DoubleTree by Hilton New York Downtown

Incredibly noisey rooms

The staff was very rude. I had to wait at the desk several times while they come out of their little room eating. They did not have any business space for me to print . The window shade fell off the window while we came and checked in very late and we had to change rooms. I just really don’t care for rudeness by the staff.

Tive o desprazer ter deixar alguns dias cansada de on longo dia de passeio em plena meia noite e encontrar a porta do meu quarto aberto decidi esquecimento da pessoa que realizou a limpeza do quarto, juntamente também neste mesmo dia a pessoa que limpou não deixou toalhas para banho. O telefone da recepção ninguém atendia, tive que descer pessoalmente e o atendente tinha muita dificuldade em resolver questões, esperei por mais meia hora no quarto para conseguir toalhas, e este mesmo erro aconteceu por mais 3 noites seguidas, sem toalhas para banho. Foi muito muito inconveniente ter passado por isso e eu não me senti segura com a qualidade da limpeza e o esquecimento da porta aberta.

Clean and staff was friendly! Extended our checkout by 1.5 hour. A little dusty in the rooms and the elevators are slow when you’re on a higher floor.

Location is great. Staff very polite and helpful