H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Fasilitetene er enkle: en bistro som er åpen sent serverer enkel mat og drikke, og betalt parkering er tilgjengelig, men kan være begrenset. Noen gjester nevnte heisstanser og at det ikke er noen ekte hotellbar.

Rommene rapporteres ofte som rene og moderne, men romservice er på forespørsel og kan være ujevn. Flere gjester nevnte lukt fra sluk, flekkete tepper eller bad, og sporadiske mangler i detaljene.

Rommene er kompakte og funksjonelle, med begrenset lagringsplass og vanligvis uten vannkoker, kjøleskap eller safe på rommet. Mange nevner tynne puter, sporadisk støy fra gaten eller korridoren, og tidvis problemer med Wi-Fi eller klimaanlegget.

Personalet beskrives av mange som hyggelig og hjelpsomt, og noen gjester fikk tidlig innsjekking. Imidlertid er det gjentatte rapporter om treg eller lite hjelpsom innsjekking og dårlig koordinering med romservice.

Utmerket sentral beliggenhet ved Alexanderplatz med lett tilgang til U-Bahn, S-Bahn, trikker og busser, og mange severdigheter innen gangavstand. Noen rom mot gaten kan oppleve trafikkstøy eller støy på natten.

Frokosten roses generelt som variert og velsmakende, med rask påfylling og god valuta for pengene. Ulempene som nevnes inkluderer trengsel i rushtiden, kantinaktig atmosfære og sporadiske mangler i kvalitet eller bakverk.