Hotel Misión San Miguel de Allende

Les clients apprécient les jardins et le parking sur place, mais les installations semblent démodées ; la piscine est souvent très froide et parfois inutilisable, et certaines parties communes présentent des signes d'usure.

La propreté est irrégulière : de nombreux commentaires font état d'odeurs de moisi, de linge usé, de parasites (puces/punaises de lit/blattes) et de zones sales ou mal entretenues. Certains clients ont cependant signalé des chambres propres.

Les chambres sont démodées et spartiates ; beaucoup signalent l'absence de climatisation ou de chauffage, une ventilation limitée, une connexion Wi-Fi dans la chambre peu fiable et de vieilles télévisions. Des plaintes fréquentes évoquent une faible pression de l'eau et une eau chaude rare, bien que certains aient trouvé les lits confortables.

Les commentaires sur le service sont mitigés : de nombreux clients louent le personnel aimable, mais la réception peut être lente ou peu serviable, avec des problèmes récurrents concernant l'enregistrement, l'attribution des chambres et la résolution des problèmes. Plusieurs signalent des litiges concernant les factures ou des frais inattendus.

Situé à l'extérieur du centre historique, mais à 15 à 30 minutes à pied ou en transport en commun, et facile d'accès depuis l'entrée de la ville. Plusieurs clients décrivent le quartier comme calme et sûr.

La restauration est irrégulière : quelques clients ont apprécié le petit-déjeuner fait maison, mais beaucoup ont trouvé le buffet et les options du restaurant limités ou médiocres, avec des plats mal cuits et des heures d'ouverture restreintes. Le service en chambre est peu fiable.