Encanto Acapulco
402 USD
a notte
Media per novembre
Prezzi per Encanto Acapulco
Seleziona le date per controllare prezzi e disponibilità
402 USD
a notte
Media per novembre
Prezzi medi mensili
Presso Encanto Acapulco, il prezzo per notte è in media di 270 USD nel mese più economico (settembre) e di 402 USD nel mese più caro (novembre), in base agli ultimi 12 mesi.
| Mese | Prezzo medio |
|---|---|
| gennaio | 308 USD |
| febbraio | 307 USD |
| marzo | 326 USD |
| aprile | 326 USD |
| maggio | 315 USD |
| giugno | 303 USD |
| luglio | 299 USD |
| agosto | 283 USD |
| settembre | 270 USD |
| ottobre | 285 USD |
| novembre | 402 USD |
| dicembre | 360 USD |
G
F
M
A
M
G
L
A
S
O
nov · 402 USD
N
D
Prezzo più alto: novembre (circa 402 USD)
Prezzo più basso: settembre (circa 270 USD)
Informazioni su questa struttura
Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Scegli dall'ampia selezione di servizi ricreativi, che includono un centro fitness, una piscina all'aperto e una v...
Servizi
Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Scegli dall'ampia selezione di servizi ricreativi, che includono un centro fitness, una piscina all'aperto e una vasca idromassaggio. Questo resort in stile Beaux Arts dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento. La navetta (a pagamento) offre trasporto verso la vicina spiaggia e il centro commerciale.
Servizi per le aziende
Potrai usufruire di un business center, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Stai pianificando un evento a Acapulco? Presso un resort avrai a disposizione 95 metri quadrati di spazio con un centro congressi e sale riunioni. Potrai usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito.
Ristorazione
Assapora le delizie di RestauranteTerraza, uno dei 2 ristoranti disponibili presso un resort, che propone cucina messicana, o chiama il servizio in camera 24 ore su 24. Incontra gli altri ospiti al cocktail di benvenuto offerto tutti i giorni. Rinfrescati con un drink a fine giornata, approfittando della disponibilità di un bar/lounge e un bar a bordo piscina. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 12:00.
Camere
Scegli una delle 44 camere della struttura, tutte provviste di aria condizionata e minibar: ti sentirai subito a casa. Le camere sono dotate di balcone o patio attrezzato. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. Il bagno in camera dispone di doccia, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti.
Posizione
A Acapulco (Brisas del Marqués), da Encanto Acapulco puoi raggiungere Cappella della Pace e Giardini Botanici di Acapulco nel giro di 10 minuti in auto. Questo resort di lusso dista 6 km da Arena GNP Seguros e 12 km da Forum de Mundo Imperial.
Nelle vicinanze
Cappella Capilla Del Atardecer(0.1 miglia)
Cappella della Pace(1.8 miglia)
Spiaggia Puerto Marqués(2.7 miglia)
Baia di Puerto Marqués(2.7 miglia)
Spiaggia di Guitarrón(2.9 miglia)
Spiaggia Punta Diamante(3.1 miglia)
Giardini Botanici di Acapulco(3.1 miglia)
Boulevard delle Nazioni(3.2 miglia)
Parco Nazionale di El Veladero(3.6 miglia)
Arena GNP Seguros(3.7 miglia)
Museo Storico Navale(4 miglia)
Parco El Revolcadero(4.2 miglia)
Spiaggia di Icacos(4.2 miglia)
Casa de la Cultura(4.3 miglia)
Spiaggia Hermosa(4.4 miglia)
L'aeroporto più comodo per raggiungere Encanto Acapulco è Aeroporto Internazionale di Acapulco (ACA)(8.8 miglia)
Parcheggio
Navetta da/Per aeroporto
Ristorante
Piscina
Business center
Servizio in camera
Posizione
Jacque Costeau, 51 Fracc Brisas Marques, Brisas del Marqués, Puerto Marques, Acapulco, Comune di Acapulco de Juárez, Guerrero, Messico
Cappella Capilla Del Atardecer (0.1 miglia)
Cappella della Pace (1.8 miglia)
Spiaggia Puerto Marqués (2.7 miglia)
Baia di Puerto Marqués (2.7 miglia)
Spiaggia di Guitarrón (2.9 miglia)
Spiaggia Punta Diamante (3.1 miglia)
Opzioni camera
9
Ocean Pool Villa - King
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Extra Large
Posti letto: 2
1227 ft²
Balcone o spazio esternoAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privatoPiscina privata
15
Suite Signature, vista oceano
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Extra Large
Posti letto: 2
2530 ft²
Balcone o spazio esternoZona pranzo separataAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privatoPiscina privata
7
Ocean Balcony Suite - 2 Double
Dettagli della camera
2 Letti Matrimoniali Alla Francese
Posti letto: 3
656 ft²
Balcone o spazio esternoAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
13
Ocean Designer Suite - King
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Extra Large
Posti letto: 2
1001 ft²
Balcone o spazio esternoAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
7
Ocean Balcony Suite - King
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Extra Large
Posti letto: 2
656 ft²
Balcone o spazio esternoAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
Recensioni degli ospiti su Encanto Acapulco
8.9
Ottimo
Sulla base di 540 recensioni verificate
Per quale tipo di viaggio viene scelta la struttura?
Lavoro
4%
In coppia
64%
Famiglia
16%
Gruppo
12%
In solitaria
2%
Cosa pensano gli ospiti
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
All'Encanto Acapulco, gli ospiti apprezzano spesso l'architettura sorprendente, l'atmosfera tranquilla e le ampie viste sulla baia, mentre diverse recensioni segnalano anche la necessità di manutenzione, soprattutto intorno alle piscine, e preoccupazioni per il rapporto qualità-prezzo a causa dei prezzi elevati, delle tariffe aggiuntive e di occasionali intoppi operativi.
Mostra di piùTi è stato utile?
Cosa pensano gli ospiti
All'Encanto Acapulco, gli ospiti apprezzano spesso l'architettura sorprendente, l'atmosfera tranquilla e le ampie viste sulla baia, mentre diverse recensioni segnalano anche la necessità di manutenzione, soprattutto intorno alle piscine, e preoccupazioni per il rapporto qualità-prezzo a causa dei prezzi elevati, delle tariffe aggiuntive e di occasionali intoppi operativi.
Le camere ricevono elogi per il design moderno e le viste panoramiche, ma alcuni segnalano un condizionamento d'aria debole, una connessione Wi-Fi lenta o intermittente nelle ville, problemi con la TV, porte del balcone pesanti e rumore dovuto ai lavori in corso. Il servizio varia da caloroso e attento a lento o poco disponibile, con check-in ritardati o rigidi e frustrazioni per fatturazione o emissione di fatture in alcuni soggiorni. Anche il feedback sui ristoranti è contrastante: le colazioni e i pasti speciali sono apprezzati, ma i prezzi sembrano alti, il menu della cena e il servizio possono essere lenti e il minibar è considerato costoso. Aspettatevi un soggiorno panoramico e dal design ricercato, ideale per i viaggiatori che valorizzano lo stile e la tranquillità più di una coerenza impeccabile.
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Servizi
Diverse recensioni evidenziano problemi di manutenzione intorno alle piscine, acqua fredda o non riscaldata e occasionali disagi dovuti ai lavori in corso. L'area piscina colpisce alcuni ospiti, ma le politiche come la prenotazione delle sedie a sdraio suscitano critiche.
Recensioni degli ospiti correlate
6
Jorge
11 set 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
10
Santiago
12 giu 2024
·
Soggiorno di 3 notti
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
8
Luis Gerardo
5 feb 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
8
Paco
18 feb 2024
·
Soggiorno di 3 notti
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
8
Richard
23 apr 2024
·
Soggiorno di 3 notti
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel\'s restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel\'s restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
2
Ursus
8 set 2025
·
Soggiorno di 2 notti
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
2
Rafael
15 set 2025
·
Soggiorno di 1 notte
La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
4
FRANCISCO
28 dic 2024
·
Soggiorno di 4 notti
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
8
Arianisima
12 mar 2023
·
Soggiorno di 1 notte
La alberca está siempre helada Es meramente decorativa , si necesitan factura es una lata enorme … muchas cosas que mejorar en cuanto a costo / calidad
La alberca está siempre helada Es meramente decorativa , si necesitan factura es una lata enorme … muchas cosas que mejorar en cuanto a costo / calidad
8
Alejandro
8 apr 2025
·
Soggiorno di 2 notti
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Pulizia
La pulizia e la manutenzione sono variabili: segnalazioni di una piscina sporca o scrostata, umidità, asciugamani o accappatoi usurati, perdite e occasionali interruzioni dell'acqua contrastano con commenti che notano spazi puliti.
Recensioni degli ospiti correlate
10
Gabriela
26 mag 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
2
Pablo David
5 gen 2024
·
Soggiorno di 5 notti
Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
2
Ursus
8 set 2025
·
Soggiorno di 2 notti
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
8
gabriel
8 apr 2023
·
Soggiorno di 3 notti
Todo bien, solo pequeños detalles como las toallas ya desgastadas y batas, podrían tenerlas mas nuevas, las Comidas muy bueno y en general todo bien
Todo bien, solo pequeños detalles como las toallas ya desgastadas y batas, podrían tenerlas mas nuevas, las Comidas muy bueno y en general todo bien
6
Angelica
12 giu 2023
·
Soggiorno di 3 notti
la Tv no se veía tenía falla , goteaba el lavabo , la chica de recepcion nunca resolvió los inconvenientes , la botella de cortesía nunca se nos dio hasta el check out que reclamamos, algunos platillos no eran tan buenos el personal de restaurante y alberca muy amables
la Tv no se veía tenía falla , goteaba el lavabo , la chica de recepcion nunca resolvió los inconvenientes , la botella de cortesía nunca se nos dio hasta el check out que reclamamos, algunos platillos no eran tan buenos el personal de restaurante y alberca muy amables
2
Rafael
15 set 2025
·
Soggiorno di 1 notte
La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
2
Ricardo
9 lug 2023
·
Soggiorno di 1 notte
EVITA ESTE HOTEL Y NO ARRUINES TUS VACACIONES. ERA UN BUEM HOTEL.DESGRACIADAMENTE ES UN HOTEL SIN PERSONAL MAL SERVICIO MUCHA HUMEDAD CUARTOS SUCIOS SIN TELEVISOR TE INDICAN QUE TIENEN UNA FALLA. LA GENTE DE RECEPCIÓN GROSERA. SIMPLEMENTE EVITALO
EVITA ESTE HOTEL Y NO ARRUINES TUS VACACIONES. ERA UN BUEM HOTEL.DESGRACIADAMENTE ES UN HOTEL SIN PERSONAL MAL SERVICIO MUCHA HUMEDAD CUARTOS SUCIOS SIN TELEVISOR TE INDICAN QUE TIENEN UNA FALLA. LA GENTE DE RECEPCIÓN GROSERA. SIMPLEMENTE EVITALO
4
María del Rocío
3 feb 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
2
Andres
3 feb 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
8
Alejandro
8 apr 2025
·
Soggiorno di 2 notti
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Camere
Le camere moderne con viste accattivanti e alcune piscine private ricevono elogi, ma gli ospiti segnalano una connessione Wi-Fi lenta o intermittente nelle ville, un condizionatore d'aria debole, guasti alla TV, porte del balcone pesanti e rumore proveniente dai lavori di ristrutturazione.
Recensioni degli ospiti correlate
10
Julie
12 feb 2022
·
Soggiorno di 1 notte
Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌
Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌
10
Esther
25 mar 2022
·
Soggiorno di 1 notte
I was hesitant to go to Acapulco with recent crimes. However, to get to Encanto you must pass 3 guard gates. It is also about 30-40 minutes outside “old” Acapulco. Encanto was clean, (for English travelers) everyone spoke English, simple elegance, service was amazing and private. The views are spectacular. Another highlight was the private dinner my husband scheduled for our 30th anniversary. They gave us a private balcony, a custom menu with wine, a private server and candle and roses all around. We really enjoyed having our own patio with an ocean view including a pool. And there is 24/7 room service. There isn’t a concierge, but the front desk staff is helpful. They know the history of Acapulco, the old Hollywood romance and shows and local attractions.
I was hesitant to go to Acapulco with recent crimes. However, to get to Encanto you must pass 3 guard gates. It is also about 30-40 minutes outside “old” Acapulco. Encanto was clean, (for English travelers) everyone spoke English, simple elegance, service was amazing and private. The views are spectacular. Another highlight was the private dinner my husband scheduled for our 30th anniversary. They gave us a private balcony, a custom menu with wine, a private server and candle and roses all around. We really enjoyed having our own patio with an ocean view including a pool. And there is 24/7 room service. There isn’t a concierge, but the front desk staff is helpful. They know the history of Acapulco, the old Hollywood romance and shows and local attractions.
10
Santiago
12 giu 2024
·
Soggiorno di 3 notti
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
8
Paco
18 feb 2024
·
Soggiorno di 3 notti
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
8
Minseung
30 nov 2025
·
Soggiorno di 3 notti
El aire acondicionado no servía tan bien, y en las villas no había señal, y el wifi era muy lento
El aire acondicionado no servía tan bien, y en las villas no había señal, y el wifi era muy lento
6
Angelica
12 giu 2023
·
Soggiorno di 3 notti
la Tv no se veía tenía falla , goteaba el lavabo , la chica de recepcion nunca resolvió los inconvenientes , la botella de cortesía nunca se nos dio hasta el check out que reclamamos, algunos platillos no eran tan buenos el personal de restaurante y alberca muy amables
la Tv no se veía tenía falla , goteaba el lavabo , la chica de recepcion nunca resolvió los inconvenientes , la botella de cortesía nunca se nos dio hasta el check out que reclamamos, algunos platillos no eran tan buenos el personal de restaurante y alberca muy amables
8
Lindsey
18 nov 2025
·
Soggiorno di 2 notti
El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
10
Estefanía
1 mar 2023
·
Soggiorno di 3 notti
Mi estadía en el hotel encanto fue fenomenal. Es Justo el tipo de hotel al que me encanta llegar. Es precioso, tiene una vista única, la comida es deliciosa y la atención excelente. Un lugar tranquilo lleno de paz para relajarme.
Mi estadía en el hotel encanto fue fenomenal. Es Justo el tipo de hotel al que me encanta llegar. Es precioso, tiene una vista única, la comida es deliciosa y la atención excelente. Un lugar tranquilo lleno de paz para relajarme.
10
Noely
7 ott 2025
·
Soggiorno di 1 notte
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
4
María del Rocío
3 feb 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Servizio
Molti ospiti trovano il personale cordiale e attento, ma il servizio può essere lento o incoerente, con ritardi o rigidità al check-in e un cameriere scortese a bordo piscina in alcuni racconti, oltre a frustrazioni per costi giornalieri nascosti e fatturazione.
Recensioni degli ospiti correlate
10
David
31 mar 2025
·
Soggiorno di 3 notti
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
2
Jaime Ariel
7 giu 2024
·
Soggiorno di 3 notti
No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atención
No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atención
6
Jorge
11 set 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
8
Luis Gerardo
5 feb 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
2
Pablo David
5 gen 2024
·
Soggiorno di 5 notti
Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
8
Richard
23 apr 2024
·
Soggiorno di 3 notti
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel\'s restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel\'s restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
2
Ursus
8 set 2025
·
Soggiorno di 2 notti
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
4
FRANCISCO
28 dic 2024
·
Soggiorno di 4 notti
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
10
Noely
7 ott 2025
·
Soggiorno di 1 notte
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
8
Alejandro
8 apr 2025
·
Soggiorno di 2 notti
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Posizione
La pittoresca posizione collinare offre ampie viste sulla baia e sull'oceano e trasmette sicurezza e tranquillità, anche se si trova a circa 30-40 minuti dalla vecchia Acapulco.
Recensioni degli ospiti correlate
10
Julie
12 feb 2022
·
Soggiorno di 1 notte
Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌
Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌
10
Esther
25 mar 2022
·
Soggiorno di 1 notte
I was hesitant to go to Acapulco with recent crimes. However, to get to Encanto you must pass 3 guard gates. It is also about 30-40 minutes outside “old” Acapulco. Encanto was clean, (for English travelers) everyone spoke English, simple elegance, service was amazing and private. The views are spectacular. Another highlight was the private dinner my husband scheduled for our 30th anniversary. They gave us a private balcony, a custom menu with wine, a private server and candle and roses all around. We really enjoyed having our own patio with an ocean view including a pool. And there is 24/7 room service. There isn’t a concierge, but the front desk staff is helpful. They know the history of Acapulco, the old Hollywood romance and shows and local attractions.
I was hesitant to go to Acapulco with recent crimes. However, to get to Encanto you must pass 3 guard gates. It is also about 30-40 minutes outside “old” Acapulco. Encanto was clean, (for English travelers) everyone spoke English, simple elegance, service was amazing and private. The views are spectacular. Another highlight was the private dinner my husband scheduled for our 30th anniversary. They gave us a private balcony, a custom menu with wine, a private server and candle and roses all around. We really enjoyed having our own patio with an ocean view including a pool. And there is 24/7 room service. There isn’t a concierge, but the front desk staff is helpful. They know the history of Acapulco, the old Hollywood romance and shows and local attractions.
10
Norma Patricia
31 ago 2022
·
Soggiorno di 1 notte
Excelente estancia Un hotel muy elegante y con una Arquitectura moderna y original.
Excelente estancia Un hotel muy elegante y con una Arquitectura moderna y original.
10
Eloisa
1 ago 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Excelente atención del personal, las instalaciones son muy bonitas, la vista a la bahia extraordinaria, ubicación segura
Excelente atención del personal, las instalaciones son muy bonitas, la vista a la bahia extraordinaria, ubicación segura
10
Luz
30 gen 2023
·
Soggiorno di 2 notti
La tranquilidad, el silencio y la iluminación. Nos encantó
La tranquilidad, el silencio y la iluminación. Nos encantó
10
Gabriela
17 mag 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Amazing experience the property has great view and the service is excellent!!
Amazing experience the property has great view and the service is excellent!!
10
Noelia Ruiz
10 ago 2023
·
Soggiorno di 1 notte
Excelente lugar tranquilo para relajarse
Excelente lugar tranquilo para relajarse
10
Noely
7 ott 2025
·
Soggiorno di 1 notte
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
10
Yuqing
10 mag 2022
·
Soggiorno di 1 notte
The view is good
The view is good
10
nathan
2 mar 2023
·
Soggiorno di 5 notti
Staff is excellent! The location is great and the views are truly amazing! The breakfast food options are great but the dinner menu has room for improvement but the vibe is five stars. The villas are definitely worth the money and the pool area was spectacular. Overall Encanto is great property!
Staff is excellent! The location is great and the views are truly amazing! The breakfast food options are great but the dinner menu has room for improvement but the vibe is five stars. The villas are definitely worth the money and the pool area was spectacular. Overall Encanto is great property!
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Ristorazione
Il feedback sul cibo varia da eccellente a scarso; diversi ospiti trovano i prezzi alti, il menu della cena e il servizio irregolari e il minibar costoso, mentre le colazioni e i pasti speciali sono spesso apprezzati.
Recensioni degli ospiti correlate
10
Cristina
1 feb 2023
·
Soggiorno di 5 notti
Las vistas son espectaculares. Los precios del minibar son excesivos.
Las vistas son espectaculares. Los precios del minibar son excesivos.
6
Gonzalo Roberto
8 feb 2022
·
Soggiorno di 2 notti
Excelente hotel, salvo por la relación precio calidad de los alimentos, demasiado caro para la cálida de productos. No existe un solo ítem en bebida y alimentos que tenga sentido en esta relación. Una lástima porque deja un sabor amargo de boca.
Excelente hotel, salvo por la relación precio calidad de los alimentos, demasiado caro para la cálida de productos. No existe un solo ítem en bebida y alimentos que tenga sentido en esta relación. Una lástima porque deja un sabor amargo de boca.
10
Santiago
12 giu 2024
·
Soggiorno di 3 notti
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
8
Luis Gerardo
5 feb 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
8
Paco
18 feb 2024
·
Soggiorno di 3 notti
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
8
gabriel
8 apr 2023
·
Soggiorno di 3 notti
Todo bien, solo pequeños detalles como las toallas ya desgastadas y batas, podrían tenerlas mas nuevas, las Comidas muy bueno y en general todo bien
Todo bien, solo pequeños detalles como las toallas ya desgastadas y batas, podrían tenerlas mas nuevas, las Comidas muy bueno y en general todo bien
4
FRANCISCO
28 dic 2024
·
Soggiorno di 4 notti
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
10
Estefanía
1 mar 2023
·
Soggiorno di 3 notti
Mi estadía en el hotel encanto fue fenomenal. Es Justo el tipo de hotel al que me encanta llegar. Es precioso, tiene una vista única, la comida es deliciosa y la atención excelente. Un lugar tranquilo lleno de paz para relajarme.
Mi estadía en el hotel encanto fue fenomenal. Es Justo el tipo de hotel al que me encanta llegar. Es precioso, tiene una vista única, la comida es deliciosa y la atención excelente. Un lugar tranquilo lleno de paz para relajarme.
4
María del Rocío
3 feb 2025
·
Soggiorno di 2 notti
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
10
nathan
2 mar 2023
·
Soggiorno di 5 notti
Staff is excellent! The location is great and the views are truly amazing! The breakfast food options are great but the dinner menu has room for improvement but the vibe is five stars. The villas are definitely worth the money and the pool area was spectacular. Overall Encanto is great property!
Staff is excellent! The location is great and the views are truly amazing! The breakfast food options are great but the dinner menu has room for improvement but the vibe is five stars. The villas are definitely worth the money and the pool area was spectacular. Overall Encanto is great property!
Ti è stato utile?
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
10
HECTOR
4 settimane fa
·
Soggiorno di 1 notte
Solo le falta mejorar el restaurante
Solo le falta mejorar el restaurante
10
MARIANA
27 ago 2026
·
Soggiorno di 2 notti
Todo excelente
Todo excelente
10
ANTONIO
9 lug 2026
·
Soggiorno di 1 notte
La musica me pareció un poco deprimente. Entiendo el contexto del hotel y no hablo de musica de fiesta, pero a lo mejor un jazz o algo asi. De verdad me deprimo la musica mucho.
La musica me pareció un poco deprimente. Entiendo el contexto del hotel y no hablo de musica de fiesta, pero a lo mejor un jazz o algo asi. De verdad me deprimo la musica mucho.
10
Fernando
12 giu 2026
·
Soggiorno di 2 notti
Increíble atención de todos y sobre todo cuentan con traslados por si quieres salir de noche sin manejar
Increíble atención de todos y sobre todo cuentan con traslados por si quieres salir de noche sin manejar
8
José Alfredo
12 mag 2026
·
Soggiorno di 3 notti
No tiene acceso a la playa y las habitaciones no son cómodas
No tiene acceso a la playa y las habitaciones no son cómodas
Politiche della struttura
Check-in
Check-out
Dalle 15:00 alle 23:59
Prima delle 12:00
Hai delle domande?
Le risposte istantanee dell'IA si basano su informazioni sugli hotel
Prezzi per le prossime date
novembre 2026
dom | lun | mar | mer | gio | ven | sab |
|---|---|---|---|---|---|---|
dicembre 2026
dom | lun | mar | mer | gio | ven | sab |
|---|---|---|---|---|---|---|
Più economico
Più costoso
Prezzo medio per notte per tutte le offerte, con tasse e costi.
Prezzi in USD per 2 ospiti, aggiornati ogni giorno.
- 2026-11-01: 341.3940763981018USD
- 2026-11-02: 339.360757476593USD
- 2026-11-03: 337.533055458435USD
- 2026-11-04: 337.533055458435USD
- 2026-11-05: 344.1980238729553USD
- 2026-11-06: 343.7372701220398USD
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: NO DATA
- 2026-11-09: 338.2551531022644USD
- 2026-11-10: 347.4212197460327USD
- 2026-11-11: 347.4212197460327USD
- 2026-11-12: 341.75248211004634USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: NO DATA
- 2026-11-16: 347.88009774148554USD
- 2026-11-17: 347.63062226495356USD
- 2026-11-18: 339.97474339648437USD
- 2026-11-19: 350.1751357070007USD
- 2026-11-20: 532.8334401832885USD
- 2026-11-21: 1093.745097991577USD
- 2026-11-22: 347.4212197460327USD
- 2026-11-23: 340.08817544500727USD
- 2026-11-24: 347.4212197460327USD
- 2026-11-25: 341.3940763981018USD
- 2026-11-26: 347.9127358865356USD
- 2026-11-27: 348.88792409924315USD
- 2026-11-28: 342.20232237463375USD
- 2026-11-29: 356.3019328269653USD
- 2026-11-30: 347.4212197460327USD
- 2026-12-01: 347.4212197460327USD
- 2026-12-02: 344.4874017838745USD
- 2026-12-03: 361.95719912826536USD
- 2026-12-04: NO DATA
- 2026-12-05: NO DATA
- 2026-12-06: 380.6594360209045USD
- 2026-12-07: 371.09574332369993USD
- 2026-12-08: 371.09574332369993USD
- 2026-12-09: 371.09574332369993USD
- 2026-12-10: 371.09574332369993USD
- 2026-12-11: NO DATA
- 2026-12-12: NO DATA
- 2026-12-13: 362.7751990332031USD
- 2026-12-14: 371.09574332369993USD
- 2026-12-15: 371.09574332369993USD
- 2026-12-16: 356.4316668956909USD
- 2026-12-17: 371.09574332369993USD
- 2026-12-18: 371.09574332369993USD
- 2026-12-19: 371.09574332369993USD
- 2026-12-20: 371.09574332369993USD
- 2026-12-21: 371.09574332369993USD
- 2026-12-22: 371.09574332369993USD
- 2026-12-23: NO DATA
- 2026-12-24: NO DATA
- 2026-12-25: NO DATA
- 2026-12-26: NO DATA
- 2026-12-27: NO DATA
- 2026-12-28: NO DATA
- 2026-12-29: NO DATA
- 2026-12-30: NO DATA
- 2026-12-31: NO DATA
- 2027-01-01: NO DATA
Questa struttura offre trasferimenti dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo per organizzare il servizio, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione. Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo. Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il check-in deve essere effettuato da una persona con almeno 18 anni.
- Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
- All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
- Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
- Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
- Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
- La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
- Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
- Piscina accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
- È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare un resort prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
- Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori, utilizzando i letti presenti.
- Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
- Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
- Costo colazione preparata su ordinazione: tra 35 USD e 55 USD per gli adulti e tra 20 USD e 40 USD per i bambini (importi approssimativi)
- Navetta per l'aeroporto: 90 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 4 persone)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Servizi popolari
Parcheggio
Navetta da/Per aeroporto
Ristorante
Piscina
Business center
Servizio in camera
Servizi
Business center
Banco escursioni
Lavanderia a secco
Servizio babysitter e asilo nido
Servizio di pulizia
Servizio banchetti
Cambio valuta
Cassetta di sicurezza
Deposito bagagli
Zona fumatori
Lavanderia self-service
24-Hour Front Desk
Concierge Services
Attività
Piscina
Giardino
Piscina scoperta
Mobili da esterno
Pool (Seasonal Outdoor)
Ping pong
Terrazza
Fitness Center (nearby)
Informazioni generali
Servizio in camera
Ristorante
Camere non fumatori
Idromassaggio/Jacuzzi
Bagno turco
Massaggi
SPA e centro benessere
Trattamenti corpo
Trattamenti viso
Bar della piscina
Pranzi da asporto
Colazione in camera
Parcheggio
Parcheggio
Navetta da/Per aeroporto
Parcheggio valet
Parcheggio gratuito
Stazione di ricarica per auto elettriche
Parking (Limited)
Parking Onsite
Internet
Wi-fi gratuito