Hotel Metropole

Equipe Gentil, Quarto bom, café da manhã excelente. Apenas a Piscina que está em reforma e não foi avisado no anúncio.

A equipe de recepção é simpática e o ambiente limpo. Mas o quarto que fiquei, o 207, deve ser o pior do hotel: a chave mal abre a porta, cheiro de mofo e infiltração na parede, chuveiro sem água quente, ar condicionado não funcionava e televisor também não. Consegui mudar de quarto apenas na noite do dia seguinte e com insistência. A piscina está desde início de novembro "em manutenção" no deck (sem nenhuma obra). Então não se pode acreditar na foto de divulgação. O café é simples, mas com equipe reduzida para repor xícaras e copos... A sanduicheira está precisando de troca. Enfim: o hotel todo precisa ser reformado. E simpatia não esconde barata no banheiro do quarto.

É um hotel com boa localização, mas é um pouco precário, os elevadores estavam com a porta travando e a piscina estava terrívelmente suja.

Quarto nao é bom. Piscina nao funciona. Café da manhan nao é bom.

Equipe sempre solícita. Quarto simples, a tv ficava em cima do guarda-roupa, mas não fui para assistir tv rs. A piscina está interditada, foi frustante. A localização do Hotel é incrível.

Estacionamento um pouco complicado e pago a parte

Equipe muito atenciosa , café da manhã somente que deixa a desejar e a piscina está em reforma .

O hotel é bem localizado, próximo de tudo, fácil de chegar a shopping, e outras áreas de interesse. Os atendentes são educados, o café da manhã é bom! Infelizmente nos dias em que fiquei hospedada, o elevador não estava funcionado, e eu estava no 3° andar, então tinha que subir e descer as escadas toda hora, foi bem cansativo e estressante ainda mais com malas e sacolas.

Sempre quando vou em Bh gosto de ficar nesse hotel, otima localização. Uma pena que a piscina estava em manutencao.

Atendimento dos funcionários muito bom porém o chuveiro não estava esquentando, o café às 9:15 já não havia quase nenhuma opção, a piscina estava interditada.

Hotel com mofo, móveis velhos, barata,muito ruim!

O quarto é bonito e o café da manhã é bom, mas infelizmente não passa disso. Estava sujo (piso, peitoril da janela com comida, roupa de cama suja de cabelo). O colchão é duro, quarto com muita poeira e cheiro forte. Tanto eu, quanto minha companheira acordamos no meio da noite com a garganta inflamada devido a falta de limpeza. No entanto, vale ressaltar que não somos pessoas exigentes, afinal o barulho e a tv sem controle funcionando não nos incomodou!

A primeira impressão foi dar de cara com uma barata grande, não tinha toalha no quarto a coberta tinha cheiro de usada e não lavada, o banheiro ficava vazando água da descarga o tempo inteiro, a televisão não tem sinal e não pega nenhum app e as sujeira são visíveis.

Quarto sujo e mal estado de conservação. Paredes do banheiro com mofo. Infiltração no banheiro e quarto. Café da manhã muito básico. Totalmente difente das fotos no anúncio.

A estadia foi ruim. Os funcionários são atenciosos e educados. As instalações são antigas e necessitam de manutenção. A limpeza do quarto e objetos estava péssima. O restaurante é antigo e as toalhas do buffet estavam encardidas. As paredes estavam mofadas. As toalhas estavam rasgadas e mal cheirosas. Os funcionários não estavam uniformizados.

Limpeza terrível, quarto sujo, com formigas, empoeirado, muito mofo, café da manhã péssimo, paredes descascadas, porta do banheiro aos pedaços. O que salva o hotel realmente são os funcionários, muito solícitos e queridos.

As fotos não condizem com o hotel. Ele precisa de reforma. Quartos úmidos, paredes filtradas, mal cheiro, teia de aranha, limpeza precária, móveis e parede com modos. Hotel precisa se reforma urgente. Funcionários trabalham de forma precária pq o próprio hotel não investe nos funcionários e clientes.

Quarto bem simples, com roupas de banho de péssima qualidade. Café da manhã simples , mas satisfatório. Hotel antigo, com bom atendimento dos funcionários. As fotos no anúncio não condizem com a realidade. Me senti enganado.

A cama de casal eram 2 colchões de solteiro, a limpeza era só organizar não lavavam banheiro, café da manhã eram algumas coisas requentado, fotos não são iguais.

O quarto sujo, fedendo a mofô. Vaso do banheiro sujo. Predio cheio se infiltração e teias de arranha Inclusive no banheiro e quarto. Funcionários ignorantes. Solicitei limpeza no quarto e não fui atendida e ainda fui tratada mal pela recepcionistas.

Odiei o lugar, parede descascando, janela não abria, o chuveiro vc ligava ele desligava dnv, a tv não abria os app, a cama eram duas de solteiros juntas o que causou desconforto, se deitasse no meio a cama afastava

Quarto com muito barulho externo, instalações antiga, Tv com controle que não funcionava. Oferece conforto, mas valor deveria ser proporcional ao que é entregue.

Hotel simples e antigo porém organizado e com quartos reformados, localização ótima no centro de BH, fomos bem atendidos, superou as expectativas!

Instalações ruim. Atendimento da recepção noturna ruim. Tentaram por duas vezes cobrar valores que já tinham sido pagos. Tive que dividir uma toalha de banho com meu filho. Pedi e não recebi. Em nenhum dos seis dias e hospedagem foram disponibilizadas toalhas de rosto. Havia baratas na habitação. Paredes com mofo e descascando.

Razoável, muito barulho na vizinhança veículos e bares nos finais de semana.

Ficamos em um quarto. 223. Subia um cheiro horrível no banheiro. Janelas não fecha direito. A porta a chave travou a porta. Tivemos q chamar alguém pra abrir.

Tive problema no quarto já na entrada. Pedi quarto casal com vista e me deram quarto com cama de solteiro com vista para fundo do hotel. Tive que aguardar a camareira ir juntar as camas porque segundo uma das funcionárias, não tinha outro quarto. Depois de todo trabalho em arrumar as camas, descobri que a TV do quarto estava sem sinal. Me trocaram de quarto, cheguei no 2 quarto, novamente cama de solteiro. Notificamos a portaria e outra moça que atendeu, foi super prestativa e antes de nós mandar para o 3 quarto, ela foi na frente verificar se era cama casal e se a TV pegava. Quanto ao conforto, no quarto que fiquei não tenho a reclamar, mas senti falta da arrumação no quarto. Café da manhã bom, várias opções. Hotel bem localizado, shopping perto, vários restaurantes próximos.

O quarto antigo, cama dura, os roda pé tudo melado de resto de tinta. Banheiro com duchinha higiênica quebrada vazando água banheiro alagava. Tv nao dava pra ligar pois ficava distante da tomada e o fio nao alcançava

Mattress wa split with a deep line in the middle so we cannot sleep straight. Otherwise the service was great. But no daily cleaning.

Me acomodei em um quarto confortável, espaçoso, o colchão era um pouco duro, mas no geral o hotel supera as expectativas. O café é simples, mas tem opções bem gostosas, pão de queijo fresco e quentinho. A localização é muito boa, facilita o acesso a pé a vários pontos turísticos. Nosso chuveiro teve um probleminha, mas comunicamos a recepção e foi resolvido na mesma manhã, mesmo sendo sábado. Ressalto sobre o atendimento da recepção, as meninas são muito queridas, em especial a Letícia que foi sempre solícita, nos deu dicas da cidade e tivemos boas conversas.

Equipe muito gentil! Agilizaram nosso check in. O quarto estava limpo. O hotel é simples mas confortável

Razoavel, mas pelo preço esperava mais. Limpagem ficou devendo. Quarto bem simples e chuveiro quente queimou. É um hotel muito bem localizado, mas pra cobrar quase 200 reais a diária não compensa pelo que entrega. 130 estaria muito bem pago. No mais, hotel agradável e recepcionistas muito bem educadas.

Bom dia! Nota 5.0 1) Quarto não teve serviço de limpeza diário. As 4 estadias ninguém limpou. 2) Como minha alimentação é diferenciada, levei sanduiches naturais para comer a noite e acondicionei no frigobar, pedi para esquentar (pois não como frio), foi negado. Informaram que a sanduicheira era exclusiva dos funcionários. 3) Quarto só tinha uma única tomada com 3 pontos. TV não tinha nenhum canal salvo, tentei salvar (sem sucesso), relatei na recepção e me informaram que não podiam fazer nada a não ser que no dia seguinte eu trocasse de quarto (caso tivesse algum disponível). 4) Café da manhã bem variado mas as comidas ficam expostas, não achei higiênico. Tinha um senhorzinho na entrada controlando os hóspedes no café com uma lista, teve um dos dias em que esqueci de pegar um suplemento alimentar, disse a ele que iria no quarto pegar, ele simplesmente disse que ao sair e retornar teria que pagar uma taxa, achei absurdo. 5) Piscina não estava funcionando, portanto não acreditem nas fotos. 6) Bem localizado, literalmente no centro de BH e perto dos principais pontos turísticos do centro. Mas por ser uma construção antiga, tem muitas manutenções a serem feitas, a iniciar pela instalação elétrica. 7) Comprei 02 águas de 500 ml no hotel. Na hora do check out informaram que a água custava R$ 6,00 (totalmente fora da realidade). Paguei, pois já havia consumido. Para terem ideia, na farmácia (quase em frente ao hotel), comprei água de 1L por R$ 3,50 Resumo: Eu não volto!

As funcionárias receptivas, educadas, sempre gentis, tem um funcionário, fiz duas pergutas paraele, fingia de desentendido, não fez questão de corroborar, no periódo da tarde, uma recepcionista prestou ainformaçãosolicitada ao atendente, super gentil.

As instalações do hotel estão sem manutenção. Torneiras quebradas. Ambiente escuro e mal cuidado. Vazamentos no banheiro, infiltrações e mofo no teto; aranha encontrada na cama, ar-condicionado parou de funcionar. O atendimento deixou a desejar: a recepcionista Sintia foi muito mal educada e ríspida. Não nos sentimos acolhidos pela recepção. Com exceção da Geane, que foi atenciosa conosco, o atendimento precisa melhorar muito.

Não recomendo. Haviam dito que tinham ferro de passar roupa e secador de cabelo para emprestarem. Acabou que: o ferro eles alegaram que havia emprestado e não sabiam onde estava e o secador de cabelo estava queimado. Travesseiros ruins demais, e atendimento da recepção pessima. Infelizmente!

Tive problema no quarto já na entrada. Pedi quarto casal com vista e me deram quarto com cama de solteiro com vista para fundo do hotel. Tive que aguardar a camareira ir juntar as camas porque segundo uma das funcionárias, não tinha outro quarto. Depois de todo trabalho em arrumar as camas, descobri que a TV do quarto estava sem sinal. Me trocaram de quarto, cheguei no 2 quarto, novamente cama de solteiro. Notificamos a portaria e outra moça que atendeu, foi super prestativa e antes de nós mandar para o 3 quarto, ela foi na frente verificar se era cama casal e se a TV pegava. Quanto ao conforto, no quarto que fiquei não tenho a reclamar, mas senti falta da arrumação no quarto. Café da manhã bom, várias opções. Hotel bem localizado, shopping perto, vários restaurantes próximos.

Fiquei hospedada no Metrópole em maio de 2021. Foi uma excelente relação custo x benefício. Bem localizado, limpo, café da manhã simples mas com certa variedade e saboroso. Por isso, ao retornar a Belo Horizonte em setembro de 2024 decidi me hospedar novamente no Metrópole. Inclusive, indiquei que parentes meus também se hospedassem lá. Porém, foi uma verdadeira decepção! O hotel estava sujo, a limpeza dos quartos só acontecia mediante solicitação e entrega da chave até às 9h na recepção, o café da manhã foi o mesmo durante as seis diárias. A única coisa boa foi o atendimento dos funcionários. Com exceção de uma pessoa, todos os demais foram atenciosos e educados. Soube que de 2021 para cá houve mudança na gestão, e vi também um aviso na entrada informando sobre a necessidade de funcionários. Acho que essa mudança de chefia e a carência de mão de obra prejudicaram muito a qualidade do serviço do hotel. Não pretendo mais me hospedar lá.

Atendimento da equipe de recepção e café foi com cortesia e prestativo. Minha ressalva em relação a equipamentos no Quarto, Lâmpadas queimadas, registro do chuveiro se soltando e a porta de vidro do box sem a canaleta no chão, causando insegurança. No demais, gostamos da hospedagem, atendeu para um período curto. Att. Obrigado

Pessoal super atencioso, excelentes nos atendimentos, quarto linpo.

Bem localizado para quem vai ao Palácio das Artes, dá para ir e voltar a pé. Hotel mais antigo. Ruim é a parte que não tem como parar na frente do hotel. Uber cancelou a viagem por conta disso. O quarto que fiquei não é dos melhores. Café da manhã é fraco. O caldo a noite de cortesia, por incrível que pareça é uma delícia.

Otimo custo benefício. Localização excelente.

Ótima localização.

Boa localização no centro de BH a poucos minutos de caminhada do Mercado Central e da Feira Hippie. Na avenida próximo ao hotel tem alguns restaurantes que funcionam a noite para quem chega mais tarde para o check in. É nítido que trata-se de hotel antigo e tradicional da cidade. A estrutura é boa e atende as expectativas.

Localização excelente, pertinho dos principais pontos turísticos.

Rua muito movimentada consequentemente com muito barulho, mas custo benefício bom, localização boa, próxima rodoviária e mercado central

Ótima localização!!!

Hotel atendeu nossas necessidades, muito bem localizado. Equipe bacana, sempre sorrindo. Excelente para quem quer explorar o centro de BH, próximo ao mercadão, shopping cidade e feira da Av. Afonso Pena nos domingos.

O hotel possui ótima localização, próximo a transporte público, farmácias e outros serviços, o que torna a estadia bastante conveniente. O custo-benefício é bom, principalmente por incluir café da manhã. No meu caso, o quarto apresentou um problema inicial: a janela não trancava, mas foi consertada rapidamente. O atendimento na recepção variou — a funcionária que me atendeu pela manhã foi um pouco ríspida, mas as demais foram muito prestativas, oferecendo ótimas orientações sobre os pontos turísticos da cidade. O café da manhã é excelente, com variedade e equipe bastante atenciosa. Já o quarto tem alguns pontos a melhorar: o travesseiro era muito alto e duro, e as camas de solteiro um pouco estreitas. Em resumo, é uma boa opção para quem busca preço acessível, boa localização e praticidade em uma estadia curta.

Custo beneficio central. Muito bom! Pode fazer muitos passeios a pé.

Quarto não condiz com as fotos. Reservei com vista pra cidade e somente tinha disponibilidade vista para o pátio. O café da manhã tem boa variedade, mas poderiam melhorar a higiene, pois as comidas ficam expostas e o ambiente com moscas.

limpeza, cordialidade, tv boa, cama boa, chuveiro ok. e cafe da manhã muito bom

Os cobertores e as toalhas de banho podiam ser melhores. O café da manhã era bem saboroso mesmo com poucas opções, entretanto os ovos e o molho de salsicha estavam frios todos os dias porque não tinha como manter aquecido (aparentemente)

O ponto forte do hotel é a localização, no centro de BH, próximo de tudo. Prédio antigo, acomodações com mobiliário ultrapassado, porém não tem carpete, piso normal, o que ajuda muito. Roupa de cama e travesseiros poderiam ser de melhor qualidade. Café da manhã fraco para os padrões tradicionais. Mas ainda assim, recomendo dependendo do objetivo. No meu caso praticamente só entrei para dormir e tomar café da manhã no outro dia.

Hotel bastante agradavel. Alem do cafe da manha, o hotel oferece deliciosos caldos a noite. Perto de tudo no centro de BH.

Hotel simples, mas excelente! Frigobar, ar condicionado, camas confortáveis, banheiro grande, roupas ee cama perfumadas e recepção nota 10. Ficamos em.um quarto triplo, silenciodo. O hotel oferece, além do café da manhã, caldos no horário da noitee são deliciosos. Quando voltar em BH, ficarei lá novamente

Hotel antigo, porém hospedagem. Como me hospedei sozinho por apenas uma noite, me atendeu muito bem. O café da manhã é muito bom e farto.

O hotel possui ótima localização, próximo a transporte público, farmácias e outros serviços, o que torna a estadia bastante conveniente. O custo-benefício é bom, principalmente por incluir café da manhã. No meu caso, o quarto apresentou um problema inicial: a janela não trancava, mas foi consertada rapidamente. O atendimento na recepção variou — a funcionária que me atendeu pela manhã foi um pouco ríspida, mas as demais foram muito prestativas, oferecendo ótimas orientações sobre os pontos turísticos da cidade. O café da manhã é excelente, com variedade e equipe bastante atenciosa. Já o quarto tem alguns pontos a melhorar: o travesseiro era muito alto e duro, e as camas de solteiro um pouco estreitas. Em resumo, é uma boa opção para quem busca preço acessível, boa localização e praticidade em uma estadia curta.

Maravilhoso, o hotel fica em local estratégico, funcionários sao educados e proximo ao local tem um parque com um lago lindo. O cafe da manhã é maravilhoso.

Me acomodei em um quarto confortável, espaçoso, o colchão era um pouco duro, mas no geral o hotel supera as expectativas. O café é simples, mas tem opções bem gostosas, pão de queijo fresco e quentinho. A localização é muito boa, facilita o acesso a pé a vários pontos turísticos. Nosso chuveiro teve um probleminha, mas comunicamos a recepção e foi resolvido na mesma manhã, mesmo sendo sábado. Ressalto sobre o atendimento da recepção, as meninas são muito queridas, em especial a Letícia que foi sempre solícita, nos deu dicas da cidade e tivemos boas conversas.