Medrano A Courtney Hotel Aguascalientes

LA ALBERCA UN POCO SUCIA

No había estacionamiento, la alberca tiene un tipo de piso que no es apto para alberca. Está muy resbaloso.

Llegué al hotel 3:45 pm y aun no estaba la habitación disponible y tenia que llegar a un evento. La televisión no estaba bien configurada con controles. La alberca estaba muy sucia a la mañana siguiente cuando apenas la habían abierto. Al día siguiente nos dimos cuenta que la puerta abría sin necesidad de llave y el seguro de la puerta no funcionaba.

En una de las habitaciones había minisplit que no funcionaba adecuadamente prácticamente no enfriaba y en la otra habitación el ventilador no estaba a toda capacidad. Tuvimos calor

We stayed for 3 nights and all 3 nights our AC in the room never worked, I reported it several times and supposedly they fixed it with the same result. You could barely open the window for the breeze to come in, it was so hot I could barely sleep. I asked for another room and they said they were fully booked which I did not believe. I wish they would have responded better to my complaints, I’m pretty understanding but I expect bare minimum.

Necesitan renovar el equipo de aire acondicionado no daba el rendimiento necesario para soportar el calor

La comida muy buena, la alberca deberían de cuidarla un poco mas

El area de alberca sucio. Igual agua de alberca y mobliriio

Aunque renovado, no tiene paso de la recepción a la zona de cuartos. La alberca fría

Muy cómoda la habitación, limpia, la decoración excelente, mobiliario excelente, distribución en la habitación excelente, estacionamiento amplio y el wifi sin problemas

Tiene buena ubicación, limpio las habitaciones de buen espacio el desayuno es tipo buffet huevos al gusto, fruta, pan café, jugos y diversos guisos , cumple con lo esperado en un desayuno. Las instalaciones están muy coquetas con las diversos temáticas de las habitaciones.

Todo bien. Limpio, buen desayuno y personal Amanle

Limpieza

Lo bueno del hotel es que esta cerca del centro de la ciudad y buen desayuno buffet. Lo malo: la limpieza deja mucho que desear, cabellos en camas y baño, muy malo el aislamiento de los cuartos, se oye todo lo que hace el vecino.

La temática del hotel es muy bonita, todo limpio y el personal muy atento.

En general bien el hotel está limpio!

Primero lo bueno: El colchón muy cómodo y la habitación espaciosa. Como no hay piso superior en ese edificio del hotel, no tuvimos problemas de ruido con la gente inconsciente que deja caer sus cosas, o simplemente que hablan como si estuvieran en un mercado, con voz muy alta; pero sí nos tocaron los clásicos inconscientes que llegan medio tomados y gritando y haciendo mucho ruido. Se entiende que eso no es culpa del establecimiento. El jacuzzi funcionaba como debe y lo disfrutamos. Ahora lo malo: Primero lo que menos me gustó fue que la limpieza de la habitación estaba mal hecha: vimos en el suelo los restos de un bicho que matamos durante dos días, así como manchas de lodo que no desaparecieron a pesar de la "limpieza" diaria. La habitación muy oscura aún de día. La puerta de la ducha no está bien sellada con lo que sale una gran cantidad de agua y se forma un charco justo afuera. Incómodo. El hotel quiso animar el área de alberca con música y una barra improvisada. No me gustó porque en primera no es un "spa", y en segunda tenían la música a muy alto nivel. ¿Qué pasa si quiere un pasarse todo el día dormido, por haberse desvelado la noche anterior? El desayuno es buffet porque uno puede comer lo que quiera de los platillos que se ofrecen. El problema es que como hay personal que sirve los platillos, parece que estuvieran midiendo las cantidades, y eso hace que uno se sienta incómodo si quiere más cantidad. He estado en otros hoteles con desayuno verdaderamente buffet,

Me gustó el hotel , limpio , agradable

Super cómodo y limpio 😊

Our room was not ready when we arrived. First day the room was not cleaned! I had to go to the reception and complaint! The TV never function, the Iron was damaged and we were not able to use it. First day bath towels were very, very, old. They were not white, they were gray. They did not explain that one of the card to enter the room is also used for the electricity in the room! There was a lot of people outside the rooms, with music and drinking late at night, bed sheets were not clean. I complained about all that staff. We had a reservation for 3 persons, and breakfast is included, the first day they only gave me 2 tickets for breakfast. I complained at the restaurant cashier and she was able to fix the problem.

Un lugar muy cercano al centro, lo que ayuda a los traslados. La tematica de las habitaciones se agradece, aunque son muy poco espaciosas, eso sí todo muy limpio. Lo mejor, su restaurante y su personal.

Muy agradable estancia en una habitación amplia, cómoda y limpia. Personal muy amable siempre con actitud de servicio. Solo como pequeño detalle, en algunas de las habitaciones más al fondo, la señal del internet a momentos falla un poco; sin embargo, mi experiencia fue muy agradable y por supuesto que me volvería a hospedar con ustedes.

Habitaciones amplias y limpias. Cuenta con estacionamiento. Personal muy amable. Restaurante muy bueno. En general pase muy buena estancia. Lo recomiendo.

todo bien solo tuve un inconveniente la conexión de tv por cable era algo inestable, aunque no me afecto ya que mi viaje a Aguascalientes fue por cuestión turística y estuve mucho tiempo fuera de las instalaciones del hotel todo perfecto en el restaurant y el servicio de limpieza excepcional.

Nice rooms and good food

Habitación pequeña, pero muy limpia es agradable, el bufett rico

Muy confortable las habitaciones ,el restaurant tematico accesible

First of all I requested a King size bed and was given two small beds instead. The room I was given was located adjacent to the hotel literally on the street, very unsafe and noisy with all the traffic on the main avenue. I will not recommend this hotel to anybody😣

Our room was not ready when we arrived. First day the room was not cleaned! I had to go to the reception and complaint! The TV never function, the Iron was damaged and we were not able to use it. First day bath towels were very, very, old. They were not white, they were gray. They did not explain that one of the card to enter the room is also used for the electricity in the room! There was a lot of people outside the rooms, with music and drinking late at night, bed sheets were not clean. I complained about all that staff. We had a reservation for 3 persons, and breakfast is included, the first day they only gave me 2 tickets for breakfast. I complained at the restaurant cashier and she was able to fix the problem.

Muy cómoda la habitación, limpia, la decoración excelente, mobiliario excelente, distribución en la habitación excelente, estacionamiento amplio y el wifi sin problemas

Está súper bien, solo el servicio de snacks en la alberca bien chafilla, se tardaron 3 horas en mandar a alguien que nos atendiera, unos muchachos llevaban unos snacks que trajeron de la tienda porque nunca atendieron y ahí si llegó una persona en menos de 5 minutos súper grosera a regañarlos JAJA muy cura.

No había personal que resolviera en la noche, hasta que se le ofreció una solución. 1 habitación sin aire acondicionado y sin servicio de TV La segunda habitación sin servicios de TV La tercera habitación todo bien Se rentaron 3 habitaciones por 3 noches Falta personal que solucione La recepcionista Maru trató de solucionar a sus posibilidades al otro día El hotel deja que decir, eso que lo habían recomendado La alberca con buena temperatura

Buen Servicio, Limpio, y el restaurante muy bueno a precios razonables

Tuve una mala experiencia ya que me dieron una habitación en donde ya tenía huespedes, me ofrecieron otra con un fuerte olor a cigarro, donde al día siguiente me cambiaron y en la siguiente habitación se la ofrecieron a otro huésped y me abrió la puerta, realmente ele hotel es bonito pero la administración deja mucho que desear. En la aplicación marcaba desayuno y llegando me dijeron que ya no aplicaba

El personal tiene muy buena actitud de servicio

Excelente lugar y el personal de recepción siempre muy amable. La comida del restaurante excelente 👍

La temática del hotel es muy bonita, todo limpio y el personal muy atento.

En realidad todo estubo muy solo cuando hable con la recepcionista, fue demasiado grosera

Hay alguna chica joven en recepción que te trata con asco, siempre tiene mala cara, no así las otras chicas u hombres, ellos atienden siempre bien

Excelente servicio y atención

Un Hotel muy bien ubicado, excelente relación costo beneficio

Muy buena ubicación, excelente

Muy bien, esta a pocos minutos del centro de la cuidad y en sus alrededores cuenta con tiendas por si surge alguna emergencia

BIEN UBICADA

Precio justo buena ubicación

Excelente ubicación para la feria y para la isla san Marcos. Tiene un restaurante padrisimo, con un concepto ochentero, genial para 1 fotito.

Está cerca de las instalaciones de la feria. La estancia fue agradadble

El hotel está muy bien, buena atención, limpio, cerca del Centro y me toco una habitación con temática y muy bien la verdad 100% recomendable

I really liked the set up of the hotel. The rooms/villas were set around a garden area, so we were able to park our car right outside of our room. There was always staff watching who came in and out of the premises. Our room was more like a studio. The staff was very friendly and if there was a problem with anything they would promptly take care of it. We loved the location of the Hotel because things were close by like visiting the center part of the city. When I visit Aguascalientes again I am definitely going to stay at Hotel Medrano.

Excelente la ubicación.

Está súper bien, solo el servicio de snacks en la alberca bien chafilla, se tardaron 3 horas en mandar a alguien que nos atendiera, unos muchachos llevaban unos snacks que trajeron de la tienda porque nunca atendieron y ahí si llegó una persona en menos de 5 minutos súper grosera a regañarlos JAJA muy cura.

Buen Servicio, Limpio, y el restaurante muy bueno a precios razonables

Tiene buena ubicación, limpio las habitaciones de buen espacio el desayuno es tipo buffet huevos al gusto, fruta, pan café, jugos y diversos guisos , cumple con lo esperado en un desayuno. Las instalaciones están muy coquetas con las diversos temáticas de las habitaciones.

Habitaciones amplias y limpias. Cuenta con estacionamiento. Personal muy amable. Restaurante muy bueno. En general pase muy buena estancia. Lo recomiendo.

Unicamente no esta preparado para grupo grandes en su comedor. Servicio lento y alimentos frios.

Excelente lugar y el personal de recepción siempre muy amable. La comida del restaurante excelente 👍

Bonito hotel, lo que me atrapó a quedarme fue el restaurante

Bien y a buen costo, el desayuno muy rico

Desayuno rico

Hotel confortable, desayuno rico