Expo Hotel Guadalajara - Zona Expo frente al Centro de Convenciones

Grundlæggende faciliteter omfatter åben parkering, en enkel restaurant, salgsautomater og en vanddispenser; flere gæster har nævnt problemer som en restaurant der er lukket om mandagen, ombygning der påvirker adgangen, ubeskyttet parkering, og nogle maskiner eller fjernbetjeninger der ikke fungerer.

Renligheden er blandet: nogle gæster fandt værelserne rene, mens andre rapporterede beskidte værelser, hår på sengetøjet, kloaklugt, plettede eller slidte badeværelsesinventarer og områder der trænger til bedre vedligeholdelse.

Værelserne er simple og små for nogle, med bekymringer om komfort (gamle madrasser, plastikagtige puder), ustabil eller svag Wi-Fi, begrænsede TV-kanaler, skrøbelige dørlåse, manglende betjening af AC/TV, lejlighedsvis mismatch i sengtype og mærkbar støj nær køkkenet eller fra andre gæster.

Feedbacken om servicen er blandet: mange roser venligt, opmærksomt personale og hjælpsomme detaljer som bagageopbevaring, mens andre nævner uhøflig eller mindre hjælpsom reception, restriktioner ved sen check-in, flytninger eller aflysninger under ombygningen og en påtrængende inspektion af værelset ved check-out.

Beliggenheden er et stort plus, ud mod Expo Guadalajara og tæt på hovedfærdselsårer, hvilket gør det nemt at gå til kongrescentret og komme rundt.

Gæsterne kunne generelt lide morgenmaden og restaurantens værdi, men bemærker begrænsede åbningstider (lukket om mandagen) og lejlighedsvise forstyrrelser fra morgenmadstilberedningen; én anmeldelse nævnte, at en udlistet cafeteria faktisk ikke var tilgængelig.