Courtyard Pittsburgh Settlers Ridge/Robinson Township

Der Pool und der Fitnessraum sind nützlich, und das Bistro/die Bar in der Lobby bieten zusätzlichen Komfort. Gäste berichten jedoch von zeitweiligen Poolschließungen oder defekten Geräten im Fitnessraum, unregelmäßigem oder nicht verfügbarem Flughafenshuttleservice, Parkgebühren und Bauarbeiten sowie gelegentlichen Problemen mit dem Drucker/Business-Center.

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele beschreiben das Hotel und die Zimmer als sehr sauber, aber einige weisen auf schlecht gereinigte Badezimmer, Haare auf der Bettwäsche, befleckte Handtücher, schmutzige Teppiche/Gläser und unregelmäßiges Reinigen in den Fluren oder Zimmern hin.

Die Zimmer sind modern, geräumig und im Allgemeinen komfortabel mit guten Betten und großen Duschen. Einige Gäste waren mit Lärm von der Autobahn oder einer lauten Klimaanlage konfrontiert, einer unberechenbaren Klimaanlage und vermissten Zimmereinrichtungen wie Mikrowellen oder USB-Anschlüssen; einige bemerkten seltsame Grundrisse oder kleine Fernseher.

Die Mitarbeiter werden häufig als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei insbesondere die Teams an der Rezeption und im Bistro gelobt werden. Dennoch gibt es Berichte über langsamen oder verzögerten Check-in, Missverständnisse bezüglich Frühstück oder Shuttle-Service, gelegentliche mangelnde Reaktionsfähigkeit und Probleme mit der Häufigkeit der Reinigung.

Günstige Lage in der Nähe des Pittsburgh International Airport, der Autobahnen und eines großen Einkaufs- und Gastronomiebereichs. Einige Zimmer mit Blick auf die Autobahn sind dem Verkehrslärm ausgesetzt.

Das hoteleigene Bistro/Starbucks erhält gemischte Bewertungen: Einige genossen die Mahlzeiten und den Service, aber die Auswahl und die Öffnungszeiten sind begrenzt und die Preise hoch. Viele weisen darauf hin, dass es kein kostenloses Frühstück gibt und der Zimmerservice unregelmäßig oder nicht verfügbar ist.