Name: Hilton Garden Inn Charlotte/Concord
Address: 7831 Gateway Ln Nw, Concord, North Carolina, USA, Concord, North Carolina, US
Price range: 132 $–412 $ per night
Rating: 8.45

Was Gäste sagen

Bewertungen des Hilton Garden Inn Charlotte/Concord loben das freundliche Personal, die im Allgemeinen sauberen und komfortablen Zimmer sowie die günstige Lage in der Nähe von Autobahnen, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Veranstaltungsorten. Gäste bemängeln jedoch auch Nachteile wie fehlendes Frühstück und gelegentliche Wartungs- oder Ausstattungsprobleme.

Das hoteleigene Restaurant und die Bar erhalten viele Komplimente für Essen und Gastfreundschaft, obwohl einige Gäste die Preise als hoch oder den Service als uneinheitlich empfanden. Zu den Einrichtungen gehören ein Innenpool und eine Feuerstelle im Innenhof, jedoch gibt es Berichte über Poolschließungen und gelegentliche Ausfälle oder Geräteprobleme. Insgesamt ist mit einer komfortablen Basis mit soliden Fundamenten zu rechnen, die jedoch durch einige betriebliche Schwierigkeiten gemildert wird.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Eine hoteleigene Bar und ein Innenpool stehen zur Verfügung, und einige Gäste schätzten die Feuerstelle im Innenhof. Mehrere Bewertungen erwähnen gelegentliche Poolschließungen und einige Geräteausfälle (Aufzug oder Wäscherei).

Reinigung

Viele Gäste fanden die Unterkunft und die Zimmer sehr sauber. Einige bemängelten jedoch Mängel wie ein schmutzes Badezimmer, eine Sichtung einer Kakerlake oder unordentliche Lobby/Aufzüge.

Zimmer

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel, mit gutem Wasserdruck in der Dusche. Einige berichteten von veralteter Einrichtung, eingeschränkten oder nicht funktionierenden Fernsehern sowie einer Klimaanlage, die laut oder schwer zu regulieren war.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit im gesamten Hotel gelobt. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch Probleme mit Überbuchungen, Rechnungsfehlern, langsamem oder untätigem Service sowie mangelnder Kommunikation bei Störungen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Travis

4. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excellent staff. Front desk staff was top shelf and so was the bartender.

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4

Frank

31. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Took my wife here for her birthday $200 a night 5 nights, Had to argue with the maids for toilet paper because I didn’t want house keeping only toilet paper they gave me a hard time. Then the elevator went out for 12 hours!! The side doors didn’t want to work which is a fire hazard, and the guest laundry was broken as well. For $200 a night was very disappointed with all the problems and rudeness of the staff

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10

Robert

28. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Fantastic staff! Clean rooms. Stayed again recently and it was consistent with the high quality of service.

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2

Terri

26. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Arrived for check in to a room booked 3 months prior, and told 2 queen bed rooms were overbooked. I saw why...they got greedy and took in 2 busses of students, with no concern for previous reservations. Told I could check out of a king bed room in the morning, and move to the ACTUAL room I booked. This was not only wildly inconvenient, but would not work for me as I was traveling with expensive, refrigerated medication and had no where to store it between check out and check in later at 3. Asked to speak to manager, and was told he (Carl?) was on the phone. Left my number and went to dinner. Upon return, told he left for the night without calling! There's no manager on property at night!! Asked for a manager to call in the morning. Called at 11:15am, long after arrangements for check out/check in/luggage/medication would have had to be made. Decided that I would have to deal with wrong room (imagine needing 2 queens and having to make a king work for 3 days) as I had no trust for manager/property. We travel to the area twice a year, and will NOT stay there ever again. What a shame...the property os lovely, but poorly managed.

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4

Nicole

10. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Had to call before check in and was placed on hold for 20 minutes. Never came back on the phone. When we got there they acted like it was my fault. Then said they don’t want people to do room service even though it is listed as an amenity. We came down to eat and the food was fine. In the room the tv remote didn’t work so I called down to ask for a new one. They hung up on me and never brought it. And I was very polite about all these issues so there was no reason to not be helpful. In the morning the lady called before checkout time and said we had a high balance and needed to pay now. It was only the bill from dinner which was less than $100. Of course we paid it at checkout. Just wouldn’t stay there again. Do not recommend

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10

Casandra

21. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

All of the staff is friendly however on top of that Jeremiah was very helpful!!

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6

Carl

3. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel charged me for the room at checkout when I was already charged at the booking. When I approached the front desk about the additional charge. The said I needed to contact Expedia. Expedia is doing their best to refund me my money for the additional charge, but the hotel staff seemed to not care at all about the additional charge. I wonder if they would feel that way if it was there money being stolen from them.

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10

Heather

24. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The best staff ever! Every single staff member I encountered were super friendly and helpful, even just in passing every single staff member asked if everything was good with my stay from the front desk at check in til my last elevator ride for check out. Great hospitality! I WILL absolutely return here on my next stay in Charlotte. Oh yeah. The hotel itself was clean and well maintained of course. But the people made it top notch. Great job!

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8

Kindria

19. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Excellent accommodations and great location. However, the power went out at around 8am and check out is at 12pm. No one came around to notify guests of what was going on, or to see if anyone needed any help. I was staying on the 6th floor in a mobility accessible room. Around 10am I had to manage my way down 6 flights of stairs that were poorly lit. They had 2 glow sticks on each landing but nothing on the stairs. When I got to the bottom floor and turned in my keys I asked if they were going to comp anything to the guests I was told to take the managers card because they hadn’t gotten in yet. A manager should have been on site as soon as they were notified of what was happening. Excellent hotel, but ill prepared for emergency situations.

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10

Lorena

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk attendant was very friendly and welcoming. Room was clean and the bed was comfy. Lots of food options near by.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Praktisch gelegen in der Nähe der I-85, Concord Mills, des Charlotte Motor Speedway und vieler Restaurants; günstig für Konzerte im PNC. Mehrere Gäste beschrieben die Gegend auch als ruhig.

Gastronomie

Restaurant und Bar erhalten wiederholt Lob für leckeres Essen und freundliche Barkeeper. Frühstück ist nicht inbegriffen, und die Erfahrungen reichen von guten zubereiteten Optionen bis hin zu kaltem oder wenig ansprechendem Service, mit gelegentlichen Schließungen oder zusätzlichen Gebühren.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	127 $
Februar	147 $
März	157 $
April	183 $
Mai	174 $
Juni	146 $
Juli	157 $
August	171 $
September	205 $
Oktober	212 $
November	179 $
Dezember	131 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $248	16 $259	17 $175	18 $254	19 $247
20 $138	21 $234	22	23 $275	24 $151	25	26
27 $132	28 $138	29 $168	30 $167

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $152	2 $170	3 $175
4 $133	5 $147	6 $180	7 $223	8	9 $412	10 $392
11 $357	12 $153	13 $233	14 $189	15 $200	16	17
18	19 $267	20 $291	21 $202	22 $210	23 $200	24 $200
25	26 $175	27 $206	28 $174	29 $158	30 $157	31 $158

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei

Zimmer, barrierefrei

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

2 Queen-Betten, Barrierefreie Dusche

Suite, 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Drinks & Snacks)

Zimmer, 1 King-Bett (Drinks & Snacks)

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

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