 $
August	145 $
September	152 $
Oktober	149 $
November	152 $
Dezember	120 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $160	9 $145	10 $154	11 $150	12 $134
13 $110	14 $150	15 $158	16 $161	17 $145	18 $214	19 $254
20 $116	21 $174	22 $167	23 $207	24 $182	25 $143	26 $172
27 $103	28 $114	29 $115	30 $122

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $106	2	3 $496
4 $108	5 $134	6 $161	7 $151	8 $128	9 $162	10 $244
11 $108	12 $126	13 $121	14 $116	15 $106	16 $146	17 $153
18 $140	19 $146	20 $143	21 $167	22 $127	23 $149	24 $140
25 $113	26 $125	27 $145	28 $154	29 $119	30 $131	31 $132

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