Holiday Inn Express Hays by IHG

Den inomhuspoolen är populär bland familjer och generellt sett positiv, men några rapporter noterade problem som grumligt vatten eller ljudstörningar för rum som ligger intill poolen. Hisservice var ibland långsam eller ur funktion.

Många gäster tyckte att rummen och gemensamma utrymmen var rena, men återkopplingen är inkonsekvent. Flera recensioner noterade smutsiga mattor, lukter, skadedjur eller problem med badrumsrenligheten och synliga slitage.

Rummen är generellt sett bekväma och tysta med tillräckligt med utrymme och stödjande kuddar och sängar för många resenärer. Återkommande klagomål nämner väldigt fasta eller slitna madrasser, svagt vattentryck i duschen eller högt placerade duschmunstycken, gamla möbler, begränsade uttag/USB-portar, dämpad belysning och enstaka ljudstörningar.

Servicen utmärker sig som vänlig, tillmötesgående och hjälpsam hos både receptionen och frukostpersonalen, med smidig in- och utcheckning. Ett fåtal gäster upplevde långsammare eller mindre välkomnande incheckning eller svårigheter att göra ändringar i bokningen.

Praktiskt beläget nära I-70, restauranger och affärer, och beskrivs ofta som lugnt och lättillgängligt. Praktiskt för ett övernattningsstopp eller besök till det närliggande universitetet.

Frukosten är en höjdpunkt med varma rätter och variation (t.ex. ägg/omeletter, kanelbullar, pannkakor), och många säger att den är god. Vissa morgnar var det trångt och påfyllningen var låg eller långsam, och några önskade mer färsk frukt eller protein.