Name: Hilton Garden Inn Mount Laurel Philadelphia
Address: 4000 Atrium Way, Mount Laurel, New Jersey, USA, Mount Laurel, New Jersey, US
Price range: 89 $–236 $ per night
Rating: 7.83

Was Gäste sagen

Im Hilton Garden Inn Mt. Laurel loben Gäste häufig das freundliche Personal, die günstige Lage und die generell komfortablen Zimmer, während sie gemischte Ergebnisse in Bezug auf Sauberkeit und Instandhaltung, verwirrende Richtlinien für das kostenpflichtige Frühstück sowie veraltete Einrichtungen wie den Pool, den Whirlpool und die Aufzüge feststellen.

Mehrere Bewertungen berichten von Lärm durch Sportteams und dünnen Wänden, aber viele erwähnen auch eine gut beleuchtete Parkmöglichkeit und insgesamt eine sichere, ruhige Umgebung. Die Zimmer reichen von modern und komfortabel bis hin zu veraltet mit Problemen wie defekten Toiletten, schlechter Belüftung oder starken Gerüchen. Erwarten Sie einen komfortablen Aufenthalt mit einer variierenden Instandhaltung und einem variierenden Service.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen umfassen einen Innenpool und eine Lobbybar, aber in mehreren Bewertungen werden Probleme wie ein geschlossener oder schmutziger Pool/Whirlpool, ein Fitnessraum, der Aufmerksamkeit benötigt, und nur ein funktionierender Aufzug oder Eismaschine aufgezeigt. Die Parkmöglichkeiten sind gut beleuchtet, und Haustiere sind erlaubt.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist uneinheitlich: Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sehr sauber, während andere Probleme wie klebrige Böden, anhaltende Gerüche, Ameisen und versäumte Reinigungsarbeiten meldeten. Einige erwähnten auch zerrissene Vorhänge oder Schimmel in den Badezimmern.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, variieren jedoch in Bezug auf Alter und Grundriss; mehrere Gäste stellten fest, dass die Einrichtung veraltet ist, die Layouts klein oder die Aussicht schlecht ist und die Schalldämmung begrenzt ist. Einige erwähnen fehlende Badezimmerlüftung oder fehlendes kostenloses WLAN.

Dienstleistung

Das Feedback zum Service ist uneinheitlich: Viele Gäste beschreiben freundliches, zuvorkommendes Personal, während andere von schlechter Kommunikation, unfreundlichem Management und Schwierigkeiten bei der Abrechnung, Rückerstattungen oder Anspruch auf Frühstück berichten. Die Reaktionsfähigkeit auf Anfragen war unterschiedlich.

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10

Diana

22. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very clean and staff were very accommodating and professional.

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2

Kathleen

18. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

At check in they could not check me in because of computer glitches. Then they surprised me with a $40 convenience fee and no breakfast when I booked a room with breakfast. Overall not customer service oriented and nothing happened the way it was supposed to. They had the nerve to tell me my credit card was declined when the kept trying to charge me over and over again. Of course it declined multiple attempts to charge me. If I could of left I would have but I had just driven 8 hours and needed rest

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8

James

10. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My husband accidentally booked the reservation for our check out with the wrong date, so when we came back our key card it was not working, we went downstairs and talked with the lady on duty who informed us that all our items were removed and that they were locked out.And all our belongings were locked up in the managers office. I was freaking out we had to wait till the asst. manager came in her name was Zena who rolled out a cart with all our things, once she got there, she couldn’t of been nicer and even took us to one of the conference rooms to look over our belongings, we would of reserved another room but the hotel was completely booked so we had to go to another hotel. But Zena handled everything really good and we were not missing anything, which totally made me feel at ease. It was totally our fault with the check out dates but she did put me at ease once it was all over. Thank you again Zena I hope corporate reads this and tells you job well done.

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10

Mike

15. Mai 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Was a great and friendly staff all the way around.

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10

David

6. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We did not go to the bar. Parking was well lit and safe. Staff was kind and efficient. The hotel was clean however it could use some updating.

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10

Richard

14. Feb. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel was conveniently located for our trip to see family in Philly. Very politestaff and new building. We liked it alit and will stay here again.

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2

Derrick

25. März 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I recently booked a stay at the Hilton Garden Inn Mt Laurel for a wedding. It was a disaster. The groom elected early check-in and was not given that courtesy, and I was not allowed to enter my room or check in because I did not have a bank card that stated my name, even though I paid in advance. I was not even given the option of cancelling my reservation when that unexpected problem occurred. The staff were difficult and rude, and when I explained what was going on the response a manager gave me was "Think of this place as an airplane, there are no refunds". That was highly unprofessional and it was dismissive. I will not allow any of my colleagues, business partners, or family members to book another Hilton. I would like my $200 refund

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2

James

5. Juni 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

When checking in for 4 rooms for 3 nights I let the representative know that there was a possibility they I would not need the 3rd night. She told me to contact Expedia and let the front desk know if there were any problems which I did right away. Expedia told me they would have to get a manger to approve and would call me back, but never did. I called again the following day and was told that manager did.not approve the cancellation of the 3rd night. Went to front desk and was told that my employee, who had to bring his dog on the trip was being evicted due to excessive barking. He said they only allow dogs up to 10 lbs even though their website says dogs up to 70lbs are permitted. I still understood their position as they got complaints about the dog barking. I told the manager I accepted their decision with the dog and was willing to pay for all 3 nights for that room but requested a refund for the 3 other rooms for the 3rd night that we did not need. I was told “absolutely not” by the extremely rude general manager stating that I caused him lost revenue because of the dog. I explained that one thing had nothing to do with the other and that I notified them of this being a possibility upon my check in and followed their instructions by contacting Expedia first and gave 48hrs notice. My business does a lot of work in this area , but I’d sleep in my trucks before EVER staying at this hotel again.

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10

Monte

1. März 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Daniel is great! Nice hotel, very comfortable

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Lage ist günstig an Autobahnen gelegen und in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Mehrere Gäste erwähnten eine insgesamt sichere, ruhige Umgebung. Einige gaben an, dass es wenig gebe, das man bequem zu Fuß erreichen könne.

Gastronomie

Das gastronomische Angebot vor Ort wird für die Qualität des Abendessens und die Lobbybar gelobt, aber viele Bewertungen heben Verwirrung und zusätzliche Gebühren für das Frühstück hervor, wobei einige berichten, dass es nicht im Preis inbegriffen und gelegentlich nicht verfügbar war. Die Gesamtqualität des Essens wird als gut beschrieben, wenn es bestellt wird.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	105 $
Februar	113 $
März	122 $
April	148 $
Mai	138 $
Juni	175 $
Juli	143 $
August	129 $
September	126 $
Oktober	133 $
November	125 $
Dezember	104 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $139	10 $105	11 $130	12 $140
13 $89	14 $110	15 $114	16 $130	17 $89	18 $130	19 $130
20 $89	21 $97	22 $107	23 $114	24 $105	25 $131	26 $131
27 $90	28 $98	29 $106	30 $114

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $98	2 $148	3 $148
4 $90	5 $90	6 $98	7 $98	8 $98	9 $208	10 $236
11 $116	12 $96	13 $115	14 $112	15 $100	16 $211	17 $224
18 $91	19 $97	20 $110	21 $106	22 $104	23 $158	24 $158
25 $91	26 $94	27 $113	28 $109	29 $104	30 $175	31 $172

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