El Meson de los Poetas

Bâtiment historique avec terrasses sur le toit et plusieurs niveaux. Les équipements sont limités : pas de parking sur place (il faut utiliser des parkings payants à proximité), de nombreux escaliers avec un accès partiel à l'ascenseur, et la plupart des chambres n'ont pas de climatisation ; des ventilateurs ou des radiateurs sont fournis.

La propreté est un point fort, de nombreux clients décrivant les chambres et les espaces communs comme impeccables et bien entretenus ; le personnel est souvent vu en train de nettoyer. Quelques personnes mentionnent des odeurs de produits de nettoyage ou des draps qui ne sont pas changés quotidiennement.

Les chambres varient des suites spacieuses aux chambres intérieures compactes, dont certaines n'ont pas de fenêtre ; le décor est charmant et original. Il n'y a pas de climatisation, le niveau sonore varie en fonction de l'exposition à la rue ou au couloir, et le Wi-Fi est généralement fiable.

Le service est largement salué comme étant amical, serviable et accommodant à la réception, au restaurant et au service d'étage ; le personnel aide souvent à organiser des visites, à réserver des taxis et à porter les bagages. Quelques clients ont signalé des manquements (interactions impolies ou peu serviables, problèmes de réservation ou manque de flexibilité), mais ceux-ci étaient rares.

Exceptionnellement central et facile d'accès à pied aux principaux sites touristiques, musées et restaurants de Guanajuato ; de nombreux clients ont apprécié d'être à proximité mais légèrement à l'écart des rues les plus fréquentées. Les chambres donnant sur la rue peuvent être bruyantes, il est donc conseillé de demander des chambres intérieures ou situées aux étages supérieurs si vous êtes sensible au bruit.

Le petit-déjeuner est souvent salué comme étant savoureux, copieux et parfois inclus, avec un personnel amical ; les options varient entre buffet et à la carte. Certains notent qu'il peut être simple ou lent aux heures de pointe, et qu'il n'y a pas de dîner proposé.