El Meson de los Poetas

Edificio storico con terrazze sul tetto e più livelli. I servizi sono limitati: non c'è parcheggio in loco (si consiglia di utilizzare parcheggi a pagamento nelle vicinanze), numerose scale con accesso parziale all'ascensore e nella maggior parte delle camere manca l'aria condizionata; sono disponibili ventilatori o stufe elettriche.

La pulizia è un punto di forza, con molti ospiti che descrivono le camere e le aree comuni come impeccabili e ben tenute; il personale è spesso visto mentre pulisce. Alcuni menzionano odori derivanti dai prodotti per la pulizia o biancheria non cambiata quotidianamente.

Le camere variano da spaziose suite a stanze interne più compatte, alcune senza finestre esterne; l'arredamento è affascinante e unico. Ci si può aspettare l'assenza di aria condizionata, un livello di rumore variabile a seconda dell'esposizione sulla strada o sul corridoio e una connessione Wi-Fi generalmente affidabile.

Il servizio è ampiamente elogiato per la sua cortesia, disponibilità e attenzione alla clientela, sia alla reception, al ristorante che durante il servizio di pulizia; il personale spesso aiuta con tour, taxi e bagagli. Alcuni ospiti hanno segnalato delle mancanze (interazioni scortesi o poco disponibili, problemi con le prenotazioni o mancanza di flessibilità), ma sono stati casi isolati.

Posizione eccezionalmente centrale e comoda per raggiungere a piedi i principali luoghi di interesse, i musei e i ristoranti di Guanajuato; molti ospiti hanno apprezzato la vicinanza al centro pur essendo situati in una zona leggermente defilata dal traffico più intenso. Le camere che si affacciano sulla strada possono essere soggette al rumore della città, quindi è consigliabile richiedere camere interne o ai piani superiori se si è sensibili al rumore.

La colazione è spesso elogiata per essere gustosa, abbondante e talvolta inclusa nella tariffa, con un personale del ristorante cordiale; le opzioni variano tra buffet e servizio à la carte. Alcuni notano che può essere semplice o lenta nelle ore di punta, e la cena non è offerta.