Aquaria Natal Hotel

Oi maravilhosa, ganhei upgrade de quarto com vista mar. Ar condicionado perfeito. Piscina maravilhosa e com recreação... Café da manhã espetacular e fiz reserva com jantar que foi sensacional, .... super recomendo e pretendo voltar.

We stayed here for 3 days and it is one of the best hotels in Natal. We had 2 floors , 2 rooms, hammock, jacuzzi and the best view on the top floor. Staff went above and beyond. Robson helped with our dietary request and Ivanilson was a hidden concierge that attended to our needs. Only issue was that the towels were old, small and not soft. Minor issue but with the price we paid, we expected better. Also the system of the omelet /crepes needs to be adjusted. Need to walk out of the dining hall and stand in line in another dining hall to order an omelet. They could have taken orders instead of having people wait in line. Cook would take an order, wait for it to be done, then take another order, etc. Gym was top notch, best in most hotels I've been in. I would definitely come back.

Muito satisfeito com minha estadia neste hotel. Todos os funcionários são muito cordiais, sempre sorrindo e muitos atenciosos. Café da manhã bem completo, faltou um suco natural, mas não chega a afetar, diante de todas as outras coisas boas, sempre havia reposição e retirada das louças e talheres usados. Fiquei impressionado com a limpeza do hotel, da piscina e das roupas de cama e toalhas do quarto e de piscina. Enfim superou minhas expectativas. Indicaria e voltaria com certeza. Como gostei muito de Natal, pelas suas belezas naturais, gastronomia e um povo muito simpático, o hotel completou minha experiência de viagem

Estádia muito boa, quartos grandes, um pouco amarelados devido ao tempo, mas nada que atrapalhe. Areas de recreação e cafés completos. O mais legal são as brincadeiras que rolam em varios horários do dia valendo brindes do bar da piscina.

Tudo incrível! Quarto muito Confortável, atendimento maravilhoso, café da manhã muito diverso (adorei que teve mingau de farinha láctea e mungunzá). Equipe maravilhosa, muito atenciosa, a recreação infantil tb é muito boa.

Did not enjoy checkin, pool and bar close early. As well as the game room.

Pontos positivos: - O Aquaria é bem localizado, fica na orla da Praia de Ponta Negra, próximo ao Morro do Careca. - Os funcionários são bem simpáticos. Pontos negativos: - Parte do hotel está passando por reforma, o que gera incomodo em alguns momentos para quem está hospedado. - Não gostei da culinária do hotel, especialmente do jantar (contratei meia pensão). Pouca variedade e em geral a comida não era saborosa. - Não ter microondas no apartamento - existe uma cozinha nas acomodações e acho que poderiam incluir microondas. - Espaço Fitness poderia ter ao menos um papel toalha para uso dos hóspedes.

A localização é ótima! Café da manhã bom, piscina e restaurante bem estruturados. Funcionários cordiais, mas, após o check out passei por um momento constrangedor. Recebi um contato do hotel dizendo que o pagamento que fiz em dinheiro não constava no sistema (pq foi parte em dinheiro e parte no cartão). Muito chato q não tenham se atentado.

Hotel muito bom, com estrutura muito boa. Apartamento muito bem mobiliado e confortável e alguns contam com varanda próximo da sala com vista da praia e ainda com cobertura com hidro e vista da praia de Ponta Negra e do Morro do Careca. As refeições da pensão completa foram buffet self- service com grande variedade, e o café da manhã também é muito bom com grande variedade. O pessoal desde a portaria, recepção, restaurante e da área da piscina proporcionam um atendimento cordial e eficiente.

Hotel com custo benefício excelente. Localização maravilhosa, ao lado do morro do careca e em frente à praia. Acomodações super espaçosas, a hidromassagem de frente pro mar é um espetáculo a parte. Peguei o regime de pensão completa e achei que valeu muito a pena, refeições muito boas. Como o hotel não estava cheio, no almoço escolhemos foram as opções a lá carte do restaurante e todos os pratos estavam maravilhosos. Foi a minha segunda vez no hotel e com certeza voltarei mais vezes.

A equipe nota 10 -é maravilhosa, super atenciosa e prestativa (joao, alicia, jennifer, mario, cleiton, ricacia ) e todos os outros. A limpeza é impecável.Ficamos no quarto 401, bastante confortável.

o hotel é bem localizado, café mt bom e restaurante tb mt bom. O banheiro é muuuuito pequeno e as toalhas e lençois mt ruins. A limpeza deixa a desejar.

A limpeza e de qualidade, mas tem um pequeno cesto de por papel higiênico ao lado da privada que deveria ser aberto com pedal e não com as mãos, até nem deveria ter este cesto, pois é anti higiênico. Música alta no restaurante e piscina de péssima qualidade. O cardápio do restaurante com poucas poções, o café da manhã pode melhorar.

Muito satisfeito com minha estadia neste hotel. Todos os funcionários são muito cordiais, sempre sorrindo e muitos atenciosos. Café da manhã bem completo, faltou um suco natural, mas não chega a afetar, diante de todas as outras coisas boas, sempre havia reposição e retirada das louças e talheres usados. Fiquei impressionado com a limpeza do hotel, da piscina e das roupas de cama e toalhas do quarto e de piscina. Enfim superou minhas expectativas. Indicaria e voltaria com certeza. Como gostei muito de Natal, pelas suas belezas naturais, gastronomia e um povo muito simpático, o hotel completou minha experiência de viagem

Rent rum, jätte trevliga personalen.

Tudo muito bom, atendimento, limpeza, café

Very nice people and the room really clean

Gostamos bastante, quarto bem espaçoso e limpo, banheiro grande, equipe do hotel muito atenciosa, café da manhã completo, com certeza me hospedaria novamente, tem 2 ar condicionado, um no quarto e outro na sala, frigobar, chaleira.

As toalhas de banho e de rosto são duras, ressecadas e de qualidade bem inferior. A atendente da recepção, a cozinheira dos omeletes, tapiocas e ovos fritos são excelentes. O café da manhã é excelente e os garçons ótimos.

Hotel bem localizado, limpo, ótimo atendimento, quartos amplos, café da manhã muito bom, com tapioca e omelete feito na hora. Fica em frente à praia!

De razoável para bom. A acomodação é boa ampla, contudo, box do banho estreito e sem barras. Café da manhã razoável.

o hotel é bem localizado, café mt bom e restaurante tb mt bom. O banheiro é muuuuito pequeno e as toalhas e lençois mt ruins. A limpeza deixa a desejar.

O hotel é muito bom. Porém, tem que ver bem em qual quarto se hospedar, principalmente quem tem sono leve. As máquinas de ar condicionado fazem muito barulho e a noite fica ainda mais destacado, dificultando pra dormir. Ficamos duas noites, na primeira não dormimos nada por causa do barulho muito alto das máquinas. No dia seguinte pedimos para nos trocar de quarto e fomos atendidos. Por isso dei 4 estrelas.

Estádia muito boa, quartos grandes, um pouco amarelados devido ao tempo, mas nada que atrapalhe. Areas de recreação e cafés completos. O mais legal são as brincadeiras que rolam em varios horários do dia valendo brindes do bar da piscina.

Colchão muito ruim.

Gostamos bastante, quarto bem espaçoso e limpo, banheiro grande, equipe do hotel muito atenciosa, café da manhã completo, com certeza me hospedaria novamente, tem 2 ar condicionado, um no quarto e outro na sala, frigobar, chaleira.

Apartamento duplex grande e espaçoso, com vista maravilhosa.

A localização é ótima, com fácil acesso à praia de Ponta Negra. Café da manhã bem completo. Quarto muito espaçoso, com vista para o mar e bem equipado. Funcionários atenciosos.

A hospedagem foi muito boa. O único ponto negativo foi a qualidade da internet e no último dia não tinha água no quarto/chuveiro, mas de resto, ótimo conforto e café da manhã. Tirando esses problemas, a hospedagem foi ótima.

Hotel com custo benefício excelente. Localização maravilhosa, ao lado do morro do careca e em frente à praia. Acomodações super espaçosas, a hidromassagem de frente pro mar é um espetáculo a parte. Peguei o regime de pensão completa e achei que valeu muito a pena, refeições muito boas. Como o hotel não estava cheio, no almoço escolhemos foram as opções a lá carte do restaurante e todos os pratos estavam maravilhosos. Foi a minha segunda vez no hotel e com certeza voltarei mais vezes.

A equipe nota 10 -é maravilhosa, super atenciosa e prestativa (joao, alicia, jennifer, mario, cleiton, ricacia ) e todos os outros. A limpeza é impecável.Ficamos no quarto 401, bastante confortável.

O Destaque foi a equipe de atendentes da recepção. Sempre muito solícitos e atenciosos.

Excelente atendimento, boa localização (pé na areia), apartamentos duplex do 5o andar com ótima vista da praia e do morro do careca.

Muito satisfeito com minha estadia neste hotel. Todos os funcionários são muito cordiais, sempre sorrindo e muitos atenciosos. Café da manhã bem completo, faltou um suco natural, mas não chega a afetar, diante de todas as outras coisas boas, sempre havia reposição e retirada das louças e talheres usados. Fiquei impressionado com a limpeza do hotel, da piscina e das roupas de cama e toalhas do quarto e de piscina. Enfim superou minhas expectativas. Indicaria e voltaria com certeza. Como gostei muito de Natal, pelas suas belezas naturais, gastronomia e um povo muito simpático, o hotel completou minha experiência de viagem

My toilet was clogged nobody ever came to fix it, I had to fix it myself. Requested repair twice but I think they do not have any maintenance people available.

Tudo incrível! Quarto muito Confortável, atendimento maravilhoso, café da manhã muito diverso (adorei que teve mingau de farinha láctea e mungunzá). Equipe maravilhosa, muito atenciosa, a recreação infantil tb é muito boa.

Did not enjoy checkin, pool and bar close early. As well as the game room.

A localização é ótima, com fácil acesso à praia de Ponta Negra. Café da manhã bem completo. Quarto muito espaçoso, com vista para o mar e bem equipado. Funcionários atenciosos.

Eu nunca fui tão bem atendido nos lugares em que fui em Natal. Mas o hotel Aquaria me decepcionou. Me hospedei no hotel Aquária, em Natal, por apenas uma noite, pois estava na cidade a trabalho para participar de uma conferência. Meu voo de retorno estava marcado para 3h da manhã, o que inviabilizaria completamente o uso do café da manhã incluído na diária do dia seguinte. Como cheguei ao hotel cedo no dia da entrada, procurei a recepção e solicitei, de forma educada, se seria possível utilizar o café da manhã no dia da chegada, como uma simples troca, já que no dia seguinte eu sairia de madrugada e não teria como usufruir do benefício. A solicitação foi negada, sem qualquer alternativa ou demonstração de empatia. Entendo que, do ponto de vista de regra interna, o hotel não seja obrigado a realizar esse tipo de troca. No entanto, acredito que hotéis que prezam por boa experiência do cliente deveriam ter flexibilidade em situações pontuais, especialmente quando se trata de um pedido simples, de baixo custo e perfeitamente justificável. O que mais me frustrou foi o fato de o café da manhã do hotel ser amplamente elogiado, eu ter interesse em conhecê-lo, e, ao tentar consumi-lo, ter sido cobrado, mesmo estando hospedado e explicando novamente a situação. Ou seja, além da negativa inicial, ainda houve cobrança, o que agravou a sensação de descaso. O problema aqui não é o valor de um café da manhã, mas a postura rígida e pouco acolhedora.

A localização é ótima! Café da manhã bom, piscina e restaurante bem estruturados. Funcionários cordiais, mas, após o check out passei por um momento constrangedor. Recebi um contato do hotel dizendo que o pagamento que fiz em dinheiro não constava no sistema (pq foi parte em dinheiro e parte no cartão). Muito chato q não tenham se atentado.

Ótimo hotel, funcionários super educados, comida bem gostosa, em frente a praia.

Excelente atendimento, boa localização (pé na areia), apartamentos duplex do 5o andar com ótima vista da praia e do morro do careca.

Excelente hotel com uma baita localização é um magnífico café da manhã!

Muito boa. Localização excelente.

A localização é ótima, com fácil acesso à praia de Ponta Negra. Café da manhã bem completo. Quarto muito espaçoso, com vista para o mar e bem equipado. Funcionários atenciosos.

Espaço aconchegante, em frente ao morro do careca, funcionários muito atenciosos. Excelente custo benefício

Hotel de altíssimo nível, com maravilhoso atendimento e acomodação, além disso, ainda tem uma excelente localização.👏👏👏

Hotel incrível, acesso fácil à praia, estacionamento grátis, café maravilhoso.

Hotel com custo benefício excelente. Localização maravilhosa, ao lado do morro do careca e em frente à praia. Acomodações super espaçosas, a hidromassagem de frente pro mar é um espetáculo a parte. Peguei o regime de pensão completa e achei que valeu muito a pena, refeições muito boas. Como o hotel não estava cheio, no almoço escolhemos foram as opções a lá carte do restaurante e todos os pratos estavam maravilhosos. Foi a minha segunda vez no hotel e com certeza voltarei mais vezes.

Hotel bem localizado, limpo, ótimo atendimento, quartos amplos, café da manhã muito bom, com tapioca e omelete feito na hora. Fica em frente à praia!

O atendimento dos colaboradores é sensacional, café da manhã com diversas variedades inclusive tapioca, espaço do quarto ótimo, higiene muito bem limpo, uma bela sacada com cadeira para desfrutar do visual encantador. Muito bom

Oi maravilhosa, ganhei upgrade de quarto com vista mar. Ar condicionado perfeito. Piscina maravilhosa e com recreação... Café da manhã espetacular e fiz reserva com jantar que foi sensacional, .... super recomendo e pretendo voltar.

Bd internet and bad breakfast. But still a good hotel.

We stayed here for 3 days and it is one of the best hotels in Natal. We had 2 floors , 2 rooms, hammock, jacuzzi and the best view on the top floor. Staff went above and beyond. Robson helped with our dietary request and Ivanilson was a hidden concierge that attended to our needs. Only issue was that the towels were old, small and not soft. Minor issue but with the price we paid, we expected better. Also the system of the omelet /crepes needs to be adjusted. Need to walk out of the dining hall and stand in line in another dining hall to order an omelet. They could have taken orders instead of having people wait in line. Cook would take an order, wait for it to be done, then take another order, etc. Gym was top notch, best in most hotels I've been in. I would definitely come back.

Café da manhã muita variedades.

Pontos positivos: - O Aquaria é bem localizado, fica na orla da Praia de Ponta Negra, próximo ao Morro do Careca. - Os funcionários são bem simpáticos. Pontos negativos: - Parte do hotel está passando por reforma, o que gera incomodo em alguns momentos para quem está hospedado. - Não gostei da culinária do hotel, especialmente do jantar (contratei meia pensão). Pouca variedade e em geral a comida não era saborosa. - Não ter microondas no apartamento - existe uma cozinha nas acomodações e acho que poderiam incluir microondas. - Espaço Fitness poderia ter ao menos um papel toalha para uso dos hóspedes.

O café tinha leite zero lactose todo pedrado , o leite em pó. Em pleno cafe de 1 de janeiro. O quarto era parcialmente quase nao era possível a visualização do mar.

Simplesmente incrível! Atendimento nota 10! Todos os funcionários muito educados e prestativos. Quarto muito confortável, limpo e espaçoso. Sacada com vista para o Morro do Careca! Restaurante nota 10! Desde o café da manhã bem variado, petisco e refeições sempre muito saborosos. Voltaremos com certeza. Obrigado.

Ótima estadia, tudo limpo e organizado. Tivemos a pensão completa, o buffet era delicioso com várias opções. Recomendo!

Hotel com custo benefício excelente. Localização maravilhosa, ao lado do morro do careca e em frente à praia. Acomodações super espaçosas, a hidromassagem de frente pro mar é um espetáculo a parte. Peguei o regime de pensão completa e achei que valeu muito a pena, refeições muito boas. Como o hotel não estava cheio, no almoço escolhemos foram as opções a lá carte do restaurante e todos os pratos estavam maravilhosos. Foi a minha segunda vez no hotel e com certeza voltarei mais vezes.