Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez

Gæsterne værdsætter poolen, fitnesscenteret og den store parkeringsplads, plus ladestandere til elbiler. Tilbagevendende ulemper inkluderer en uopvarmet eller dårligt vedligeholdt pool eller jacuzzi, begrænset skygge eller mangel på håndklæder ved poolen, et varmt eller dårligt udstyret fitnesscenter, parkeringsplads uden tag og ingen printere i erhvervsområdet.

Feedback vedrørende renlighed er ujævn: mange bemærker rene værelser og pæne områder, mens andre rapporterer beskidte tæpper eller gange, hår på badeværelserne, manglende rengøring, lugtgener og en pool, der har brug for bedre vedligeholdelse.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, og mange roser sengene. Nogle gæster nævner forældede møbler, støjende klimaanlæg eller mekanisk brummen, begrænsede opladningsmuligheder og begrænsninger i temperaturkontrollen.

De fleste gæster finder personalet venligt og hjælpsomt, og nogle fremhæver effektiv indtjekning og støttende assistance. Andre rapporterer langsom service, ujævn høflighed, begrænset loyalitetsanerkendelse og håndtering af tilgængelighed, der kan forbedres.

Hyppigt beskrevet som centralt og bekvemt, tæt på indkøbscentre, restauranter og hovedgader, og nemt at komme rundt. Nogle bemærker, at det ikke er tæt på det historiske centrum eller lufthavnen.

Morgenmaden anses ofte for at være velsmagende med en anstændig variation, og flere gæster kan lide restauranten på stedet. Andre nævner dårlig eller basal mad, tidlig restaurantlukning, høje priser og begrænsede bar muligheder.