The Restoration Hotel

Centrale faciliteter som en lille tagpool, tagbar/restaurant, tilhørende café, daglig vinsmagning og ostebord og en gratis lokal Jeep-shuttle roses gentagne gange; parkeringsservice er tilgængelig, men kan være dyr og lejlighedsvis frustrerende. Flere nævner et fitnesscenter uden for matriklen, elevator- eller trinnavigationsproblemer og at poolen er meget lille.

Mange anmeldelser beskriver værelserne som meget rene og velholdte, men en gentagen minoritet beretter om mangler ved rengøringen og vedligeholdelsesrelaterede hygiejneproblemer som muggen eller skimmellugt, skimmel, plettede eller slidte overflader og lejlighedsvis skadedyr.

Værelserne er rummelige, lejlighedsagtige og veludstyrede, ofte med tekøkken eller fuldt køkken. Nogle gæster rapporterer om støj fra gaden eller taget samt lejlighedsvise ubehag eller vedligeholdelsesproblemer (faste puder eller senge, støjende aircondition, lavt vandtryk eller manglende varmt vand).

Personalet roses bredt for at være venligt, opmærksomt og hjælpsomt, med tankevækkende ekstra ting som en lokal shuttle og den daglige sociale time. Dog nævner flere gæster langsom eller ureagerende service til tider (telefoner der ikke bliver besvaret, mangel på personale, uløste problemer eller frustrationer over parkeringsservice).

Centralt og let tilgængeligt nær King Street, butikker, restauranter og historiske seværdigheder. Nogle bemærker støj fra gaden til tider.

Morgenmadskurven og den daglige vinsmagning er populære, og den tilhørende café er godt godt lide. Tilbagemeldingerne om tagrestauranten og morgenmadens indhold er blandede, idet nogle roser bekvemmeligheden og udsigten, mens andre finder maden gennemsnitlig eller begrænset.